Отправляла регулярно заказы, работал сотрудник - мужчина лет 55-60-ти, все было в порядке, но потом пункт приема закрыли. После того, как открыли пункт выдачи снова, в нём стали работать девушки, которые вешают табличку 3 минуты перерыв, а ждешь их 15-20 минут, скапливается очередь из-за которой девушка работающая в Яндекс -спешит и забирает посылку не выдав короб для упаковки, и говорит «вы можете идти»
Мой заказ не был отправлен, его оставили просто в помещении пункта приема, повредили копобку, а также управляющий обвинил меня в том, что я сама ее не упаковала. Во время приема посылки мне сказали идти и забрали посылку не выдав купленный короб М, посылка лежала в пыли и грязи на протяжении 5 дней, связываться со мной или получателем никто не собирался. Никто ответственности за доставку не несет, не советую этот ПВЗ для отправки, поскольку обслуживание ухудшилось донельзя.
Мало того что периодически невозможно заказать на этот адрес- вообще не видит ПВЗ.
Так мама пришла сегодня получить посылку: не могут найти по ШК, начали искать по номеру телефона- опять не находит(адрес правильный, отправителю пришло оповещение о доставке). В итоге заявляет работница: давайте вы придете завтра, у меня много народу, мне некогда.
Что значит некогда? К вам домой пришли соли попросить или что??
Отвратительный сервис и сотрудники хамы.
Такого отвратительного пункта выдачи я еще не видела!
Мало того что нет сотрудников , на что руководство закрывает глаза . Что бы получить свой заказ одному сотруднику приходится разрываться на 2 места , в связи с чем мне пришлось час ждать выдачи.
По факту выдали мне чужой заказ и отказались принимать его обратно и искать мой.
Отсылаются на службу поддержки Яндекса , до них невозможно ни дозвонится ни дописаться. Теперь сижу с чужой посылкой , а кто то ее ищет 🤷🏼♀️