Moscow, Proizvodstvennaya Street, 10к1От 1-го выхода из метро «Солнцево» движемся по ул. Богданова в сторону ул. Авиаторов, переходим ее, движемся по территории ЖК «ЛУЧИ», второе здание справа, под вывеску «Яндекс Маркет».
В этом ПВЗ была впервые 24.02.2025! Не успев войти в помещение, «Милая девушка» остановила нас, сказав, что сейчас начнут приемку товара (в зале она была не одна, а вместе с молодым человеком), те выдать товар и параллельно принимать товар затруднений не должно быть! Я впервые сталкиваюсь с таким «сервисом»…. Спросив, сколько займёт эта процедура времени, ничего конкретного сказано не было, но отметили, что если сейчас выйду за дверь, то к этому (неопределённому времени) прибавится еще 30 минут, так как они вывесят этот заветный листочек. Хочу ещё раз отметить, они даже ещё не начали приемку товара!!!! Вопрос, почему другие пункты и принимают и отпускаю товар без замораживания времени работы с посетителями?!! Свой товар я так и не смогла получить!!!! Настоятельно прошу руководство обратить внимание на работу своих сотрудников и иметь ввиду, что обращение в Роспотребнадзора никто не отменял!
Каждый раз когда прихожу в этот ПВЗ остается осадок от хамского поведения работника пвз - молодого человека невысокого роста с черными волосами. Я не могу понять, с чего такая надменность? Человек освоил свой клочок работы и считает должным вести себя как Бог коробок и посылок? Дали маленькую власть, называется. Пожалуйста, работник пвз, сметите тон общения. К вам приходят люди разных профессий и никто вас не поучает. Я вежливо стерпела, но это уже становится все хуже и повторяется каждый раз. Поэтому пишу этот отзыв. Работодатель, возьмите на контроль.
Два дня потратил, чтобы забрать заказ. Молоденький юноша слишком рано познал дзен, и находится в состоянии неспешного блаженства (это по работе), но весьма активно "рубится" в телефоне. Вчера у него "не было интернета" целый день, сегодня попытался сослаться на получение и оформление посылок. Потренировались с ним в параллельной выдаче посылки - и, неожиданно, получилось. Времени отняло меньше минуты. При таком "ненавязчивом" сервисе имеется наклейка "оставьте чаевые".