⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Елене за отличное обслуживание! Я приобрела стиральную машину и была приятно удивлёна тем, как быстро и профессионально она ответила на все мои вопросы.
Менеджер проявила терпение и внимательность, подробно объяснив все характеристики товара и предложив несколько вариантов, которые идеально подошли под мои требования. Я чувствовал себя комфортно и уверенно в своем выборе благодаря её экспертному мнению.
Доставка была организована в кратчайшие сроки, и товар пришёл в отличном состоянии. Очень приятно, что есть такие профессионалы, как Елена,которые делают процесс покупки лёгким и приятным. Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям
Спасибо ещё раз!💕
приходила 14.01.2025 за заказом,оставалось 15 минут до закрытия, на прикрепленной фотографии видно, что сотрудник просто заперся и сидит в пункте выдачи. «Закрытие пункта выдачи заказов за 30 минут до окончания рабочего времени может рассматриваться как изменение режима работы организации. Согласно Трудовому кодексу Российской Федерации (ТК РФ), такие изменения должны происходить при соблюдении определённых правил, предусмотренных трудовым договором» - прямая формулировка из Трудового кодекса.
помимо этого, когда сотрудница вышла (в 20:55)сказала, что выдавать ничего не будет и отправила домой.
Пришли с мужем забрать заказ(мех.шапка стоимостью 2500р.). Сотрудница пункта ( женщина примерно 55лет)не дала нам положенные 15 мин.на проверку товара. Она через 3 мин.сообщила ,что покупку провела т.к.муж примерил шапку.Шапка была ему по размеру! Но не соответствовала фотографии в объявлении и была низкого качества. Вернуть заказ мы не смогли.Из-за этой женщины мы потеряли деньги и нервы!
Вежливый персонал. Я столкнулась с проблемой с заказом и сотрудник мне все подробно и корректно объяснил и помог ее решить, большое спасибо хорошему сотруднику(4.04)
Хороший пункт выдачи, заказ выдавала очень приятная и милая женщина. Заказ получила быстро, женщина помогла с распаковкой товара, единственное, очень жаль, что она таскает тяжелые коробки сама.
Нет клиентоориентированности. Хамоватая сотрудница отбивает все охоту заказывать тут что-то еще раз. Видно что в работе не заинтересована, одни лишь желание досидеть до конца рабочего дня.
2
1
Show business's response
Евгения Тихонова
Level 3 Local Expert
April 7
Очень приятное место куда можно ходить, очень быстрое обслуживание 👍, очень приятный персонал, на кассе милая женщина(девушка) очень подробно объясняет, всё подскажет, всем советую, персонал и их работа на все 100! 🫶
В этом пункте выдачи работает любящая выпить и хамящая девушка, к которой заглядывают такие же друзья. Если вы любите запах перегара, орущую молодеж и просьбу отменить заказ, ведь его надо искать вам сюда.
1
1
Show business's response
teddy
Level 3 Local Expert
February 27
Хороший пункт , и хороший сотрудник 27 февраля 💖 чистая примерочная включили свет что бы я померила вещи , очень обходительные сотрудники
Уже второй раз сталкиваюсь с поздним открытием данного пункта. Мне перед работой удобно забежать и отправить заказ, но вместо того, чтобы открыться, как написано в 9.00 сотрудники приходят в 9.30, а то и позже. Прошу принять меры, чтобы сотрудники были все-таки поответственнее!
Очень недружелюбная сотрудница, забирала заказы уже три раза и каждый раз оставил нехорошие впечатления. Равнодушный вид, на вопросы отвечала нехотя. Забирала серьги и сережки, я не заметила что положили в одну коробочку-очень недружелюбно отозвалась на мою проблему.
1
3
Show business's response
Андрей Моргунов
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Чисто, аккуратно. Хороший пункт выдачи. Приветливый персонал. Очень удачный заезд и отсутствие парковочных мест. Наверное из-за парковки предпочту другие пункты выдачи.
Ужасные сотрудники в этом пункте выдачи.Свой заказ не смогла получить с 3 захода в него с разницей 15-20 минут.Сотрудник то по телефону разговаривает,то принимает товар в это время на клиентов не обращают внимание.Хотя на секундочку ,если бы не клиенты,то этих пунктов выдачи бы не было!!!Заказ отменила и больше покупать ничего там не собираюсь!!!Прежде чем выводить сотрудника в смену-обучите его работе и правилам клиентоориентированности!!!
Удобное расположение.
В пункте выдачи всегда чисто, приветливый персонал
1
П
Павел Александрович
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Очень хороший пункт выдачи ,хочу отметить девушку как понял не давно работает ибо частенько у вас бываю ,очень приятна и добра по общению к клиентам
Чувствуется взаимопонимание
И так же молодой человек очень приятный
Берегите таких сотрудников ✨