Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Closes in 21 min
Directions
Tukhachevskogo Street
173 m
Advertise your business on Yandex Maps
6 reviews
August 15, 2024
14.08.24г. Забирал заказ в этом пункте выдачи. Заказ был оформлен на OZON, доставка через BOXBERRY. Покупал теплоизоляционную краску коррунд, девушка вынесла коробку, попросила код, после чего я решил проверить содержимое, там же в пункте выдачи открываю картонную упаковку, достаю ведро с краской, вижу на дне ведра дырку из которой бодро льётся содержимое. Показываю девушке, говорю, что дно пробито, я не хочу забирать в таком виде. Ответ меня поразил: вы уже сообщили код, у вас стоит статус: "нельзя отказаться и отправить обратно", я могу оформить вам возврат, но вы лишитесь и денег и краски, лучше заберите как есть, это дословно передаю. На мой вопрос: "Если бы вся краска вытекла, что тогда", она ответила "ничем не могу помочь". Крайне не доволен данной ситуацией, пришлось забрать ведро и уйти как есть. Позже решил всё же связаться с сотрудниками BOXBERRY, описал ситуацию, оператор ответила, что сотрудница пункта выдачи меня нагло обманула, т.к. товар имеет повреждения, и это выяснилось при получении, я имею полное право от него отказаться. Надеюсь сотрудники ЯМаркет обратят внимание на этот инцидент, краска дорогая. Прикладывать фото не вижу смысла, их нужно было сделать на месте, однако на вашей камере видеозаписи, я уверен всё будет видно. Заказ 38779667-0003-1, ООО "ТЕПЛОРИУМ".
November 18, 2024
Живу рядом. Часто получаю посылки.Всё отлично. 2 этаж
February 28
Очень тяжело его найти, далеко и глубоко, указателей не было