Yandex Market
57 reviews
March 2
Дважды отправляла Авито доставку в этом пункте и оба раза попались сотрудницы в возрасте- хамки. И обе некомпетентные совершенно. Работают как черепахи…
В первый раз ничего не проверили(что внутри посылки) и поэтому в следующий раз я принесла уже хорошо упакованную, в несколько слоев, посылку. Сотрудница попросила меня открыть, несмотря на то что я ей объяснила что я её упаковала очень сложно, чтобы не повредилось ничего. Эта хамоватая женщина начала вставлять свои ненужные комментарии и мнение (как было и в первый раз с другой сотрудницей). Потратила на упаковку и распечатку накладной 30 минут!!! 30! Хотя я попросила побыстрее, так как у меня ребенок ждёт в машине. Но ей было все равно. Пришлось мне самой заняться упаковкой в коробку (хотя в первый раз никто мою посылку не упаковывал ни во что). После того как я упаковала, сотрудница начала критиковать мол я плохо упаковала, просто сюр.
Больше я ни ногой в этот пвз (ни за авито доставкой, ни за Яндекс, ни боксберри). Набрали женщин советской закалки, которые думают, что хамить и вставлять свое ненужное мнение- это часть их работы.
March 27
Отличный ПВЗ!
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже несколько лет, ни разу не было плохо впечатления, только хорошее!
Всегда чисто, очень приветливые сотрудники, вежливые, помогут если что-то не знаешь.
Рекомендую!
February 21
Отправляла заказ Авито через Яндекс в этом пункте. Пришла в 20.43. Меня ждал вопрос: "Почему так поздно приносите посылки?" Я сказала: "Простите, пожалуйста, у меня работа и младенец, вот только отпустили из дома". Дама поджала губы: "Младенец и работа не совместимы. Очень жаль вашего ребенка,а я из-за вас к своим детям опоздаю". При этом мы успели все оформить с запасом времени. Нигде нет информации, что пункт принимает посылки до определенного времени. Никогда не знаешь в этом пункте улыбнуться тебе или обхамят. Не рекомендую
May 10
В субботу 10 мая, в районе 15 часов в пункте заказы принимала крайне неприветливая девушка. По первой просьбе продемонстрировал ей посылку, показал паспорт, — и всё равно весь разговор вела так, как будто делает мне одолжение, с высокомерным лицом, ни одного «пожалуйста», «спасибо»; не сказала, что всё отправила и я могу идти. В общем очень много пассивной агрессии в адрес клиента. Видно, что человеку очень не нравится работа, так чего его держать?
September 10, 2024
Сегодня при отправке столкнулась с безобразной работой сотрудника ПВЗ. Сколько раз пользовалась услугами этого пункта все было нормально, все сотрудники были очень компетентны и вежливы. Но данная мадам оказалась не только хамкой, но и не пытается решить ситуацию. При наличии отправления, информации в компьютере, отказалась принимать так как у неё фото не прогрузилось! Не обновила страницу. Даже не пыталась решить данную ситуацию. Потратила мое время, моего ребёнка и других посетителей. При мне начала приемку товара у курьера и отгрузку, но не извинилась за ожидание. Потратила 30 минут своего времени. Отказалась представиться и не предоставила книгу жалоб! Таким нельзя работать с людьми!
2
August 18, 2024
Быстро, удобно, приятные цены и всегда чисто! Не бывает больших очередей. Отличное месторасположение! Приемлемый график работы. Спасибо за отличный сервис
December 4, 2024
Ужасный пункт выдачи, провели заказ, хотя я громко и чётко сказала ,что не буду забирать, и даже не открывала.А отказаться уже нельзя, так как посылка была с Авито. А сумма была не маленькая. Не советую этот пункт.
1
August 30, 2024
Жизнь учит быть человеком, не всегда замечаю, как я обижаю людей. По-началу мне нравилась Ирина и не нравилась ее напарница. А когда произошел капец, и мою косметику отправили из другого пункта упаковав в полиэтилен, и я пыталась не нервничать… я увидела заботу и помощь. И это при том, что я показывала этой женщине, что она мне не нравится. Боже, какая глупая, сужу людей, хотя сама не идеальна.
Спасибо за помощь, и простите, что до вела себя некрасиво.
2
January 21
Хороший пункт выдачи товара. Всегда приветливые люди, всё подскажут и расскажут
March 13
Абсолютно некомпетентные сотрудники, в особенности в возрасте, отказались принимать оформленный возврат через официальную тех. поддержку Яндекс Маркета, конкретно сервиса Ultima. Со слов курьера, сотрудницу не устроило, что пломба сервиса лишь на одном кеде (на минутку, так и должно быть!) и якобы сама пломба срезана сверху (вопрос теперь исключительно к самой сотруднице) - как по этой логике вообще надевают тогда пломбы? Оставляя острый край, чтобы повредить изделие? Просто нонсенс, учитывая, что само изделие и пломба в идеальном состоянии - и этот факт подтвердила САМА ПОДДЕРЖКА Яндекс Маркета и несчастный курьер, у которого ПВЗ отказался принимать возврат, «чтобы по шапке сверху не прилетело».
Надеюсь, до управляющего ситуация дойдет, и меры будут приняты, потому что жалоб на хамское отношение от сотрудниц именного этого пункта много.
October 4, 2024
Впервые решил отправить посылку через Яндекс, но мадмуазель сказала «это вам не почта посылки отправлять», разобраться как отправлять тоже решила не делать, разберетесь приходите в общем. Клиентоориентированность на высоком уровне
3
September 14, 2024
На просьбу помочь с отправкой был отправлен "за инструкциями на Авито". Сотрудник "ничего не знает". Ведут себя крайне дерзко и вызывающе! Теперь понимаю, почему им периодически "преподают обучение" благодарные клиенты"! Никому не рекомендую этот сервис!!!
2
December 23, 2023
Регулярно здесь получаю заказы. Всегда быстро, без очередей. В помещении чисто. Операторы культурно общаются. всë здесь нравится, спасибо.
1
July 15, 2024
Хорошее место, отличный оператор Ирина)) всегда все быстро и аккуратно относится к отправлениям ❤️
1
September 19, 2024
Очень милая женщина в пункте яндекса и боксберри, быстро и ловко приняла посылку и качественно упаковала.
2
August 24, 2024
Отличный ПВЗ. Всегда вежливые и приятные сотрудники. Заказываю товары только в этот пункт.
1
January 20
Вежливый и адекватный персонал. Заказываю только на этот адрес.
August 3, 2023
Отправлял через это отделение посылку в город Белая Калитва. Посылка по непонятным причинам не прошла склад Яндекса, все затихло и я уже начал переживать, что посылка пропала. Так вот я хочу поблагодарить сотрудников этого отделения они меня успокоили и объяснили, что посылка придёт назад и оповещение придёт в приложение Яндекса. Семья месяц оповещения не пришло и я вновь пошёл в это отделение мы нашли мою посылку, Яндекс по какой-то не понятной причине не прислал оповещение, что посылка вернулась в отделение. И вновь сотрудница прекрасная дама мне помогла и подождала выслушать какие не опытные работаю программисты. В итоге яндексу, программистам и работниками склада я ставлю минус по Камчатки, а сотрудникам этого отделения хочу выразить огромную благодарность за профессионализм.
1
July 21, 2024
Сотрудница в данном пункте выдачи (к сожалению, имя неизвестно, поэтому было бы неплохо сделать бейджи для таких случаев) очень невежливая. С недовольным лицом, вынося заказ, будто делает одолжение, очень раздраженная. Причем это не один раз, такое состояние сотрудника постоянное. Сегодня (20.07) пришла за 5 минут до закрытия за заказом, извинившись за такой поздний визит. Получила очень неприятное выражение лица в ответ)
Я также ошиблась с оплатой товара, не взяла карту, думая, что спишут автоматически, из-за чего также получила пару неприятных реплик в повышенном тоне)
Не понимаю, зачем вы работаете, если вас так раздражает работа с людьми и так сильно портит настроение. Жаль, что из-за этого портится и настроение клиентов((
1
March 11
Небольшой пункт яндекс заказов, можно сказать крохотный.
March 15, 2024
Удобный пункт выдачи с хорошими и быстро работающими сотрудниками. Только из-за этого пункта выдачи заказываю товары на Яндекс маркете)
March 4, 2024
Пункт хороший, доставка быстрая, но персонал совсем не приветливый, не очень приятно общаться
1
1
August 31, 2024
Очень нравится пункт прекрасные девушки работают все быстро выдают советуют
2
February 18, 2024
Небольшой пункт выдачи. Есть примерочная. Заказывал туда несколько раз по мелочи. Доставили быстро, отдали без проблем. Минусов не заметил
March 10, 2023
Хороший пункт. Светлый, чистый.
Очень радует, что рядом с домом. Всегда приятные сотрудники и быстрая выдача.
Всем очень доволен.
3
July 21, 2023
Пользовался услугами пару раз. Доставка относительно быстрая.(по Москве два дня). Минус за сотрудника с перегаром. Не критично, но и не приятно.
1
1
February 3
Обычный пункт выдачи. Сотрудники приветливые. Выдача проходит быстро и без скандалов :)
December 21, 2023
Всегда чисто, в помещении приятно находиться. Всегда дружелюбные сотрудники.
1
June 4, 2024
Сотрудник Алексей (как представился) разрешает себе оставлять язвительные комментарии о заказах клиентов.
04.06.24
2
June 2, 2023
Постоянно заказываю товары с доставкой в этот пункт выдачи. Всё приходит вовремя и в надлежащем виде. Персонал приветливый и готовый помочь при необходимости.
3
June 30, 2024
Жуткий пункт выдачи,как не придешь сидит барышня ногти пилит и чтоишь ждешь пока она ногти в лампе досушит
1
September 15, 2024
Очень удобно,красиво в нутри и с наружи
1
January 17, 2023
Пеша доступный. Очень чистый пункт выдачи. Вежливый сотрудник. Всегда поможет. Быстро находит заказ.Нет не когда с разменом денег проблем.
3
August 28, 2024
Быстро находят заказ, респект сотрудникам!
January 17
Персонал молодцы
April 8, 2024
Лучший ПВЗ Яндекса , очень крутые менеджеры. Развития вам
1
February 18, 2024
Быстро,культурно,всегда привеливы.Уютно,чисто
3
April 20, 2023
Хорошо видно с дорого. Срок хранения тоже приличный. Приветливые сотрудники. Народу всегда мало) никогда в очереди не стоял в этом пункте выдачи.
3
November 17, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Удобно и красиво в нутри
July 25, 2024
Быстрое приветливое обслуживание
November 6, 2024
Удобное расположение.
1
June 20, 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Есть примерочная.
3
October 14, 2023
Заказы забираем,прстоянно чтт то происходит,миловидная сотрудница,жаль что имя не помню
April 28, 2023
Удобно, около дома. Теперь всё три основные пункта выдачи прямо около дома или в доме. Выдали быстро, дали проверить товар, подержали дверь, когда выходил - вытяжка в большой коробке.
1
June 11, 2023
Очень хороший пункт.
Заказы выдаёт приветливый и вежливый молодой человек.
Очередей нет (точнее, в этом пункте ещё ни разу не попадала в очередь).
Все быстро и рядом с домом.
2
November 9, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Написано что работает без перерыва. Приехал в первый день - закрыто. Во второй день - тоже закрыто и за мной сразу подошёл сотрудник.
2
4
November 25, 2023
Быстро, качественно, всегда вовремя
November 16, 2022
Небольшой уютный пункт в шаговой доступности от дома. Мне нравится!
3
July 14, 2024
Отличный пункт выдачи.
3
December 7, 2022
Обычно на редкость приветливый персонал.
Но сегодня - сотрудник разбирает привезенные заказы, завернул меня, - в том числе по посылкам предыдущего дня, типа ему сейчас некогда, он разбирает, приходи позже и вообще это будет нескоро . Так закрывали бы и табличку вешали - а то вроде рабочий день (
3
2