Очень приятные впечатления от пункта Яндекс Маркет. Отправляла Авито посылку. Менеджер помог все максимально хорошо упаковать, чтобы мой товар не повредился и точно доехал целым до покупателя. Спасибо!
Сегодня посетила пункт Яндекс-маркет по адресу: г. Ставрополь, ул. Октябрьская, 202.
Попросила помочь специалиста ( к сожалению девушка не захотела представиться). Когда у нее не получилось ( всякое бывает- нет опыта), но вместо элементарного: извините, не могу; я услышала: дурацкое приложение! После того как я сделала замечание, опять : я че я сказала и т. д. , вас вообще не должно волновать как я разговариваю... Таких еще работников я не видела в Яндекс-маркете. Девушка начала истерить, орать, когда я хотела позвонить по телефону, указанному на двери, она чуть не сбила меня с ног, сорвала листок с телефоном, начала меня выгонять! Стала сама звонить, сразу оправдываться. Меня довела до белого околения, сама себя довела. Когда я спросила адрес ближайшего пункта, она опять стала истерить и говорить, что не должна знать. Мне пришлось ехать в центр города, где специалисты и помогли и объяснили.
А на Октябрьской человек сидит не на своем месте. Она не знает ни правил общения с клиентами, ни что можно отправлять, чего нельзя... Я считаю таким работникам не место в Яндекс-маркете.
Отвратительной пункт выдачи! Отношение сотрудников до нуля. Сам руководитель, который работает, обязательно, должен покурить, а покупатель подождать пока он докурит и только потом выдаст заказ. А по по просьбе выдать заказа побыстрее услышала «мой рабочий день только начался, докурю, я не собираюсь тушить сигарету и выдам». В первый раз сталкиваюсь с таким! Очень удобно, что пункт выдачи находится возле дома, но теперь из-за таких «руководителей» уж точно не вернусь сюда!
Самый лучший пункт в Ставрополе, удобное расположение, пункт всегда чистый, сотрудник Захира лучшая, приветливая, вежливая, общительная и очень милая девушка
Мне была отправлена посылка из этого пункта, но сотрудник перепутал наклейки и моя посылка отправилась кому-то другому, а мне пришло чужое. Ни в техподдержке, ни в пункте приема никакую помощь не оказали. Прошло уже 4 дня, на чье-либо содействие рассчитывать уже не приходится. Получается, что эта служба легко потерчет ваши вещи и пальцем о палец не ударит чтоб хоть как то попытаться решить вопрос.