Отвратительное отношение сотрудника который работал 18 декабря пришла отправлять посылку сотрудник просто сидел за компьютером в то время как водитель выгружал товары просто носил сотрудник мне сказал чтобы отправить мой заказ мне нужно ждать просто пол часа серьёзно у вас кто работает вообще что за отношения такое мне нужно было дальше ехать просто по своим делам и в итоге я с этой посылкой должна была либо стоять полчаса либо опоздать на работу отвратительное отношения ужасные сотрудник принимайте меры у вас одни отрицательные отзывы
Ужасный пункт выдачи!!! Сотрудник от слова совсем ни какой ! Постоянно какие-то у него отговорки ! Сотрудничают с Авито , а сотрудник вечно обманывает , что у него что-то не работает !! Постоянно путает , говоришь ему отправить надо , а он думает получить ! Из-за этого сотрудника приходиться ехать в другой пункт и тратить время !!! Смените уже сотрудника !!!
Пришол за пасылкой с алиэкспресса . Мне говорит женщина ничего незнаю такого трека нет . Прихожу через 2 дня . Там парень уже был, он такой что тут у вас а цайнао это щас вот вот оп оп. Ну кароче на опыте и все разрулил. Вот ему 5 звезд , а той женщине 1 балл.
Остался очень недоволен отношением сотрудника пункта выдачи.
Сотрудник, работавший 09.11.2024, курил на входе (!!!) в пункт выдачи с группой лиц, вместо выдачи заказа. Вынужден был ждать, пока сотрудник докурит и соизволит вернуться к должностным обязанностям. Отношение сотрудника крайне неуважительное, сотрудник грубил.
В пункте выдачи стоит отвратительный запах никотина (сигарет).
Грубые нарушения этики и правил обслуживания клиентов. Абсолютно недопустимое поведение, порочащее имя всего сервиса и подрывающее его репутацию.
Представителям Яндекс.Маркета советую обратить пристальное внимание на данный пункт выдачи и принять соответствующие меры.
Работники подставляют клиентов и требуют код подтверждения до получения посылки, а потом говорят что они не при делах и заставляют оформить возврат. Тем самым перекладывают все на потребителя.
1
Show business's response
Данил Смирнов
Level 2 Local Expert
April 8
Здравствуйте,ходили вчера 09.04 отправлять посылку с женой это просто ужас какой то
Сотрудник не мог принять заказ простояли минут 10
В пункте выдачи ужастно пахло не пойми чем,каким то прелым табаком находится там долго было не возможно
Сам сотрудник сидел как будто ему вообще не интересна эта работа и обслуживание клиентов
Желание ходить туда пропало
Просим администрацию как то решить этот вопрос
Очень классный ПВЗ) во-первых, находиться очень близко к моему дому) привозят заказы очень бысть и без повреждений) во-вторых, в ПВЗ всегда чисто и уютно) ну и в-третьих там работает очень классная и очень красивая девушка с отличным чувством юмора) в общем я очень доволен этим ПВЗ)))
2
Ирина Безрукова
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Заторможенный и медлительный сотрудник,очень долго ищет заказ ,постоянно переспрашивает и вводит повторно информацию.Возможно ошибаюсь,но по внешним признакам сложилось впечатление,что сотрудник не трезв…Через этот пункт точно больше ничего заказывать не буду,и другим не рекомендую…
Не мешало бы сделать ремонт. Все оборудование старенькое и потрепанное. Полы чаще грязные, чем чистые. Но забрать заказанную посылку это лично мне не мешает.
Удобное месторасположение. Но зимой и ранней весной страшновато подходить из-за опасности падения сосулек. Предупреждающая лента перед входом натянута. Выдача происходит быстро. Очереди нет.
Всегда чисто. Товар приходит вовремя. Сотрудники иногда путаются в выдачах, но не критично и это не мудрено, приходится выдавать заказы не только маркета, но и с других площадок
Ну как говорится, пункт как пункт. Работает. Для меня удобно расположен. Сдавал робот пылесос, без разговоров. Правда первый раз что то сдаю) и не знаю с чем сравнивать.