Yandex Market
19 reviews
March 13
Грязно, не приятное место, с совковым обслуживаем! Поэтому покупаю только в соседнем пункте выдачи )) с получением в прекрасном чистом и гостеприимном пункте выдачи через два дома. Даже при выборе скидки у Яндекса на тысячу рублей (10% от цены товара) выбираю другой! Там и зайти удобно и главное одно удовольствие от покупки )))
November 5, 2024
Люди, увидьте это и прислушайтесь к человеку, который божился больше не приходить на этот пвз, но наступил на эти грабли снова!
Просто отвратительное место.
Здесь никогда не было убрано: ни разу я не видел, чтобы коробки не были разбросаны по всему пвз, а он надо заметить - большой.
Женщина, которая работает здесь никогда не здоровается, ни за что и ни при каких обстоятельствах.
Заказы то и дело не доезжают или теряются, вскрываются не те под предлогом проверить.
Сегодня: я пришел забрать заказ и попутно отменить заказы, которые забрал и ОПЛАТИЛ.
То есть, в приложении висели не полученными заказы, которыми я уже пользуюсь.
Женщина сказала, что оплата по ним не прошла и попросила перевести деньги снова)
Я отказался)
2
October 31, 2024
Крайне разочарована работой данного пункта выдачи Яндекс Маркет. Столкнулась с ситуацией, где сотрудница сидит в зоне Озон, оставляя комнату Яндекс Маркет пустой, и совершенно неочевидно, что она должна обслуживать оба пункта одновременно. Признаки отсутствия организации видны уже с порога: отсутствие внятного указателя и неготовность сотрудника к коммуникации, куча разбросанных коробок в зоне Яндекс маркета.
На мои вопросы женщина отвечала неохотно и невнятно, создавая ощущение, что ей абсолютно нет дела до моего заказа и вообще до происходящего.
5
November 2, 2024
Ужасный пвз, не советую туда заказывать и тратить свое время. Последние два похода система Яндекс не работает (по техническим причинам). Неоднократно сталкивались отсутствием компетентности сотрудников (не знают как искать заказ и тд)
September 25, 2023
Все было неплохо до вчерашнего дня. Вчера, 27 августа, в 11 утра пункт был закрыт по непонятным причинам, открылся ближе к 12. Девушка не приёме не сразу поняла, что нужно не получить, а отправить, никак не могла включиться как это делается, потому что для нее это новая опция. В итоге посылку приняла, но на этом история не закончилась. Уже больше суток посылка в пункте приёма не отправлена, мало того, тех.поддержка не отвечает на сообщения. Безобразно.
Сегодня 30 августа, по данным приложения посылка пункте приема. Но ее там нет! Поддержка обещала, что приедет курьер и заберёт, курьер приехал, но забирать нечего! Сотрудники - треш, никто ничего не знает и знать не желает, дежурная фраза: я тут не работаю, я только сегодня вышла...
Итак,сегодня 4 сентября, посылка неизвестно где, никто ничего не знает, по-прежнему дежурные отписки от тех поддержки:"я отправил запрос коллегам, ответа пока нет" Статус посылки на данный момент: в пункте приема,скоро отправят
Итог: посылка утеряна. Подтверждено поддержкой 15 сентября. Так что те, кто думают, что отрицательные отзывы пишут конкуренты - сильно заблуждаются. Не рекомендую обращаться в данный ПВЗ. Да, и в отзывах упоминалась администратор - все так и есть, клиентов не стесняется, на громкой связи с сотрудниками, мат, да и отношение к клиентам отвратительное.
2
December 16, 2023
Менеджер пункта выдачи заказов позволяет себе заявлять посетителям, что у него перерыв, хотя, кроме того, что он без остановки говорит с кем-то по видеосвязи, на это ничего не указывает. Причём, эти перерывы избирательны и идут нога об ногу с двойными стандартами - меня он отправил ждать на 10 минут, а пришедшую четырьмя минутами позже женщину он обслужил, не предупредив, что до неё в очереди кто-то есть и не позвав меня.
4
1
February 12, 2024
Мне понравилось общение с милой девушкой:она ьыстро решила мою проблему-возврат.
Минусы-центр Москвы,а помещение нуждается в ремонте,неуютное .
November 20, 2024
Клиентоориентированность нулевая, никакого приветствия от сотрудника, на отправку оказывается посылки не принимают, только на выдачу, пройти по пункту невозможно, все заставлено коробками
December 21, 2023
Пвз очень хороший работает быстро и оперативно бывают и нюансы но это у всех)
October 4, 2024
Неприветливая женщина-сотрудник. Бардак, ПВЗ больше похож на склад. Позор...
1
September 19, 2024
Сотрудник отвечает с третьего раза, не может систему включить 10 минут
October 29, 2024
Вечный бардак
Но свои функции выполняет
September 19, 2023
Непонятны плохие отзывы,хороший пвз ,все в штатном режиме!видимо канкурентам этот пункт мешает)
1
September 21, 2023
В 9:30 утра 21сент ПВЗ был закрыт , хотя написано, что работают с 9.
3
April 29, 2023
Выдача заказов оперативная. Персонал приветливый. Первый раз не сразу нашла вход, пришлось обойти дом, а пункт выдачи оказался рядом с аркой.
1
October 3, 2023
часто не работает по заявленному расписанию
2
May 18, 2023
Новый еще не особо популярный пункт выдачи товаров. Никаких проблем пока что с ним не было, и это прекрасно!
1
June 28, 2024
Круто
September 4, 2023
Дно пробито! ПВЗ открывается с 12 часов, если не позже!
2