Сотрудник Липунова Анна Валерьевна. Пришел в ПВЗ отправить три посылки Авито Доставка, заранее подготовил для каждой штрих-код. Дождался пока сотрудник вернётся на рабочее место, и объяснил что за отправления у меня. Анна Валерьевна меня не поняла, и я мягко и поэтапно начал объяснять что требуется сделать. Понимания не было, и после нескольких раз мою просьбу отсканировать штрих-код всё таки удовлетворили, и сотрудник увидел отправление. Человек уже был на нервах, и выводил на нервы меня. Попросила распаковать отправления, я распаковал, а после сказала вернуть в уже порванную упаковку, и я начал объяснять что ПВЗ согласно инструкции отправления которое предоставляет Авито упаковывают самостоятельно, тем более что те курьерские пакеты я вскрыл по просьбе Анны Валерьевны. Человек продолжил хамить, и после вопроса зачем я распаковал пакеты, я уже не выдержал, и тоже перешёл на повышенные тона. По какой-то причине у Анны Валерьевны хватило ума начать меня успокаивать и призывать к тишине, после того как пять минут подряд грубила, хамила, и переходила на сиплый крик. Я несколько раз сказал что диалог окончен пока сотрудник продолжал мне что-то бубнеть про то что она не сразу поняла про эти проклятые штрих-коды, пакеты, и про то что обычно по-другому привыкла отправлять Авито. Полный бред! Если ты недоволен сидеть в этом ПВЗ, и тебя не устраивают даже те клиенты которые терпят до последнего твоё хамство, так зачем ты вообще там работаешь за долбанную мелочь, харкая клиентам в настроение!? Приходишь в ПВЗ заранее упаковав свои отправления в курьерские пакеты, распечатав на каждом штрих-код для удобства и оперативности, даже объясняешь что за кнопки нужно нажимать зная что у неё на экране - и тебе грубят, хамят, и расставляют руки так словно я натворил чего. А стоило рявкнуть на человека, и тут он уже шёлковый, и признающий своё непонимание. Двуногие…
2
Надежда Апартина
Level 4 Local Expert
September 20
Больше никогда не закажу доставку через ваш пункт, взяли нового сотрудника-царь и бог. Как съехали с латышских стрелков 1, всегда заказывала через вас, ни раза при доставке через вас товаров Авито не спрашивали код перед выдачей, этот же «сотрудник» угрожал в отказе в обслуживании, еще и учил как разговаривать с ним. Более не обращусь