Девушка на пункте выдачи максимально недовольна своим присутствием на данной работе, нет вопросов что она не обязана умиляться каждому приходу посетителей и встречать с улыбкой на лице, но при банальном вопросе что вы принимаете Яндекс Доставку, она отвечает с максимальным хамством. И сказала что вы можете уходить чтобы мне тут не мешаться. Прошу провести профилактическую беседу с вашим сотрудником или попросить поменять свою деятельность сотруднику, где не придётся работать с людьми.
Постоянно получаю заказы на этом пункте, очень чисто, быстро, вежливо и без очередей. Яндекс в отличии от других маркет плэйсов понравился тем, что заказ можно отнести домой, спокойно проверить и сделать возврат в течении 14 дней, если что-то пошло не так, не тот размер, брак или другие неполадки. Я думаю, что скоро Яндекс будет первым по условиям.
Лучший пункт доставки и отправки. Минимум потраченного времени, максимум доброжелательности и желание помочь. Ребята могут давать мастер- классы) спасибо за работу.
Ребята справились, а я исправляю оценку. Отличный пункт, рекомендую
Show business's response
Ренат
Level 3 Local Expert
June 25
Обслуживание неплохое, но сотрудникам есть куда расти. С первого раза не сразу найдешь где расположен пункт выдачи, на карте не разобрать с какой стороны подойти к ему и где вообще вход.
Раньше пункт выдачи открывался в разное время, из-за этого один раз попала в неприятную ситуацию. Сегодня ходила за заказом и девушка была очень приятная, с улыбкой на лице)
Очень приятный работник на выдаче, но сам пункт, если не знаешь, не найдешь. Это просто чудо, что после получасового гуляния по мегаполису, называемому Плесецкая, 10, я нашла этот пункт. На карте, кстати, точка обозначена неправильно. Вход «смотрит» на стройку. Никто из опрошенных жильцов данного дома не знал, где это заветное место.
У меня вопрос, если к вам подходят и спрашивают по отправлению заказа , почему работник говорит «Ой,я не знаю бе ме и ку-кареку» почему работая в этой точке работник не может объяснить элементарное ! А точнее свою же работу!
Небольшой, но опрятный пункт. Приятный сотрудник. Одно но: расположение в картах не соответствует реальности. Пункт находится в самом крайнем корпусе, напротив ЖК Полис Приморский