Нормальный пункт. Все четко и по делу. И отправляю и получаю тут часто. Возможно, сотрудники не всегда милы и приветливы, но со своей работой они справляются. С их графиком, нагрузкой и зп требовать от них высокого качества обслуживания не приходится. Они нормально общаются, если на них не наезжать. Иногда помогают, по возможности, с упаковкой товара.
Добрый день , 22.08.2024 ,по адресу Мурино , Петровский бульвар ,2
При получении заказа ,сотрудник пункта выдачи общался грубо ,по хамски.
Сначала сотруднику не понравилось ,что товар хотела получить по коду,который указан в приложении ,где указана информация ,что можно получить по коду получения или штрихкоду.На каждое слово в ответ было "тридцать" все в негативной форме .После этого не было сдачи с 1000 рублей , при том что заказ на сумму 965 р. Сотрудник сказал ,если не найдет сдачу - товар я не получу. На вопрос как это возможно, сотрудник ответил ,что они не магазин , а площадка ))Что не обязаны иметь сдачу/размен.
Когда я сказала , что напишу отзыв про работу/ общение сотрудника . На что так же по хамски , мне сказали ,что им все равно .
Ужасное обслуживание .Сплошной негатив и хамство .
Пункт мне очень нравился до позапрошлой недели, пока туда не устроилась новая сотрудница(молодая, с черными волосами и с пирсингом), то возврат сделать не может, не видит, второй раз за неделю отдает только часть заказа - отрицает что есть еще товар пока я не настою, потом находит, конечно, но с неохотой, походу я сменю пункт выдачи, если это повторится. Безалаберно и невнимательно выполняет свою работу.