Yandex Market

4.0

67 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

В пвз нет персонала , пвз не работало с утра 7 сентября (и до этого несколько дней нужно было ловить сотрудника , приходил на несколько часов) . Пишу в поддержку , что этот пункт должен быть закрыт на прием заказов - поддержка отвечает , что у пвз 7 сентября выходной. Пс: добавила новых фото от 9 сентября с мешком товаров у двери

Show business's response

Аня

Level 12 Local Expert

Меняю отзыв. Были закрыты в октябре месяц. Сейчас снова работают! Очередей нет, удобный вход, нет ступенек. Первый раз не сразу нашла. НЕ нужно слушать яндекс карты и идти через двор, где калитка на магнитном замке. Нужно обойти дом. На фото как НЕ надо идти;) Пункт норм, выдали быстро, очереди днем нет.

Lyudmila

Level 9 Local Expert

Хуже ПВЗ мне ещё не встречалось. Абсолютно неквалифицированные работники, которые не могут выполнять свои прямые обязанности. Сделать возврат в этом пункте просто невозможно. Не забрать товар, который был заказан с примеркой тоже невозможно. Если товар не подошёл, вы просто потеряете свои деньги, время и нервы.

arman20042711

Level 3 Local Expert

Пришел в этот пункт 6.09 в 8:45 чтобы отправить посылку и увидел следующую картину. В пункте горел свет, работал компьютер, но он был закрыт. На стуки в дверь никакого ответа. Вывесок никах не было. Благо рядом был другой пункт и получилось успеть отправить до закрытия.

Show business's response

Анастасия Р.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пункт Яндекс маркета, живёт своей жизнью, график работы не соблюдается. Три раза за день приходила в рабочие часы, пункт закрыт, никого нет. Повесили бы хоть какую-нибудь табличку, что сегодня не работает.

Show business's response

kuki16.09

Level 5 Local Expert

ПВЗ не функционирует, персонал отсутствует на рабочем месте и вкладывает рукописные бумаги «вернусь через 10 минут». Однако как и предыдущие дни все остается без изменений. Поддержка Яндекс бездействует.

Show business's response

Лё Наум

Level 5 Local Expert

Пришел в 11:10 (пвз работает с 9:00) Как обычно закрыто Уже не первый раз Спасибо, что есть пвз на Новолитовской, там всегда открыто и от сотрудников не воняет

Show business's response

Иван И.

Level 4 Local Expert

Уже два дня не могу забрать заказ!!! Якобы продавщица еще не разобрала доставку ?! Начальник данной боготельни , что по организации работы ??!!!

Show business's response

Елена Фирсенкова

Level 5 Local Expert

Ужасно. Почти неделю не могу забрать свой заказ. Пунк выдачи постоянно закрыт, внутри свалка из других заказов. Не советую сюда заказывать.

Show business's response

Рафаэль Давлитшин

Level 14 Local Expert

Несколько раз получал заказы в данном пункте выдачи Яндекса. Удобно расположен на 1 этаже жилого дома. Есть возможность оплаты банковской картой. Мои заказы находили и выдавали быстро. Минусов не замечено. Рекомендую.

Show business's response

Ильнур

Level 9 Local Expert

Привезли в ПВЗ 15 коробок по услуге НЕ габаритного груза и сделали на них 15 отдельных заказов (то 200х200см, тоесть 2 метра, а у нас коробка 100х100см) Вранье 1 Вышел работник ПВЗ Ксения отказала в отправке, объяснив что груз не по размерам, вынесла коробку 60х40см и доказывала что это 200х200см, мы начали писать в поддержу и разговаривать. 2 вранье После, начали объяснять что у них целый день не работает программа и они даже принять заказ не могут и предлагают вернуться через пару дней, а мы уже заплатили грузчикам и машине что бы все привезли, согласится на это было невозиожно и мы начали просить вызвать Директора или представителя потому что Ксения просто исполняющий работник. 3 вранье Спустя 1,5 ЧАСА нам удалось выйти на связь с руководителем сети партнеров Михаилом (ФИО принципиально не называл при запросе и свою должность), он начал нас уверять что яндекс ужастно глючит и они виноваты что пишут размер 200х200см, хотя имеется в виду 150х120см, полное вранье от Михаила, но даже при его вранье наши коробки подходили под размер. По итогу мы потратили 1,5 часа что бы доказать Михаилу и Ксении что коробки они обязаны принять иначе это нарушение закона в предоставлении услуг, и принесли метр замерили показали все, в итоге наши коробки все отправили. Подрезумирую, в данной ситуации рыба гнеет с головы и Михаил доказывает как врет начальник, так же и врут подчененные, почему не хотели принимать коробки известно только богу и Михаилу. Так же хочется сказать отдельное спасибо поддержке которая более 2х часов не отвечает на запросы в личном кабинете и ни как не помогает решить ситуацию. То есть, если вы хотите получить услугу в Яндекс Доставке, на даном ПВЗ вы должны не только оплатить и привезти товар, НО И ДОКАЗАТЬ ЧТО ОН ВХОДИТ В ПАРАМЕТР ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ИМИ УСЛУГ, и опровергать ложь требую метр и измеряя при них товар и ставить их перед фактом приема товара.