Yandex Market
89 reviews
May 3
Шикарный пункт выдачи заказов,очень просторно,обслуживание на высшем уровне,очередей никогда нету,чистое помещение,примерочные шикарные,по графику тоже вопросов нету,расположен в отличном месте,прям рядом с моим домом(если что это все сарказм и мне просто делать нечего,вот и ставлю 5 звезд)
December 18, 2024
Подписываюсь под каждым словом предыдущих отзывов поставивших единицу этому ПВЗ.
17 декабря пункт не работал.
18 утром также было закрыто.
Вечером образовалась очередь на улице и это в - 17 градусов.
Войти в ПВЗ можно только через магазин вейпов. И чтобы посетители не мешали магазину (и это понятно, так как магазин стал проходным двором) в ПВЗ пускают по одному человеку!
Вокруг грязь, все посылки сложены абы как, они падают, через них переступают, примерочная и вовсе полностью забита товаром и бутылями с водой.
Мои посылки нашли не с первого раза (спасибо что нашли)!
Никогда более не воспользуюсь этим пунктом.
4
February 3
Безобразный пункт выдачи, хуже не встречала и безответственный персонал. Не нашли мою посылку, а сегодня пункт закрыт целый день. Уверена, ребята на выдаче не виноваты, но, ВНИМАНИЕ: На выдаче заявили, что они даже здесь официально не устроены. Вопрос: как арендатор этого пункта не боится штрафов с налоговой и трудовой инспекции, роспотреба и уголовной ответственности??? У него сидят люди, которые материально не отвечают за товар? Это как? Т. Е. Псевдосотрудник взял чужой товар, закрыл, пошел и с концами. Вчера не нашли посылку, сегодня закрыт вовсе, кто будет отвечать за этот беспредел?
1
1
December 19, 2024
самый ужасный ПВЗ на районе, самое ужасное- это режим работы, 1 день с 9 до 21, другой с 10 до 22, или до 21, другой день вообще закрыты, что хотят, то и творят. При большой загруженности 1 сотрудник просто не справляется со своими обязанностями. посылку могут потерять, не отправить в течении 6-7 дней, могут выдать заказ авито, а он продолжит висеть в лк , как не полученный ( т.е. вы его получили, а он висит как не полученный и человек, который вам его отправил не получит ни денег за товар, ни свой обратно товар) это ошибка сотрудников, ладно я порядочный и честный человек, пришла и сказала об этом... помещение нереально тесное, коробки доверху, не развернуться, товары бросаются, швыряются...И ХРАНЯТСЯ НЕНАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ. ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ИЛИ ПЕРЕВОДОМ))
3
December 22, 2024
Владелец точки видимо решил максимально сэкономить на сотрудниках. Каждый раз как ни зайду за посылкой, то школота стажируется, то алкаши какие-то, которые впервые компьютер видят и не могут разобраться куда нажимать. Забывают что код надо ввести чтобы закрыть заказ, возвращаться чтобы перестали закидывать уведомлениями( приходится самим весь процесс контролировать чтобы отправили куда надо, упаковали, итд 🙃(( Посылки ищут по полчаса, из-за чего очереди стоят аж на улице(( Помимо этого точка регулярно закрывается в рабочее время. То она перегружена, то интернета нет, то ещё что. При такой локации и таком потоке посылок могли бы уж работника толкового быстрого найти🤦♀️
3
December 10, 2024
Самый отвратительный ПВЗ. В добавок ко всем предыдущим отзывам о нерасторопности персонала хочется сказать пару слов о халатности и несоблюдении требований правил пожарной безопасности.
Помещение узкое, набитое битком коробками с заказами и ЛЮДЬМИ. Приходится протискиваться кое-как, пытаясь выйти из него, обтирая одеждой грязные коробки и задыхаясь в невентилируемом помещении. Коробки даже в примерочной.
Арендодателю бы почаще заглядывать на объект... Куда смотрит МЧС, вообще непонятно
6
December 11, 2024
Я впервые встречаю пвз у которого очередь на улице!
Так еще и не в полноценном помещении, а в какой-то каморке за магазином с вейпами.
Коробки сложены чуть ли не на уровне среднего человеческого роста. Грязно, плохо освещено. Терминал чаще всего не работает -нужно либо делать перевод, либо налом.
Я бы и рада пользоваться другим пвз, но Яндекс маркет принудительно заставляет выбирать этот пвз, исключая другие просто из списка.
У большинства заказы авито, что делает ситуацию еще хуже
Так что единица и пвз, и маркету.
5
January 1
Очень тесное помещение. Все завалено посылками, в том числе и примерочная. Посылки приходят от Яндекса, Озона и т.д. Сотрудницам тяжело искать посылки. Не понимаю, как они там работают: нет ни окон, ни вентиляции. Посетители жмутся у стены в узеньком коридорчике, так как вдоль другой стены тоже все заставлено коробками. Из-за тесноты и завалов посылки ищут долго. Другого такого пункта не видела. По возможности выбирайте другой пункт выдачи. Жалко персонал...
December 16, 2024
Авито! Яндекс! без шуток, под вашими брендами работает худшая версия пвз в мире! Состояния которые я видел лично: интернет не растает, приходите завтра; очередь на улице (зимой!) человек 20; одинокий сотрудник под горой коробок🤦🏻♂️ сделайте что нибудь! Я просто не могу забрать свой заказ, потому что не собираюсь стоять 5-10-30-40 минут на улице в очереди, пока сотрудник этого пункта пытается что то исполнить без интернета, а вы будете зря гонять логистику.
3
December 11, 2024
Ужасный пункт, все вместе, загрулиои по полной, неделями не могут вызвать людям товар, там уже обратно отправлять надо, а ещё даже не выдали, коротки с заказами даже в примерочной как вещи мерять, на глаз?!
Людей выгоняют на улицу, чтоб не стояли в коридоре с на улице зима, на минуточку, в осереои мирмум час потерять можно и даже товар не выдадут
Ужасный пункт
Если, ты модно было поставить 0 звезд, то только этот вариант достоин этого пункта выдачи
4
March 22
Плохой ПВЗ, во первых не аккуратный,во вторых что с графиком работы!!
Ждали весь день важную доставку т.к в приложенииуказано что доставка сегодня22.03, вечером пошли проверить а у них объявление написанное от руки,что они сегодня и завтра не работают!Тех поддержка Яндекса даже не вкурсе об этом! А ведь возможно мы такие не одни.
Как это понимать?!
Яндекс маркет хороший маркетплейс,НО что то заказать и дождаться из за пунктов выдачи создаёт большие проблемы!
Даже одну звезду ставить не за что.
1
December 10, 2024
Сплошной негатив.
Указано, что работает каждый день, но по факту это не так. Вчера вечером, 9 декабря, пункт был закрыт.
Обслуживание долгое. Пришлось ждать минут 40.
В пункте бардак: коробки стоят в коридоре, вокруг стойки кассы, навалены на полу. Нет стола, где можно открыть товар и проверить качество и сохранность.
Примерочная одна, но вокруг нее стоят ожидающие.
Очередь частично стоит аж в магазине вейпов и частично на улице.
6
December 11, 2024
Адское место! Как можно вообще такое сделать! Вход через магазин вейпов,узкий коридор, заваленный коробками и мусором. В этом же коридоре стоит очередь из людей. Кто не поместился в коридор, продавцы вейпов выгоняют стоять на улице.
Натуральное скотство. Ужас.
Но это не все. В одном окне Яндекс, боксберри, Авито и ещё что-то. Пункт то работает, то нет. Люди ходят неделями, не могут получить свои посылки.
5
December 17, 2024
Отвратительный пункт, несколько дней не выдавали заказы,т.к. не было интернета, огромная очередь на получение, причём в холод нужно стоять на улице, снег не убирают на крыльце, ледяной накат, люди спускаются вцепившись в лестницу, потому что на ней только скользкая плитка, резиновые коврики только на паре ступенек. Ни за что больше сюда не закажу
1
December 13, 2024
Я неделю хожу в этот пункт выдачи каждый день, чтобы получить свой заказ с авито. А тут то пункт просто закрыт без объяснения причин, то нет интернета, то очередь на улице, которая не двигается. Сегодня девушка соизволила сообщить, что в субботу пункт тоже работать не будет. ЗАЧЕМ ВЫ ЕГО ВООБЩЕ ОТКРЫЛИ, ЕСЛИ ОН НЕ МОЖЕТ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ЗАДАЧИ?
6
December 2, 2024
Сначала была в шоке, что существует такое место с твердой единицей, а потом поняла, что не заслуживает даже единицы. Ужасно тесное помещение, еще и в другом магазине. Все завалено коробками, пустыми упаковками, двум людям не разминуться, куча непонятных бумажек, сообщающих о том, что что-то не работает и оплата наличным (а это несоответствие с информацией на картах). Самим сотрудникам наверняка тяжело работать в подобном ужасе, оттого они и не слишком дружелюбны и приветливы. За все время посещения пвз вижу такой кошмар впервые, страшно представить, что здесь будет в праздники (надеюсь, его закроют навсегда, такой сервис в наше время неприемлем). При выборе пункта для отправки даже не знала, что у этого пвз столь заслуженно низкий рейтинг, больше сюда ни ногой и вам не советую.
10
October 30, 2024
Хуже пвз я еще не встречала. Долго думала, оставлять отзыв или нет, но ненависти моей к этому пвз нет предела. Во-первых, зачем делать несколько пвз (от разных компаний) в одном пвз, при этом никак не разделять их? Хороший вопрос, правда? Во-вторых, удивительно, что не завелись тараканы или крысы среди этого хлама. Выглядит он просто отвратительно, грязный, повсюду эти коробки разбросаны. Как можно работать в таком месте? В-третьих, пришло несколько уведомлений о том, что товар доставили, приходи да забирай, пришли, а дали инфу, что приняли только 2 товара, среди которых нет моего. 😅 Подумала сначала, что может ошиблась компания транспортная, но после звонков на ГЛ двух компаний, мои домыслы были неверны. Итог, неизвестно сколько еще ждать, пока в куче всего найдут то, что моё.
Возникло ощущение, что яндексу вообще плевать на свой бренд и пвз
7
January 21
Примерочная завалена бутылками с водой! Если клиентов больше, чем 2, приходится всем как сельдь в бочке ютится в узеньком коридорчике. Пвз проходит сквозь магазин вэйпов, сотрудники которого запретят вам пройти с коляской , тележкой и прочим добром . Сам пвз завален коробками и пакетами доверху
1
1
December 5, 2024
Самый отвратительный пвз,который я только встречала
Ни при каких условиях не заказывайте сюда!!!!!!!!!
Малюсенький коридорчик,заваленный коробками, пакетами,прочими заказами
Очень долго ищут заказ, огромная очередь,долгое время ожидания
3
December 17, 2024
Очень странный ПВЗ. Одна моя посылка уже уехала назад из-за того что я никак не могу туда попасть! То перерыв, то навалено коробок и не войти, то нет интернета, то сегодня просто работают с 15:00. Я, к сожалению, не могу ходить туда каждый день по три раза.
1
December 20, 2024
Люди! не выбирайте это место!!
это худший пвз который когда-либо мне встречался!
Бардак, еле шевелящиеся админы, теснота и темень. стоишь вдоль прохода и ждешь когда они что-либо найдут! но это просто невозможно!
1
December 3, 2024
Ужасный пвз! Ооочень мало места и такое ощущение, что склад вообще отсутствует. Все завалено коробками (в том числе примерочная), не пройти. Заказы ищут очень долго, оформляют тоже. Длинные очереди. Люди чуть ли не ходят по коробкам в проходе. Закройтесь уже и не позорьтесь
3
December 14, 2024
Ужас ужасный. Тесно, всё завалено коробками и мешками. Не пройти в буквальном слове.надо направить туда пожарную и санитарную инспекции. Сотрудников искренне жаль. Очереди на улицу. Хуже вообще не видела.
3
August 21, 2024
Во-первых, его не найти, в этом пункте принимают и выдают заказы Авито, но даже в адресе, указанном на Авито неверно абсолютно всё. Я и ещё несколько человек в первый раз кружили вокруг дома в его поисках.
Во-вторых, сервис просто на грани фантастики! Девушка мне упорно отказывала в отправке заказа по причине отсутствия бумаги у неё в принтере! 🤦♀️решать проблему любым мною предложенным способом отказывалась тоже (сама она покупать бумагу не пойдёт, руководству она звонить не будет, мне номер руководства тоже не давала..
).
На моё предложение купить бумагу тоже сказала "не нужно"... Это ей не нужно и плевать, а мне нужно здесь и сейчас отправить заказ, а не кататься по всему городу в поисках другого адекватно работающего пункта!!!!
В итоге я настояла ,и мне с ещё одной женщиной в очереди пришлось для отправки своих заказов купить в соседнем помещении с ксерокопией несчастные 2 листа бумаги. 🤦♀️
Уже хотелось саму эту девушку загрузить в лоток для бумаги в принтере.
Я была настойчива, но не хамила, а вот она мне предъявляла претензии, что я "возомнила себя Богиней"... Видимо, если я пришла получить услугу, заявленную в пункте выдачи, но мне отказывают по такой дурацкой причине, цена решения которой 18 рублей, блин, то я слишком многого хочу, как оказалось...
16
2
October 24, 2024
24.10.24 работник была с ребенком и была занята выполнением с ним домашнего задания и игнорировала клиентов. Агрессивно и невежливо общалась, не искала упаковку и тем более не упаковывала товар (как обязана сделать) по оплаченной Авито доставке. Не хотела указывать что товар хрупкий, кинула коробку с хрупким товаров в неподходящее место где играл ее ребенок, и она прямо при мне начала съезжать и падать. То есть товар может повредиться не при доставке,а ещё в пункте отправки из-за халатности работника
5
December 12, 2024
К персоналу вопросов нет. Но это место- просто издевательство над всеми. Узкое пространство без воздуха, часовая очередь , возможное ожидание на улице в холоде.
Нельзя так экономить на помещении
2
February 10
Не работает по графику. В 9:20 никого на рабочем месте нет. Соседи по помещению говорят что во время тут никто никогда не приходит. И во сколько пункт начнет свою работу - подсказать не могут.
September 3, 2024
Персонал хороший, но, очень не нравится приходить за одним товаром и ждать по 10 минут пока оформят доставку Авито стоящему передо мной человеку, или примут посылки из Боксберри.
Думала, что тут просто пункт выдачи, пришел-забрал-ушел, но тут ещё услуги доставки, отправки, из-за чего приходится стоять и ждать, чтоб получить свою посылку. 4 раза воспользовалась данными пунктом, все 4 раза долго ждала , чтоб получить товар, более в этот пункт выдачи заказывать не буду
6
September 17, 2024
Лучше б как раньше оставался постамат....
Обслуживание на 5.
Но сам пункт организовали отвратный...Коридор в котором очередь до входных дверей,и человеку который уходит нужно вдоль очереди идти БОКОМ!...Либо всей очереди надо встать спиной к стене...Худшего варианта пункта выдачи не видел(а я в Питере с 77года живу).
Первый и последний раз сюда заказывал,смотрите фото и делайте выводы!
4
December 3, 2024
Эпическое место! Лет 20 такого не видел.
Очереди на пол часа, потом ещё и узнаешь что терминал не работает😳. Один сотрудник, стоя в очереди дышишь выдыхаемым паром продавца электронок соседнего отдела (да, он прям там и курит)
Осмотреть те же посылки не представляется возможным, т.к. там это сделать физически негде, абсолютно все завалено коробками и мусором.
5
December 17, 2024
Даже и не знаю что написать...
Атас!😵💫
Уже несколько дней не могу получить заказ: вчера-позавчера очередь была до небес, а сегодня, вот, технический перерыв на весь день
👎👎👎
September 15, 2024
Это не пункт Яндекса...это мышиная нора. У меня кладовка в квартире больше. Хотел отправить товар через Авито. Упаковки нет ни какой. От слова совсем. Два клиента в этой норе - это уже давка. Испорченное настроение. "Спасибо" Сотруднику этой каморки, что не смог отправить товар в этот день. она не сумела или не захотела отменить отправку заказа. Из-за этого На другом пункте отказали в оформлении. Тихий ужас. Обходите стороной этот пункт Яндекса. Берегите нервы.
7
1
December 16, 2024
Ужасно медленное обслуживание, очередь стоит на улице. Сам пункт крохотный и находится на задворках магазина. Зачем он вообще кому-то нужен?
October 1, 2024
Самое худшее место по доставке!, бегите и не заказывайте сюда не чего. Будете ходить и получать заказ несколько раз так как они не знают где , что лежит, где, что стоит. И вообще отказались выдавать ссылаясь, что я новый сотрудник, завтра придет старый вот и приходите.
6
1
October 4, 2024
Пункт крошечный, там не то, что в очереди стоять, там в принципе стоять негде. Местами приходится делать это на 1 ноге. ВСЕ завалено коробками. Примерочная одна и она не работает, потому что в ней тоже все завалено. Терминал не работает, оплата по карте невозможна, что в общем-то многое говорит об этом месте.
4
1
December 18, 2024
Огромные очереди, нет места для ожидания (просят ждать на улице), график работы не постоянный. Примерочных нет.
February 6
Не самый плохой пункт на самом деле. Да, места мало и все завалено, но думаю вопросы к собственнику бизнеса, который в себя поверил и решил принимать заказа сразу из нескольких маркетплейстов.
К работникам вопросов особо нет. Да, не шибко радостные, а кто бы был рад работать в кладовке? Даже Гарри Поттер был рад ее покинуть.
December 12, 2024
Самый долгий пункт выдачи. Вечные очереди, всё делается очень медленно+ регулярно что-то ломается и выдать не могут
1
December 22, 2024
Заказ так и не нашли, после 20 минутное ожидания в тесном предбаннике. Потеряла час. Жалею что не посмотрела отзывы.
1
August 26, 2024
Находятся на торце здания, который смотрит на метро, внутри табачки. Место без подсказки не найдёшь, но персонал зато приветливый, спасибо.
3
December 11, 2024
Это кошмар! С каких слов надо начинать отзыв.
Во первых там очереди каждый день по 10-18 человек что аж до улицы доходит, ПОЧТИ НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ВЗЯТЬ ЗАКАЗ!
Во вторых это странное расположение сквозь … табачную(толстый человек не пройдет). Как из добротного места превратилось в это не понимаю…
Итог такой: либо закрывайте этот пункт выдачи либо же пусть недо-табачная закроется и сделают нормальных вход для людей с хорошим обслуживанием…
2
December 9, 2024
В 9.30 пункт все еще нет работал..
В 11.30 сотрудником было сказано: сегодня не работаем. Приходите завтра..
1
December 23, 2024
Ужасное ПВЗ. Всегда очереди километровые, которые не движутся. Никогда нет упаковки ( или её не хотят давать)
1
December 2, 2024
Слишком маленький ресурс для такого проходного места, неразобранных коробок до потолка. Зачем брать на себя доп услуги типа авито если даже по одному сервису не могут работать
2
December 5, 2024
Встречаю в первый раз пункт выдачи в котором есть перерыв ( обед) , ужас , приехал и еще 30 мин ждать …
1
December 11, 2024
Огромные очереди, нет места, грязно.
Повсюду раскиданы коробки, людям не доезжают либо перепутывают их заказы.
1
December 10, 2024
Очень долго обслуживание, несколько дней невозможно забрать заказ, заказывайте лучше в другие.
2
November 17, 2024
Это что такое? вывеска «НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ. ПВЗ НЕ РАБОТАЕТ».15.11.24
17.11 - километровая очередь. Грязь. Нет места. Терминал на ремонте. Что? Кто-то вообще следит за этим?
6
January 29
Заходила не один раз,да товара много ,грязно,но к работе девочек придраться не могу
December 11, 2024
Жуткий пункт. Очереди, бардак, коробки лежат на полу, девицы просто ржут, ничего найти нп могут.
1