Этот ПВ можно описать одним словом - УЖАС!
Даже если не обращать внимание на очень "уставший" интерьер и чьи-то заказы, которые равномерным слоем лежат по всей площади пункта, то у вас все равно останется отрицательное мнение об посещение этого злосчастного места из-за обслуживания.
Я пришел забрать заказ, который был сделан через Авито доставку. Мало того, что когда я пришел, очень молодой работник не оторвался от экрана телефона, где благополучно играл в PUBG, так ещё и на весь ПВ играла очень громкая музыка сомнительного характера.
После показа QR-кода началась эпопея по поиску моего заказа, которая продолжалась около 20 минут.
Интересно, что через несколько дней после получения, мне пришло уведомление от Яндекса, что я не забрал товар и он был отправлен обратно продавцу.
На самом Авито я вручную подтвердил получение мной товара, чтобы продавцу поступили деньги, но а если бы на моей месте был не законопослушный гражданин?...
Скотское отношение к клиентам. Надеюсь администрация, примит меры:
18 декабря 14.00 прихожу - нужно было срочно отправить посылку.
На улице минус 9. Внешняя дверь закрыта и надпись "перерыв 15 минут". Простоял 15 минут на морозе, потом начал стучать. Уже и другие люди подошли. Женщина изнутри открыла окно и крикнула " приёмка посылок идёт - не стучите!". На нашу просьбу хотя бы открыть дверь и пустить в тепло - просто захлопнула окно и ушла. Ни сколько осталось ждать на морозе, ни даже извините не сказала. По моему сейчас в России не должны ТАК работать офисы уважающих себя организаций.
Впечатления после получения посылки в этом пвз) была там первый и последний раз
1. Коробки. Они максимально везде, открытые или закрытые, лежат друг на друге или валяются. Есть ощущение, что я нахожусь в свинарнике, где не только посылки, а себя можно потерять. К слову о потерях)
2. Мою коробку искали как минимум 20 минут. И я не удивлена. В этом хаосе, что создают сами сотрудники - просто невозможно находиться.
3. Весь этот процесс комментировала сотрудница ”почему это происходит в мою смену, надо увольняться, уже закрытие, а мы задержимся” спасибо, было приятно слушать, особенно, когда вы сами создаете себе такие ситуации, что людям приходится ждать, пока вы отыщите заказ)
4. В целом, сотрудники хотя бы пытались решить проблему. Общались адекватно.