Руководителю отдела возвратов, Милявскому Диме, глубоко плевать на то, что происходит у него в отделе. Фото сделаны как раз на входе в этот отдел. Чтобы получить возврат, необходимо потратить 2-4 часа❗Когда напрямую задаёшь вопрос, когда это прекратится, то это молодое дарование, которое занимает должность только три месяца, начинает ссылаться на то, что он ничего не знает, и слушать не хочет и только твердит одно - пишите и звоните на горячую линию.
На смене по возвратам находятся очень малое количество работников - от 6 до 10,и то, как правило основных 6, а остальные - это те, кто вышел просто на подработку. То есть в один день может быть 10 человек, а в другой 6. Хотя, при правильном планировании процесса выдачи возвратов, должно работать в смене, как минимум 20 человек. Но Милявскому, повторюсь - плевать. И Александру Савченко, который возглавляет весь СЦ, походу плевать ещё больше, так как сейчас, именно в пик сезона, просто ушёл в отпуск. Устал не в моготу...
Измените мотивацию работников и произойдёт чудо. Считаю, что Милявского нужно увольнять и искать на замену адекватного человека, который решит проблему.