Один из самых лучших пунктов выдачи заказов! Удобное расположение ПВЗ, график работы.
Отдельная благодарность девушке Кате - вежливая, добрая, общительная, понимающая, (к тому же красивая!) всегда тщательно упакует заказ, все сделает быстро и оперативно. Постоянно сдаю там заказы через Авито и всегда остаюсь довольным, получаю хорошие отзывы об упаковке от покупателей. Рекомендую! А те кто пишет негативные отзывы - у вас нет терпения и понимания, кто понял эту жизнь, тот не спешит.
Всем добра.
Отличный пункт выдачи. Расположен рядом с остановкой. Девушка Катя, работающая там,очень приветливая. Всегда быстро выдает заказы. Даже как-то раз помогла распоковать)) Быстро оформляет документы на возврат, если пришел брак. Заказываю в Яндекс маркете очень много и часто бываю в этом ПВЗ. Ни разу никаких проблем не было.
Недавно посетил пункт выдачи Яндекс Маркета и остался очень доволен. Персонал был вежлив и внимателен, помогли быстро найти нужный товар и оформить его получение. Сам пункт чистый и просторный, есть удобная зона ожидания. Очень рекомендую этот пункт выдачи всем, кто пользуется услугами Яндекс Маркета!
15.10.2024 Отвратительное поведение сотрудницы без бейджика! Эта «работница» не принимала заказ, по каким то придуманным ею правилам, при этом разговаривать совершенно не умеет! Первый инцендент был в июле, отправила без всяких проблем посылку в другом ПВЗ. Во второй раз решила обратиться в данный пункт приема посылок, и ситуация та же. Данная сотрудница совершенно не компетентна, диалог вести не умеет, надменное и хамское поведение! Вечно недовольная, зачем вы ее держите, она абсолютно не умеет общаться с людьми. Так эта мадам еще и мстительная особа! Не закрыла страницу заказа, что бы его не приняли на другом ПВЗ. Прошу разобраться с данной ситуацией! И конечно же заказ приняли на другом пункте приема! Некомпетентные и хамовитые сотрудники - это ваш провал! Если можно было бы поставить оценку с минусом, то -5 вашей работнице
Частенько получаю заказы. Очень доволен пунктом выдачи, обслуживанием сотрудницы Екатерины. Всегда встретит с улыбкой, обслужит на высшем уровне. Спасибо руководству за таких сотрудников. В отделении всегда чисто, порядок. Сотрудница квалифицированна, поможет в любом вопросе
Расположение ПВЗ очень удобное. Но делать сюда заказ не хочется. Более хамского отношения к клиентам, чем в этом пункте выдачи, найти невозможно. Последние положительные отзывы - явно от родственников сотрудницы пункта. Грубость, нежелание что-то объяснить или помочь, откровенная грубость. Она четко дает понять, что клиенты мешают ее личной жизни.
Да, согласна с теми, кто пишет о некомпетентной сотруднице! Дважды недавно была в этом пункте и дважды «ни здравствуйте, ни до свидания» ( причём, у меня даже 4-летняя племянница поздоровалась при входе - ноль внимания : ), неприкрытое желание, чтобы покупатели быстрее ушли и не мешали девушке сидеть в телефоне. Ставлю 3 балла за базовые навыки коммуникации. И поменяю для себя ПВЗ - хочется всё же вежливого отношения)
Расположен удобно, найти легко. Минусы - уже второй раз попадаю на оператора, которая хамит и не понимает, что хамит. Ни здраствуйте, ни оторваться от телефона, когда общается с клиентом, ни доброжелательности в голосе. Отправьте, пожалуйста, её на обучение общению с клиентами. Был 17 июня в 18.20. Пока буду просить своих покупателей не выбирать Яндекс доставку.
самый лучший пункт выдачи, заказы выдаются быстро, сотрудники очень вежливые, всегда помогут и подскажут если есть какие то вопросы,сотрудница хорошо квалификацирована))
Претензии конкретно к девушке работающей в этом пункте выдачи 18.06.24 Бейджа на ней нет! Хамит, грубит, смотрит фильмы, а не занимается работой. Если столько у неё времени свободного, могла бы и в пункте выдачи порядок навезти. Выдумывает свои правила, которых нет, а когда понимает, что не права даже не пытается извинится.
Пару раз приходили заказы в этот пункт. Оба раза не понравилось: на машине не подъехать, крыльцо грязное, менеджеры неприветливы и иногда откровенно грубы, стоишь перед ними, как проситель, элементарного скотча нет, внутри грязновато и душновато. Буду заказывать в другие пункты.
Отвратительный офис, все менеджеры с лицом огромного одолжения, как будто я их лично заставляю мою отправку ввести в точку доставки. Какой раз уже не принимают отправку по той или иной причине. Места не развернуться всё везде навалено тут же они едят, очень не нравится это место
Девочка на выдаче общается по-хамски, предпочитает просмотр сериалов вместо работы с клиентами. Судя по ощутимому количеству комментариев на эту тему, бизнес игнорирует проблему некомпетентной сотрудницы. Уважайте себя, выбирайте другие ПВЗ с адекватными людьми
В этом пункте выдачи сотрудники всегда ставят свои правила. Когда получаешь посылку. Чётко написано не говорить до проверки посылки код. Они требуют сразу назвать им код. И говорят что без кода посылку они не будут давать на проверку товара.Не удивлюсь если будет какая-то проблема с посылкой. Они откажутся её забирать.
Девочка Катя, которая там работает, ну просто - умничка и очень отзывчивая. Правда, выглядит очень усталой, но мужественно держит марку. Уважаемое руководство дайте ей пожалуйста выходной:))
Сложно забрать заказ если ты планируешь свое время. То очередь то курьер, и нужно зайти по словам менеджера попозже. Грубость и не клиентоориентированность редкостная. Больше сюда заказывать желания нет
Вот я просил отдат даставку паказал котори код меня не оддала ето стерва просил код назавити из профиль спрасил я сказала сразу атменил заказ аказвитса ето спитсални. Ана сама атменила заказ
В этом пункте есть хорошие сотрудники, а есть без воспитания и образования, которые своим хамством перекрывают все положительные моменты. 29.12.23 работает как раз такой горе-сотрудник яндекса. Просьба руководству объяснить отстающим сотрудникам, что в пункт выдачи приходят Клиенты, которые оплатили товар и доставку и им нужно оказать услугу, а не показывать свое плохое настроение и хамсхое отношение
Приветливая и улыбчивая сотрудница, оперативно выдала заказ, всем осталась довольна
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
November 9
Хамство, лень, и вонь. Отказались отправлять оформленную и оплаченную посылку, ссылаясь на отсутствие упаковочных материалов. Девушка, гордо именующая себя менеджером (но не понимающая значения этого слова) даже не способна вести нормальный диалог с клиентом.
Два человека за столом просто сидят.... ни помощи, ни предложений, ни попытки как-то решить ситуацию. Да, и в пункте ужасно пахнет...
Переехала в другой пункт, где посылку
отправили быстро и
без поблем
Ужасный ПВЗ, грязно, сотрудники будто делают одолжение что там работают. Пот клиенте посылки в коробку не запаковывают. Была 24.06.24 в начале 8го вечера
Удобное расположение данного ПВЗ
Отзывчивая сотрудница которая может ответить на любой вопрос и помочь разобраться с проблемой.
Очень быстро нашли заказ, никакой суеты и проблем
Рекомендую!
Отличный пуну выдачи заказов!
Отзывчивость и профессионализм на высшем уровне, всегда приятно приходить и забирать заказ параллельно общаюсь с сотрудником.
Так же девушка, которая там постоянно работает отрабатывает на все 200%
Побольше бы таких людей в другие пункты выдачи
Девушка делала что угодно, кроме выдачи товара. Простоял 15 минут, пока не кончилось терпение. Попросил выдать заказ, на что последовал ответ, что программа занята, и вообще она здесь по 12 часов стоит. Больше в этот пункт выдачи не пойду.
Внутри грязно, сотрудник без бейджа, не здоровается. Хамит, говорит что проведет нам оплату заказа без нашего разрешения. После обычной просьбы показать правила, в которых нельзя мерить вещи с авито начинает кричать и грубо разговаривать.
Очень понравился пункт выдачи, удобное расположение.
Сотрудница приветливая, отзывчивая, всегда улыбается. В нужном вопросе найдёт ответ.
Рекомендую данный пункт
Оставляю отзыв именно по этому пункту выдачи. Девушка работающая здесь просто сидела и ела ролтон, разговаривая по телефону.
Я подождала около пяти минут, но реакции никакой. Пришлось уйти.
Как управляющий персонал допускает такое?
Очень понравился данный пункт выдачи, сотрудница приветливая, улыбается. Я давно хожу туда и вижу всегда там одну девочку. Помогает с любым вопросом. Очень приятно туда приходить. Руководству большое спасибо за таких сотруднтклв.
Девушка, работающая здесь разговаривает с клиентами по-хамски! С клиентом не здоровается даже с тем расчетом, что ей на входе сказали : «здравствуйте».
Внутри помещения бардак..
Пришли в указаннре время посылки нет...ждите ..не понятно сколько час или два ....а у нас нет этого времени уезжаем ..что делать..посылка не получена....очень очень расстроены это Гагарина 5...Обнинск
2 звезды за то что заплатили и заказали
Пункт отаратительный ! Терминал по оплате картой не работает 4-й день и чинить похоже никто не собирается , сотрудница ничего вразумительного так и не сказала !
Все по стандарту, отделение не большое, постоянно все в коробках и грязновато. Свою функцию выполняет и ладно))
1
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
March 25
Сотрудник отказывается выдать посылку при предъявлении паспорта через госуслуги, хотя это официально является предъявлением документа, удостоверяющего личность, на основании указа президента РФ 695 от 18 сентября 2023 года, второй раз ухожу ни с чем, чтобы приходить потом вновь с паспортом физически, отношение хамское
3
3
Show business's response
Д
Д. С.
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливые и внимательные сотрудники. Всегда чисто и уютно. Спасибо девушке за помощь с возвратом!