Сегодня пришла что бы отправить товар через Яндекс Доставку. У меня сделали заказ на Авито. Не во всех пунктах выдачи можно отправить такую доставку, но по этому адресу можно. Сидит девушка, которая не знает как это сделать! Потыкала в компьютере, кому то позвонила. А потом сказала, я неумею это делать! Да как так то?! Что за сервис? Полная безграмотность! Отправить посылку не получилось!
Всегда приятный сотрудник встретит вас и выдаст товар самым лучшим образом. Не бойтесь зайти сюда, все очень прилично! Благодарю за работу, милый человек!
1
1
Show business's response
Михаил
Level 30 Local Expert
March 19
Пришел возврат на этот пвз с авито.
Приехал в воскресенье 16 марта, двери закрыты, нет света.
Ладно, бывает, не их проблемы.
Приезжаю за возвратом 18 числа, причём последний срок выдачи 18 числа.
Девушка искала заказ в компьютере, ничего не нашла. Посылка потеряна. Развернулся ушел.
Написал в поддержку Яндекса, почему посылки нет в пвз, срок хранения до 18 числа включительно, то есть до вечера, я был утром.
Поддержка разбиралась в чем дело 2 часа и в конце концов узнали, что девушка на пвз ошиблась и можно приехать забрать посылку, она нашлась на пункте. Но я не могу постоянно бегать, брать такси за свой счет за ваши косяки.
Прошу поддержку продлить срок хранения на 1-2 дня. На что, получаю отказ. И если я не смогу приехать в течении часа, двух, посылка уедет на Центральный склад, где ее утилизируют.
Отличный сервис от Яндекса и поддержка на высоте.
Пытаешься получить свое посылку, то света нет, то сотрудник не понимает где посылка. Продлить срок все отказываются за свои же косяки. Спасибо за утилизированную дорогую вещь.
Вы супер.