Yandex Market
126 reviews
May 15
Хороший пунк, рядом с домом. Сотрудница пункта сварлива, но всегда ответственно подходит к упаковке товара, никогда не сомневаюсь, что товар дойдет целым и невредимым.
Хотелось бы конечно чтобы с тобой были повежлевее, но учивая какие сейчас люди понимаешь что не всегда это возможно, иной раз с утра клиент может задать плохое настроение на весь день.
1
December 30, 2024
Хороший пвз. Единственное часто бывают очереди. А так работает приятная женщина, быстро и четко все оформляет. Все, что приезжало, доставлено в целости и сохранности, тщательно упаковано и в краткие сроки.
March 20
Очень уютно. Атмосфера как в цветочном магазине - спокойно и хорошо. Удивительно. Приемщица - очаровательная дама, я была 20.03.2025 в полдень. Приду ещё обязательно.
1
April 4
Отличный ПВЗ, прекрасная сотрудница , у которой всегда есть упаковка под любой размер (+мне очень импонирует ее позиция повторного использования коробок , а не тоннами использования новых коробок- это экологично). Специально хожу в этот пункт - хотя есть пункт ближе к дому . В этом пункте рады мне и моем собаке;) Посылки никогда не терялись - все доходило прекрасно.
2
February 16
Уже не первый раз получаю товары именно в этом пункте выдачи, хотя есть другой пункт, ближе к дому. Мне нравится расположение - удобно входить, нет опасной лестницы, как во многих пунктах. И очень приятная сотрудница, которая живёт в этом же доме. Очень тепло встречает, отвечает на вопросы, вежливая и доброжелательная.
1
1
April 15
Кому нравится бабка-матершинница? И кому приятно- «они еще и проверять будут?» и другие заметки от нее? А теперь несколько дней наблюдаем картину чаепития с некой женщиной - время 10-10:30 у них перерыв (висит табличка- перерыв 15 минут)
Работает женщина медленно, были косяки - она их решает по громкой связи с кем-то на весь пвз и матом.
Да есть упаковка и пупырка- но просить ее у бабушки не приятно.
2
April 7
Пункт вроде неплохой, но вот сотрудница, которая там работает, это что то с чем то! Работает медленно, вечно создает очереди, никуда и никогда не торопится! Поздороваться?!?! Ну что вы!!! Никогда в жизни! Неоднократно , попадая в обед, ест на рабочем месте , никого не стесняясь , пьет чай или смотрит свои передачки в планшете.
Стараюсь делать заказы на других маркетах, чтобы не сталкиваться с ней, хотя на Яндексе есть интересные товары, но терять время не хочу, т к в очереди приходится стоять по 15-20 минут
4
December 1, 2024
Только что отправляла посылку, очень неприятная женщина, работавшая на этом пункте, ни слова не сказав, забрала мой заказ, упаковала его и швырнула под стойку, потом начала заниматься своими делами, хотя обычно выдают две бумажки на подпись, мне и им,на мой вопрос:’больше ничего не нужно, все?’, ответили ‘ вообще-то давно уже всё’
Очень не рекомендую данный пункт выдачи, в первую очередь работадатель общается с людьми, я не прошу ‘особо отношения’, но банальной вежливости очень бы хотелось
9
1
April 13
Один из старейших пунктов выдачи Яндекса , милейшая менеджер выдачи , всегда приветлива, в пункте всегда цветы и уют, чисто. И -удобное местоположение
1
May 3
Всегда пользуюсь этим пунктом. Всегда четкое и быстрое обслуживание, грамотная организация работы и приятное общение с сотрудником ПВЗ. Удобное расположение.
April 11
Сотрудник добродушный, помогает отправить, упаковывает аккуратно, всегда много вторичной упаковки в наличии 👍🏻Иногда, конечно, очереди, рядом других пунктов нет
April 3
Не понимаю про какую вежливую и приятную женщину тут пишут в отзывах, предполагаю, что они купленные.
Сам ПВЗ нормальный, но сервис и эта женщина - просто ужас. Я вот уже 3 раз забираю заказ, вроде бы всего 5 минут провести, но каждый раз ухожу с удачным ощущением. Такое ощущение, что она делает всем одолжение.
Это был мой последний заказ в это ПВЗ
6
March 27
Удобный пункт. Все приезжает вовремя. Сотрудница пункта Ольга всегда подскажет, поможет упаковать, вежливая и расторопная. Всегда чисто.
April 11
Очень вежливая, милая и услужливая сотрудница в этом ПВЗ Ольга Александровна 👍 все помогла распаковать, потом упаковать. Отличный сервис.
March 22
Неприятная сотрудница на выдаче постоянно с плохим настроением, всегда ее отвлекают от важных дел. Ни здравствуйте, ни до свидания в ответ. Каждый раз неприятный осадок от посещения этого пункта выдачи, лучше пользоваться другими пвз.
Дата посещения 22.03.
4
May 23
Исключительно неприятный опыт обслуживания в данном ПВЗ.
Несмотря на то, что он для меня является наиболее удобным по расположению - решила, что буду тратить больше времени на дорогу до другого ПВЗ, чтобы не испытывать негативные ощущения.
ОЧЕНЬ медлительное обслуживание с постоянным ощущением того, чтобы тебе делают одолжение, хотя ты просто пришел забрать/отправить заказ.
Отсутствие приветствия/прощания от сотрудника, неуместные комментарии, ошибки во время работы (зачем-то выдала мне заказ, предполагавший примерку, и закрыла его, не дав примерить товар)
При этом еще поступила просьба поставить хорошую оценку)
Сделала бы это с большим удовольствием, но, к сожалению, опыт взаимодействия с ПВЗ и его сотрудницей не позволяет это сделать.
Обратила внимание, что оставлено большое кол-во негативных отзывов о работе конкретного сотрудника ПВЗ. Неприятно удивлена, что Яндекс столь длительное время не принимает их во внимание.
Отдельно отмечу, что - 1)В ПВЗ не ловит мобильный интернет и отсутствует вайфай, поэтому приходится подниматься на улицу, чтобы посмотреть код 2)очень душно
May 25
Хороший ПВЗ. Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи за внимательное и доброжелательное отношение! Мне выдавала заказ приветливая женщина, причем довольно быстро, а также любезно предложила пакет для удобной переноски товара. Ее улыбка и готовность помочь сделали процесс получения заказа приятным и комфортным. После такого обслуживания остаётся только теплое впечатление и желание возвращаться сюда снова.
April 10
неприятная женщина на пвз работает. протягиваю ей телефон с кодом, а она начинает на меня ругаться, мол я ее растение сейчас попорчу, которое, конечно, поставить некуда кроме как клиентам под нос.
2
December 4, 2024
Отвратительная, некомпетентная, грубая, вечно недовольная пожилая женщина в качестве сотрудницы, которая вместо того, чтобы отвечать на вопросы касательно правил осуществления возврата - говорит «сами узнайте», смотря концерт кпоп группы. Да, прямо на рабочем месте, прямо во время обслуживания клиента. И так постоянно - складывается впечатление, что она сама шьет все вещи и технику на заводе собирает, поэтому вечно демонстрирует свое недовольное выражение лица. Яндекс, на эту сотрудницу, судя по отзывам, постоянно пишутся жалобы, но вам видимо совершенно без разницы на потребителя и качество сервиса. Берете на работу кого попало, никаких «воспитательных» бесед тоже явно не проводите. Иначе я не вижу причин, почему эта грубая женщина до сих пор продолжает работать, нисколько не меняя своего поведение. Навыкам вежливого общения, увы, эту особу уже не обучить. Получать в ответ на субординацию и вежливость хамство в лицо, портя себе настроение - уже нет никаких сил терпеть. Требуем увольнения этой работницы.
7
1
February 20
Очень удобный пункт выдачи.Всегда помогают с вопросами и оперативно выдают заказы.
Бывает час пик но это во всех пунктах.
January 18, 2024
Пункт выдачи Яндекс Маркета. Удачно расположен. Четко работает по расписанию. Чисто и аккуратно. Приветливая женщина, очень компетентная и хорошо ориентируется в получаемых и выдаваемых заказах. Спасибо за расположение пункта выдачи и подбор персонала. Очень удачный
2
2
August 12, 2024
Отличный ПВЗ, удобно расположен по дороге от метро до дома. Рядом ПВЗ Озона :) женщина-оператор очень добродушная, помогает с упаковкой посылок. Заказываю товары с маркета только сюда.
3
April 12
Хожу только в этот пвз, отличное обслуживание. Очень внимательная и компетентная сотрудница, всегда внимательно оформляет заказы.
May 5
ПВЗ удобно расположен,обслуживаниекорректное,когда бываю очередей нет.график работы этого пункта устраивает
December 13, 2024
Пункт находится в удобной локации. Женщина, на пункте выдачи - с самого начала открытия.
Очень ответственный и добродушный человек.
1
1
May 8
Отличный сервис, очень быстрое и грамотное обслуживание,рядом с метро,все супер!
May 1
Хороший пункт, нет очереди, доброжелательный сотрудник, всегда помогут , спасибо ☺️👍🏼
Хожу только сюда
January 18, 2024
Очень удобное расположение ПВЗ. Идя к метро мимо не пройдешь. Над дверями метровое название "Яндекс Маркет". Дом огромный, но на карте есть описание как найти. Бывают и задержки (2 раза), но это не вина ПВЗ (спрос с доставки). Персонал вежливый, работают аккуратно. Бывают и недоразумения, однажды какая то клиентка скандалила требуя заказа, номер заказа не знала, приставала другим клиентам объяснить, как пользоваться приложением. Несколько человек объяснили. Когда уходил она все ёще ругала сотрудника. Наверно не в настроении была.
March 15
Хороший пункт выдачи! Сотрудник очень внимательный! Всегда нвйдет коробочку, поможет! Рекомендую
April 22
Спасибо большое оператору за заботу при отправке даже самых маленьких посылок! Уверена, что все дойдет до получателя в целости и сохранности.
May 20
Отличный пункт выдачи , приятная вежливая женщина , побольше бы таких, сильно рекомендую руководителю повысить ей ЗП иначе уведут :)
August 2, 2024
Хорошее расположение пункта. Но сотрудник, женщина очень в возрасте, отбила всякую охоту ходить туда. Дело не в её годах, а в отношении к людям. Выражение лица будто ей что-то должны и не отдают. С кислой и очень недовольной миной реагирует на примерку товара покупателем. В неприятной форме напоминает чтобы не путали упаковку. Кричит в примерочную- а вот у вас там ещё осталось, пока выносишь неподошедшие коробки и пакеты. Их что, красть собираются? Обувную коробку запихнуть за пазуху? По итогу выбрали другой пункт выдачи для посещения
12
3
November 8, 2024
Заказы выдают с нарушениями, систематически.
Последние из моего опыта в этом ПВЗ
Забирал Авито доставку, осмотр, все как обычно. Сотрудник запросил код, после чего "что-то пошло не так, программа глючит". Попросила оставить код выдачи, мол сама потом введёт.
Из-за грубой ошибки посылка была выдана без кода выдачи, на следующий день позвонила администратор, Ольга, сказала сообщить код из смс. Который я ранее сообщал некомпентному сотруднику. При выяснении обстоятельств и моего явного недоверия первому позвонившему выяснилось что администрация уже вызывает полицию и собираются писать на меня заявление о краже...
"Лучшее" обслуживание в пвз что я знаю и слышал...
6
2
May 7
Очень приятная женщина работает. Чистенько все. Сам пункт удачно расположен.
November 8, 2024
08 ноября 2024 отправляла посылку Яндекс GO, это было УЖАСНО!!! А именно, оператор вела себя пренебрежительно и грубо, коробку не предоставила, хотя в наличии она была после переговоров она ее вынесла, чуть ли в лицо не швырнула, сказав сами упаковывайте! После того как упаковала посылку, она эту коробку швырнула на пол, как ненужную вещь!!! Если человек не умеет работать с людьми и ей все это не нравиться, может стоит рассмотреть другое место работы?! Ужасно, лучше буду ездить в другой ПВЗ, чем ходить сюда! Руководству рекомендую, как минимум провести беседу и обучить этике общению с клиентами!
11
October 5, 2024
Отличное место получения и отправления товаров(авито, Яндекс, WB и др.)
Есть примерочная, стулья для ожидающих. Хочется отметить оператора Ольгу Александровну, ее профессионализм и внимательное отношение к посетителям. Если бывает очередь, то она идет быстро. Советую!
3
1
April 9
Пришел в рабочее время, а именно 9 апреля 2025 года в 10:15. Слышу за дверью как две бабки кушают печенье, смотрят телевизор и разговаривают о жизни.
1
September 28, 2024
25 сентября 2024 г. примерно в 19:20 отправлял посылку по указанному пункту Яндекс доставки. Сотрудник пункта, пожилая женщина, не выполняет свои должностные обязанности. На мою просьбу упаковать отправляемый товар в коробку в раздраженной форме ответила мне, что я создаю очередь и она сделает это позднее. На мою повторную просьбу упаковать товар, вытащила рваную коробку, не соответствующую размеру, силой запихнула туда мой посылку и грубо бросила коробку под стол. Надеюсь получить компетентный ответ на мою жалобу и принять меры к указанному сотруднику.
8
2
August 20, 2024
Из плюсов - расположение. Недалеко от дома. Но уже дважды сталкиваюсь с тем, что прихожу в рабочее время , а дверь закрыта и не висит никакой информации. Ждала минут 5 и ушла.
Просьба, если сотрудник уходит, пусть пишет время, когда вернется, чтоб можно было понимать ждать ее или идти в другой пункт.
В целом человек возрастной, работает, старается, да нужно подождать иногда, ничего.
May 8
Всегда хожу сюда за посылками, очень благодарен за такую возможность, каеф. Аинистратору благдар
May 26
Очень хорошо упаковывают. Все быстро и четко . Никаких нареканий
October 11, 2024
9 октября я, сбежав с работы в обед чтобы отправить заказ, прождала приёмку товара и получила отказ... Сотрудница пункта сказала мне, что заказ, который я должна была отправить, скоро будет отменён. Я в полном недоумении и разочаровании.
Вечером я спокойно отправила заказ на другом пункте. Видимо не зря этот пункт несколько занюханный. И сотрудница пожилая женщина...ну обычно с посетителями ведут себя более добродушно. Если они раздражают, можно сменить работу.
5
May 3
Хорошее пвз в близости от метро с очень вежливой и ответственной сотрудницей!
October 12, 2024
Заказы отправляет какая-то максимально неприятеая бабушка. Постоянно была всем недовольна, как будто делала одолжение. На просьбу упаковать книгу в пупырку и коробку, пару раз обернула пупыркой, приклеила листок для отправки и кинула! под стол в коробку. Остаётся только надеяться, что книга благополучно доедет.
Самый отвратительный пункт яндекс маркета, никому не советую. Почитала отзывы, оказывается на эту сотрудницу поступают жалобы давно, но меры никакие не принимаются.
Надеюсь на развернутую обратную связь.
9
1
March 1, 2024
Удобное расположение места, от дома 5 мин. Всегда работает четко по расписанию. Очень приветливая женщина, работает быстро. Получал там различные товары (один раз даже колеса для автомобиля) не один десяток раз. Хорошо, если бы все пункты выдачи были такими.
1
June 10, 2024
Очень удобно расположен пункт , рядом с метро , вежливое и внимательное обслуживание , чисто , аккуратно . Мне все понравилось !
1
April 27
Очень нравится расположение, но обслуживание отбивает всё желание ходить в этот пункт выдачи! Каждый раз натыкаюсь там на недовольную женщину, которая не стесняется отпускать непрошенные комментарии и не очень то вам рада. Иду за посылкой и уже заранее готовлюсь к тому, что получу негативные эмоции. Сделайте с этим уже что-нибудь, пожалуйста!
3
May 27
Отличный пункт, всегда быстро и вежливо обслуживают. Рекомендую
November 18, 2024
Пользуюсь услугами данного пункта более года.
Сотрудница пункта выдачи всегда вежлива, всегда на месте, оперативно выдаёт соответствующие заказы.
Полностью удовлетворён работой данного пункта выдачи.
1
May 6
сотрудница каждый раз, когда приходим одна женщина
агрессивная
не может четко сказать, что мне надо показать, сразу злится и дерзит
2