Yandex Market
59 reviews
May 28
Руководителю отдела возвратов, Милявскому Диме, глубоко плевать на то, что происходит у него в отделе. Фото сделаны как раз на входе в этот отдел. Чтобы получить возврат, необходимо потратить 2-4 часа❗Когда напрямую задаёшь вопрос, когда это прекратится, то это молодое дарование, которое занимает должность только три месяца, начинает ссылаться на то, что он ничего не знает, и слушать не хочет и только твердит одно - пишите и звоните на горячую линию.
На смене по возвратам находятся очень малое количество работников - от 6 до 10,и то, как правило основных 6, а остальные - это те, кто вышел просто на подработку. То есть в один день может быть 10 человек, а в другой 6. Хотя, при правильном планировании процесса выдачи возвратов, должно работать в смене, как минимум 20 человек. Но Милявскому, повторюсь - плевать. И Александру Савченко, который возглавляет весь СЦ, походу плевать ещё больше, так как сейчас, именно в пик сезона, просто ушёл в отпуск. Устал не в моготу...
Измените мотивацию работников и произойдёт чудо. Считаю, что Милявского нужно увольнять и искать на замену адекватного человека, который решит проблему.
April 23
Если груз сдавать не много и в ручную то очень быстро а вот если на паллетах то можно не хило постоять в очереди
May 6
Это дичь чтобы забрать возврат нужно прождать часа два а то и три. Не рекомендую данную организацию .
2
March 22, 2024
На этом терминале постоянно большие очереди и пробки опу обслуживания практически никакого нет сам выгружают сам загружаешь ещё сам Ипполиты должен принести персонал вообще никак не помогает для чего он там находится непонятно
3
2
April 1, 2024
Отвратительно медленно работает отдел возвратов .
В понедельник 1 апреля (нет это не шутка) собралось человек 20 очередь.
Каждый ,минут по 15 ,сидел ждал когда его вызовут .
40 минут потерял из за нерасторопности работников ..
ЗЫ
Приёмка товаров отлично👍
3
July 23, 2024
Все быстро и качественно, спасибо сотрудникам за такую скорость. Буду заказывать еще.
1
June 10, 2024
Ужасное обслуживание. Персонал не реагирует на очереди, привет на сдачу три короба, транзитом, час уже стою, ещё не сдал. Сотрудника нет, где то ходит. Ужас!
July 3, 2023
Единственный минус - находится в промзоне. Добираться не так просто, как хотелось бы. Плюс сейчас Изза ремонта ЮВХ, вечером пробки на выезд из этой зоны.
В остальном склад как склад)) точнее сортировочный центр. Работа кипит, разрешают включать музыку, столовая вкусная. Есть также пару буфетов.
3
1
October 10, 2023
Активный рабочий участок
Сотрудники склада погружены в работе
Постамат находится на втором этаже ,у входа в столовую
Чистота и спокойствие=)
1
September 2, 2024
3 балла за приёмку и 1 балл за выдачу возвратов, в среднем ок 2 (!!!) Часов!!!
Исправил отзыв и оценку. Выдача стала быстрее, особенно хорошо после 21-00 и позже. Можно за 30 мин уложиться
November 16, 2023
Мгновенно отправляю на витрину товар.
Персонал вежливый, помогли и все объяснили. Добираться не удобно только первый раз. Потом получается гораздо быстрее.
1
July 25, 2023
Очень милая девушка Татьяна, ☺ продукция всегда свежая, обеды вкусные. Вообщем спасибо я довольна.
3
May 28
Возвраты это просто жесть
April 4, 2024
Все быстро , чётко, единственное нкжно подтянуть выдачу возвратов
2
April 8
Быстро, удобно.
September 17, 2023
Тройка только по причине что охрана делает не свою работу. Повредили будку на автомобиле. Принесли извинения начальник смены. А чудо которое повредило слилось.
2
August 29, 2023
Приехал за возвратом товара, это ужасно прождал больше 5 часов, работают полтора сотрудника у Яндекса нехватает людей, это ужасное обслуживание просто отвратительно не доволин
2
1
August 25, 2023
Пункт получения возвратов работает очееень медленно. 40 человек на получение возврата, работает 2 окна из 6. Человека обслуживают в среднем 10 минут. Отвратительно.
4
July 13, 2023
Прием отличный. Но чтобы подписать документы нужно иногда отстоять очередь часа полтора. Потому что из многих окошек работает только одно.
1
1
January 26
Отличное место
1
August 24, 2023
Возврат товара вообще не дождешься,очереди огромные! Работать вообще не хотят! То одна общая очередь,то две очереди беспредел полный!!
2
September 5, 2023
Заказывал различные товары, всё приходило во время. Очень удобно
3
1
October 18, 2023
Хорошая команда.молодцы.Все нормально,есть рабочие моменты.Но Яндекс лучшие.
2
July 26, 2023
Ужас нагрубили, сказали не раньше 3:00 ночи получите свои возвраты и ещё в тихаря в чёрный список добавили, будьте осторожны!!!
2
2
August 10, 2023
Приём наладили, стало хорошо. А вот получение возвратов просто отвратительно. Можно прождать в очереди и час и два и три итд.
3
August 1, 2023
Чтобы получить возврат надо ждать по три часа работает полторы колеки вообще не чего не организовано отвратительное место
4
December 21, 2024
С возвратами проблемы. Долго ждать. Очень долго.
1
May 9, 2024
Завалено всё, очереди. Палет пустой не найдешь.
1
April 8, 2024
Что за беспредел творится на возвратах ? Сидишь по 2-3 часа !
1
1
September 13, 2023
Нет нормального туалета на улице , Есть столовая вкусная . Первые ворота беспредел
February 6, 2024
Всё поменялось в лучшую сторону)
Времени практически не трачу )
3
October 31, 2024
Во пше отлично
1
December 1, 2023
Сдача товара с пересчетом на5.А вот получение возврата 4.Есть над чем работать.
December 10, 2023
На сдачи товара при пересчëте большие очередь, а так всë хорошо
1
September 14, 2023
Сдача товара суппер.
Получал возврат товара несколько раз от 3 до 5 часов, ужас!!!
July 19, 2023
Пункт возвратов работает отвратно, чтобы вернуть товар в количестве 1шт, ждёшь по 2.5 часа минимум!
3
September 5, 2023
Полный отстой возвраты не забрать приедешь рано толку мало, сонные мухи сидят в курилке не работают
3
2
February 21, 2024
Удобно, не занимает много времени.
June 21, 2023
Привозил груз с Москвы. Выгрузили быстро, документы отдали сразу.Отличная команда
2
October 7, 2023
Бомба, люблю туда ездить каждый божий день
July 5, 2023
Очень медленно работает 😡😡😡 нечего не органезованная приходится ждать долго.
1
2
September 29, 2023
Удобно, быстро, порядок во всем.
3
June 26, 2023
Всё работает прекрасно и всё красиво
2
June 23, 2023
Всё хорошо. Но бывают большие пробки.
2
July 1, 2023
Очень вкусно. Спасибо вам огромое
3
July 9, 2023
Очень вежливая голубоглазая кассирша
3
June 25, 2023
Работаю там все устраивает класс
1
1
March 15, 2024
Время ожидания
1
November 14, 2023
Быстро принимают товар
1
August 12, 2023
Куча бездельников в одном месте!!!!
1
3