29.01.25
Сегодня на смене неадекватная, которая каждый раз срывается на клиентов, материт их и посылает из пункта выдачи, отказываясь отправлять посылки.
Просто посмотрите камеры, примерно в 17 часов как она со мной разговаривала. Я несколько раз попросила её разговаривать нормально, без агрессии, но она продолжала орать и в конце сказала мне "идите отсюда". Это вообще нормально?!
Я хочу чтобы её уволили, потому что она агрессивная и я её боюсь. В прошлый раз так же орала на других клиентов, мы с мужем просто в шоке были.
Я попросила её показать мне где написано, что нельзя отправлять шоколад посылкой, на что она ответила мне "не буду , вам надо, сами ищите". При этом я уже стояла со списком запрещённых к отправке товаров и там не находила такого пункта.
Изначально она отказалась класть в посылку только шоколад, а чай была готова принять, но после моего разговора с её начальником, когда он сказал, что чай отправить тоже нельзя, она сделала вид, что и чай у меня не принимала, т к поняла, что светит штраф) Просто наглая лгунья! Прошу оштрафовать её в таком случае за то, что чай она у меня принять была готова, это прекрасно слышно на камерах, выложила она только шоколадку и сказала вслух "шоколадку убираем, остальное можно".
Так же этот пункт выдачи постоянно закрывается на целый день. Управляющий, видимо, не может найти дураков, готовых работать за 30тыс (а я узнавала зп) поэтому текучка там ужасная, а когда некому выйти на смену, пункт просто не открывается. Вот и работают там за 3 копейки абсолютно некомпетентные, необразованные хамы, потому что адекватный человек и дня там не продержится.
Не рекомендую данный ПВЗ. Сначала заставили снять упаковку,чтобы проверить содержимое (хотя пакет был прозрачный). Потом отказали в отправке из-за маленькой герметичной (в заводской упаковке) баночки варенья,которая была замотана в пленку и несколько слоев пупырки. Объяснили,что «сладости отправлять нельзя». Не стала выяснять на месте,а ознакомившись дома, не увидела ничего подобного в списке запрещенных товаров. Учитывая,что рядом два пункта известных транспортных,сильно странное поведение сотрудников.
Мне нравится этот пункт. Девушка оператор замечательная, вежливая, общительная и внимательная. Всегда упакует посылку на 5+. Пока не возникало проблем на ПВЗ.