На днях посетил данный пункт выдачи и был приятно удивлен качеством сервиса. В ПВЗ чисто и уютно. Очереди не было от слова совсем. Сотрудник справляется со своей задачей на ура. Посылку получил сразу же. Не знаю почему говорят о «неприветливости» работников, потому что у нас сложился прекрасный диалог. Желаю успехов и процветания. Теперь буду заказывать посылки только сюда 👍🏻
Самый удобный и комфортный пункт выдачи. Заказы выдают быстро, сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Всегда помогают, если возникла какая-то проблема
Очень благодарна сотруднику за помощь , телефон пришел бракованный , сотрудник помог разобраться , позвонил в поддержку и объяснил некоторые моменты работы Яндекс маркета , деньги сразу же вернулись как он всё оформил
Единственный плюс этого пункта выдачи, это расположение. Все остальное полный бардак. Вечно то нет сотрудника, он работают то на озон, то на Яндексе и понятно, что каждый раз его приходится ждать.
Точка выдачи Яндекс Маркета превзошла мои ожидания! Удобное расположение и беспрепятственный сбор заказов. Заказы поступали быстро, даже раньше срока. Дружелюбный персонал и эффективный процесс. Впечатлен вниманием к деталям и приверженностью к чистоте. Очень рекомендую пункт самовывоза Яндекс Маркет.
Отличный пункт выдачи! Специалист Арина очень грамотный и приветливый сотрудник. Разъяснила по моим вопросам всё, что только можно!
Рекомендую заказывать доставку сюда, чтобы получить от процесса вручения настоящее удовольствие.
Вечно нет сотрудников на месте
Часто написана записка , чтоб обращались в озон , но и там человек говорит, что я один на два пункта, ждите
Неудобно!!!!
Пункт выдачи скатился до безобразия. В самом начале работы пункта нареканий не было, работали отличные ребята , сейчас мрак полный . низкоквалифицированный персонал, безграмотный, некомпетентный, медлительный , про внешний вид вообще молчу. По несколько дней приходится ходить за заказом, так как его не могут найти, а по факту врут, что заказ не пришел. У меня же приложение и там указано, что заказ доставлен и готов к выдаче.
Выбирайте персонал более внимательно, ну чтобы он хотябы вменяемый и обучаемый был или закрывайтесь тогда, раз не следите за качеством работы.
Открылся рядом с моим домом яндекс маркет, сегодня посещал его. очень удобное расположение, вежливый и опрятный сотрудник. помогли мне быстро разобраться с заказом. буду теперь заказывать сюда.
Новый отличный пункт выдачи заказов! Всё чисто, сотрудник вежливый и прекрасно разбирается в своей работе, очень довольна посещением и обязательно приду ещё!
Арина самый лучший сотрудник, которого встречала, все разъяснит, вежливая, доброжелательная, ставлю ей 5 из 5 !!! Ходить на этот пункт выдачи одно удовольствие теперь!!!
Пришел в ПВЗ забрать посылку меня встретил сотрудник, одет опрятно на пункте выдачи была полная чистота на смене был бородатый парень в общении был приятен пожелал мне хорошего дня буду так же приходить сюда снова и снова! 👌🏻
Режим работы с 9:00. В 9:15 — закрытая дверь, очередь из клиентов, ожидающих, когда работники ПВЗ соизволят начать рабочий день.
Поддерживаю положительные отзывы о клиентоориентированности сотрудников, но несоблюдение режима работы — это крайне плохо.
Входишь, ни тебе здравствуйте, никто на тебя не смотрит, курьер с менеджером заняты отгрузкой, ждёшь, они копаются, наконец предлагаешь чтобы они выдали посылку а потом уже решали свои технические проблемы, на что даже не менеджер а курьер отвечает что нет, у него видите ли приоритет
4
1
Show business's response
Алексей С.
Level 14 Local Expert
April 30
Большое время ожидания, сегодня так и не смог получить заказ, тк спешил, а перед мной был «оптовый» отправитель с более чем 20 отправлений.
Сотрудник не смотря на оперативность справится не мог бы с столь большим объемом. Возможно выделение магазинов отдельно упростило бы это.
Show business's response
Екатерина .
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
В ПВЗ отвратительно пахнет.
Организация выдачи заказов на 1 балл: постоянные очереди, захламленное помещение. Разительно отличается от других ПВЗ Яндекс Маркета. Попросила поддержку перенаправить свои заказы по другому адресу.
Пришла сейчас в данный ПВЗ, дверь открыта, но никого нет. Ни таблички/объявления, простой пустое помещение. Подошел сотрудник, молча выдал заказ, ни здравствуйте ни до свидания я не услышала.