Самый лучший пункт выдачи в нашем районе! Очереди крайне редко. Обслуживание быстрое. Очень нравится сотрудница Алёна. Всегда доброжелательна, вежлива и компетентна) Спасибо за позитив и внимательное отношение к клиентам!
Давайте будем честны, сотрудники конечно молодцы и пункт выдачи удобный, но уровень сервиса надо поднимать. Объективно надо хотя бы проветривать помещение иногда, пару раз зашел, а там просто нечем дышать и тошнотворные запахи витают. Нигде раньше такого не встречал. Одну звезду специально поставил чтобы увидели отзыв и приняли меры. Единственный пвз на районе и мягко говоря ужасный.
Отвратительный сотрудник в пункте выдачи, оскорблял и угрожал мне, постоянному клиенту. Пришёл получить заказ, менеджер потребовал сначала сказать код, а потом только выдаст товар. авито предоставляет право на 15 минутную проверку товара, и код нужно сказать ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ. Упорно отказывался выдать заказ, после перешл на личности и оскорбления. Убедительная просьба руководству #ЯНДЕКСМАРКЕТ научить вашего сотрудника манерам и работе в этой сфере, а лучше уволить такого агрессивного и некомпетентного сотрудника, если не хотите потерять клиетов. Не умеет работать, не умеет вести диалог, не знает манер. От сегодняшнего посещения создалось впечатление, что у сотрудника лютая ненависть и неприязнь к иностранцам . До этого там получали постоянно заказы, получили больше 200 заказов, но теперь этот пункт выдачи в чёрном списке, по крайней мере до тех пор, пока не сменится сотрудник в пункте выдачи
Я ни с какими сложностями или проблемами здесь не сталкивался. Выдаю быстро, очередей тут не видел. Понятное дело встречаются ещё те клоуны но персонал даже таким отвечает вежливо я бы не смог
Очень удобный пункт, можно отправить/получить, как Яндекс, так и Авито. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу, всегда очень любезен и помогает с упаковкой.
Потеряли оплаченную посылку. Поддержка не отвечает. В пункте выдачи ничего не знает сотрудник. Ни денег, ни посылки, ни попыток решить проблему. Никому не советую пользоваться именно доставкой посылок Яндекс. Отвратительный сервис.
Очень удобное расположение ! Очереди нет ! Очень хороший и вежливый персонал ! Все быстро ! Девочки помогают в любых вопросах ! Я только к вам хожу и больше никуда !!
Просто отвратительный пункт выдачи. Мне приходится объяснять сотрудникам как выполнять их работу, потому что они ничерта не знают. Сотрудники чуть ли не каждый день новые
Отправила заказ авито в данный пункт выдачи. Заказ был доставлен, но его потеряли в пункте и не выдают!!! Я требую найти заказ и выдать его покупателю!!! Номер доставки P000191039913
Супер !!!! Всегда чисто , всегда во время и очень вежливые люди там работают, и рядом с домом. Приятно зайти за заказом который доставляют. И при том качественный товар. Так держать👍
Пункт открыт недавно, но очень порадовал отзывчивими ребятами и внимательным отношением. Доставка вовремя. Обслуживание на высшем уровне. Чисто, светло и приятно там бывать. Благодарю сотрудников за отличную работу и доброжелательность!
Очень рады появлению этого магазина! Самое главное -необыкновенно вежливые и очень позитивные продавцы! Все девочки просто чудо! Хоть пункт и маленький, но очень душевный! Хочется приходить сюда снова и снова! Еси бы можно было, поставила бы 10 баллов!
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Нарушают правила выдачи и осмотра товара. Во всех остальных пунктах выдачи Яндекс.Маркет у покупателя есть возможность посмотреть товар на месте (не нарушая целостность заводской упаковки, если такова имеется) и в случае какого-либо брака/недочетов тут же вернуть товар. Я вскрыла упаковочную коробку и обнаружив царапины на товаре, вернула его. Сотрудник пункта отказался его принимать, сказав что надо оформлять возврат через личный кабинет. В личном кабинете я отменила заказ. Однако, придя домой, обнаружила что товар стоит в статусе "Выдан/Товар уже у вас". Написала в службу поддержки Яндекс с жалобой на пункт выдачи. Заявка рассматривалась пару дней и деньги мне были возвращены в конечном итоге. Спасибо Службе поддержки Яндекс.Маркет. Но я никому не рекомендую оформлять доставку в данный пункт выдачи - проверить товар на месте у вас возможности не будет здесь. Считаю, что Яндекс.Маркет должен расторгнуть договор с данным ИП за нарушение правил торговли!
Открылся новой пункт выдачи яндекс маркет! Рядом с домом, Ура! Помещение очень уютное, чистое, светлое, стильное, заказ доставлен быстро, сотрудник-девушка, милая и доброжелательная! Буду пользоваться этим пунктом!
Очень хороший пункт выдачи заказов Маркета. Сотрудники всегда доброжелательны, все чисто и аккуратно. Удобное расположение, быстро можно получить заказ))
Удобный пункт выдачи рядом с домом. Легко найти. Уютное помещение с необходимыми условиями для получения покупок. Вежливый и внимательный персонал. Товар выдали оперативно в надлежащем виде.
Некомпетентные сотрудники. После оплаты и получения посылки в данном пункте выдачи посылка была мной вскрыта для проверки (насторожил маленький вес). В коробке оказался 15 гр оранжевый тонер вместо килограммовой банки белой краски. Сотрудник выдачи подтвердил наличие ошибки. Вместо возврата покупки, сотрудник дал рекомендацию сделать отмену покупки через личный кабинет, что оказалось в корне неправильно. В результате Яндекс отменил заказ и с возвратом денег возникла полная неопределенность. Около часа я провела в пункте выдачи, пытаясь получить внятные подтверждения, что покупка была мной возвращена и деньги будут мне возмещены. Через час я смогла добиться составления акта (сотрудник не имел никакого понятия, как это нужно делать). Проблема произошла более месяца назад, но она до сих пор не решена ни Яндекс Маркетом, ни пунктом выдачи.
Советую проверять посылки в пунктах выдачи.
Пункт выдачи легко найти, очередей нет, сотрудники приветливые и вежливые, помогли с распаковкой и быстро выдали заказ. Очень довольна, буду с радостью пользоваться этим пунктом выдачи
Очень удобно что рядом с домом. Приветливый персонал. Всегда все хорошо упаковано
3
552408 Лукьянов
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Вежливое обслуживание, отсутствие очередей, это не подвал, а первый этаж, всё чистенько, легко дышется.
Есть столики для распаковки-запаковки посылок, есть примерочная.
Очень уютно , всегда с теплом и добротой встречают , выдают быстро ! Спасибо
Panda Bracho
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Прекрасный пункт выдачи!!! Начиная от частоты и порядка и заканчивая приветливым и доброжелательным персоналом! Успехов ВАМ и процветания! и клиентов побольше)