Yandex Market
42 reviews
December 6, 2024
Отвратительный пункт, прихожу второй раз и постоянно у них какие-то проблемы. Один раз пришла, якобы перерыв и парень сказал будет разбирать 4 мешка посылок, клиентов обслуживать не будет. Сказал, что может и на два часа закрылся🫣
Сегодня 06.12 прихожу говорит посылки не принимает для отправки, пункт перегружен. Это где-то написано? Или ему так захотелось. Точнее не захотелось работать.
Говорю ему, тогда забрать возврат. Начал говорить, что они в этих мешках лежат. Я говорю возврат пришел 3 дня назад и все там лежит? Кивает.
По факту поднялся с места и нашел на полке.
Ну если не справляетесь или не хотите справляться, ну уберите вы Авито из партнеров. Останется у вас 5 посылок на полках. Тогда думаю потянете такой объем.
3
January 2
Не ходите в этот пункт и ничего не не отправляйте.Это просто совет.Примерно месяц назад или чуть больше там сменился работник и началась какая-то абсурдная история падения этого пункта на дно.Похоже ,что новый сотрудник заслан туда какими-то конкурентами с целью.довести этот пункт до полной стогнации.Ведет себя хамски вальяжно ,тянет время ,собирает очереди ,отказывается принимать посылки ,делает все нарочито медленно и разговаривает так как будто к нему домой пришли и что-то просят.Впечатление просто отвратительное, а в итоге ещё и потерял посылку с невозмутимым видом заявив ,что это нормально и посылки в этом пункте воруют мешками.Руковолитель этой теперь уже сомнительного качества организации,пожалуйста, озадачтесь подбором персонала ,не позорьтесь ,до этого работали молодые девушки и все было отлично ,я давно хожу в этот пункт ,но с прявлением такой недостойной смены больше не пойду ,вокруг полно других ,вам что совсем безразличен ваш бизнес?Почитайте все отзывы ,я не одна такая недовольная и удивленная,все одно и то же пишут за исключением одного нелепого восторженного отзыва ,который он сам себе написал))У вас рейтинг уже ниже плинтуса сделайте хоть что нибудь .Я очень хорошо знаю ,что сейчас туго с кадрами ,но не до такой же степени,это просто донышко))
1
December 6, 2024
Мой товар отказывались принимать на пункте для отправки через авито. Утверждая, что мой заказ якобы потеряют и предупреждают об этом сразу:) следующий аргумент был - курьер не придет три дня. Ок, возьмите мой товар и храните три дня, если у вас проблемы. Или закройтесь и не работаете тогда! Если вы не готовы выполнять свою работу! Мой товар был все таки принят после скандала. После чего мой товар швырнули на пол!? Хамство высшей степени! Я такого не видела его на яндексе! Поберегите репутацию. Я эту ситуацию уже описала в службу поддержки и безопасности.
5
December 6, 2024
Как повезет с сотрудником…
Есть очень приятные и шустрые девочки, а есть такие случаи, когда приходишь забрать заказ и в итоге тебе его не могут выдать: 5 минут хождений туда-сюда и «извините, я ещё ничего не разложил, придите завтра». Приходишь завтра и стоишь в ожидании огромной очереди из-за долгой проверки товара предыдущим человеком. Вопрос: как девочки умудряются обслуживать параллельно несколько клиентов?
7
August 27, 2024
Вечные перерывы. Из 5 посещений 3 раза попал на перерыв. При этом девушка сидит за компом что-то делает, ссылаясь на проблемы с сервером. Если у Вас постоянные сбои конкретно на этом пункте, то пора вызывать технических специалистов или сажать новых операторов (более компетентных). Парковка рядом платная или отсутствует и посещение данного ПВЗ бьет по кошельку. Уважаемые, разберитесь. Это явно не уровень крупнейшей площадки страны!
7
2
September 11, 2024
Отличный пвз, недавно забирал свой заказ, очень чисто. Парень вроде Ярослав очень быстро раскидал очередь, вежливо общался.
Комментаторы снизу непонятно чем недовольны, думаю что у таких людей всегда есть причины для недовольства)
Спасибо большое менеджеру еще раз!
5
August 25, 2024
Была в данном пвз 3 дня назад, обслуживают быстро, даже по несколько человек сразу, хотя сотрудник 1, помогли с поиском штрих кода в приложении, судя по некоторым комментариям люди обвиняют пвз в их проблемах, если у вас все в порядке то в этом пвз вы точно получите свой заказ
1
5
December 12, 2024
Просто жесть! Прихожу третий раз. Первый раз было 8 человек и женщина меряла 11 вещей, все ее ждали. Второй раз было закрыто, потшоа через час - все так же закрыто. Сегодня пришла в третиц раз, куча народу, люди кушают. Вдвоем. Девушка, которая стояла в очереди, говорит что час назад приходила - не было никого. Это жесть!
4
December 12, 2024
Здравствуйте! Первый раз отправляю посылку через Яндекс Маркет
Сотрудник - Роман помог мне оформить заказ и через 2 дня помог, мне все упаковать и отправить мою посылку.
Спасибо ему, С Наступающим Новым Годом!
4
August 27, 2024
Ужасный пункт выдачи! Приехали ровно в 20:00 , а перед носом закрыли дверь! Мол санитарный день! Вопрос: так какого не изметить график работы ?! Поставить не 21:00 , а 20:00. Или есть время кататься в Ваш пункт выдачи. Бред какой-то, а не пункт! И работник с ужасными манерами общения
7
2
December 19, 2024
Все время надо ждать минимум 40 минут, работник каждый раз говорит прийти позже, но не может сказать через сколько приходить. Самый худший пвз. Грязный, мешки/посылки везде расставлены - не пройти. Персонал вообще не хочет работать. Зачем он нужен, если не могут выдать посылки?!
3
January 5
Я была 30-декабря,ждала 1.5часа,думали вышел на обед,он оказывается сидел внутри сидел молодой человек или спал незнаю, очень грубый,не умеет вежливо отвечать,на простые вопросы не отвечает нормально,и внутри очень бардак,больше не приду сюда ,не хочет принимать посылку,сам играет на компьютере 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
August 22, 2024
Очень странный пукт выдачи, в котором я не могу забрать свой заказ вот уже 3 раз!!!
1: мне выдали не весь заказ!
2: был сбой в системе Яндекса
3: заказа якобы нет в пункте, хотя приходило оповещение, что он прибыл
2
November 30, 2024
очень бедовый пункт: сплошная аномалия: заказы теряются, а чьи то посылки ставятся прямо на входе, вне поле зрения камер
навести бы порядок, а то полчаса на поиск одной посылки это многовато(
4
2
December 6, 2024
Очень странный пункт приема, пункт работает, а посылки не принимают, то прием товара - приходи через час и ты со своими посылками идёшь обратно
Мутная история и потеря времени.
2
September 11, 2024
Заказывала в этот пункт выдачи. Доставили быстро, очереди не было, персонал вежливый, в помещении чисто.
1
2
December 5, 2024
Ужасный пункт! Принесла отправить Авито-посылку. У меня её просто не приняли, сославшись на загруженность! И неважно, очень мне нужно или как... Сотруднику просто все равно!
2
October 7, 2024
Какие минусы!? Девочка работая сверхурочно(я пришёл в 21.01)выдала товар, осталась невозмутимо-вежливой) и информативной
1
August 22, 2024
Классный пвз, всегда чисто, отличные работники, хороший сервис
4
November 14, 2024
Очень приветливый персонал ! Всё отлично)👍 приятно общаться
1
4
December 26, 2024
Найти посылки не могут. Молодой человек работать не хочет. Выгоняет из пункта под предлогом просмотра камер, а сам посылки получает. Ужас!
2
November 30, 2024
Очень все долго, минут по 20 на клиента. И посылки валяются повсюду, в т.ч. у самого входа и вне зоны вилимости камеры.
6
1
December 25, 2024
Был в этом месте. Обслуживание ужасное. Люди некрасивые и вообще мне все не понравилось. Я не люблю этот пункт выдачи заказов
2
December 29, 2024
Ужасный сотрудник, который в наушниках играет на компе - с неохотой выдает заказы, а отправку не принимает, якобы пункт перегружен.
2
December 12, 2024
Ужасный пункт выдачи, каждый день прихожу и слышу: занято, курьер не приехал/курьер приехал, посылки не принимаются.
4
December 6, 2024
В самый пик прихода клиентов с 18.00 вешают объявление о приеме товара. Длинные очереди, нет регламента работы.
3
September 12, 2024
Отличны пункт выдачи. Всегда чисто и быстро обслуживают. Один раз попала на санитарный день. Но мне объяснили, что это не зависит от ПВЗ, а такие правила самого ТЦ. В общем, рекомендую!
1
3
December 4, 2024
Пункт странный, в любой момент может закрыться на перерыв. Если вдруг не закрыл дверь, то обязательно попросят закрыть, даже если внутри толпимся вчетвером и нет ни места, ни воздуха. Неудобный и странный пункт, неприятные ощущения
3
December 20, 2024
Сотрудники очень медленно работает, переодически скапливается очередь и внутри вечно бардак!
2
September 11, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда вежливо всё и быстро.
1
3
November 30, 2024
Самый тугой ПВЗ
в очереди простоял 45 минут..
Сотрудница искала заказ 25 минут 👏🏻👏🏻👏🏻
4
1
December 5, 2024
Хотите потрепать себе нервы, вам сюда. 2 дня не могут принять товар, ссылаясь на курьеров.
2
December 17, 2024
Отличный пункт, сотрудник быстр и вежлив.
3
August 15, 2024
С утра ничего не работает. Какие то блоки не зарядили и вся работа встала.
2
December 6, 2024
Ужасный пункт, постоянно очереди, сотрудники медленные.
3
December 5, 2024
Наняли отвратительного сотрудника пункта. Недовольный мужчина, делает все очень медленно. Отвратительное общение с посетителями. Не хочет делать свою работу.
4
December 22, 2024
Молодой человек работает медленно, нехотя и хамит
3
December 3, 2024
Ужасный пункт выдачи, вечный перерыв
6
December 24, 2024
Не здороваются. Разбирают заказы, не предлагают помочь. Может смотреть вечно но это и не додумаются сначала обслужить
2
December 3, 2024
Прождали очередь пол часа, мужчина не мог найти заказ и затягивал очередь, не рекомендую каждый раз очередь (((
5
December 6, 2024
Отвратительный пункт, свалка из посылок очередь минут на 30 каждый раз не могут найти посылку!!
3
December 23, 2024
Очень медленно обслуживают, огромные очереди. Явно одного сотрудника мало.
2