Написал изначально хороший отзыв, женщина прекрасная была, все рассказала как надо делать и тд.
К сожалею пришел сегодня днем 13.03, сидел молодой человек(блондин) лет 20, я поздоровался, услышал в ответ молчание… Какой то прикол у нас в Буграх? (Молчать и смотреть недовольным лицом)очень жаль что меняю оценку с 5 на 1 из за зумера, прошу обратить внимание руководство на персонал который выдает заказ! Я не знаю, выдал ли он мне заказ в тот момент когда я его проверял, более того он не выдавал мне заказ а держал в руках, может технический сбой, не осуждаю но, отношение не клиентское, даже противно было говорить ДОСВИДАНИЯ, есть осадок за культурное общение
Я конечно понимаю что я не в Питере а в ЛО, но какое то культурное общение должно быть??? Не нравится, не работай!
Предлагаю данному персонажу идти на Авито на шекспира 3, там такие же люди сидят 👍
Почитав отзывы, смотрю не меня одного этот (молодой человек) не устраивает. Возможно он живёт в обществе где не принято здороваться, работает оффлайн и не знает правил приличия совсем. Ни здрасьте, ни до свидания. Пока в приказном порядке не скажешь, пакет не выдаст, к слову в нормальных пунктах выдачи пакеты лежат в общедоступном месте, бери не хочу! Когда же работает женщина, то никаких проблем, и пакетик выдаст и манеры знает. А этого надо тряпками гнать, будем писать жалобу в сам Яндекс, может и персонал сменится. А пока такой коллега работать будет с этой женщиной, будет и звезда (одна) соответствующая. Все же в коллективе единое целое
Пользовался пару раз этим пунктом выдачи, ничего негативного сказать не могу, только сотрудники немного замученными выглядят, наверно из-за скуки, ну или не знаю, это субъективное мнение.
Никому не рекомендую этот пункт. Настроение будет испорчено после общения с сотрудником. Молодой человек ведет себя так, как будто пришли к нему домой. Не здоровается, на просьбу отправить посылку просто кладет ее в угол и говорит, что он занят и сделает это потом. На мою просьбу сделать это сейчас при мне, начинает пререкаться. После уговоров, нехотя отложил «свои дела» и принял заказ, на что ушло у него 1 минута времени. Хотя я одна была в этом пункте в это время, никакого аврала у него не было. Очень не приятно уговаривать сотрудников делать свою работу. Пользоваться этим пунктом больше нет никакого желания. Очень надеюсь, что в ближайшее время поблизости откроют другой пункт 🙏🏼
Поменяйте персонал, хочется хотя бы слышать здравствуйте и до свидания, женщина которая работала до молодого человека, справлялась со своей работой отлично.
И я тоже напишу про молодого человека, которого не научили правилам приличия. Когда женщина работает все прекрасно. Благо открыли новый пункт , теперь буду ходить туда
Молодой человек который выдает заказы, никогда не здоровается,манер вообще не знает,ни спасибо,ни пожалуйста,ни здрасьте,ни до свидания,еле двигается((
Отличный пункт выдачи, давно к ним хожу как открылись, приятный персонал, работают быстро.
Show business's response
Царь
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Читаю отзывы и рукалицо. Людям важно что с ними не здороваются и не прощаются в ПВЗ? Вы берёте товар и уходите. ВСЁ! За такие копейки и график я бы вас еще и посылал куда нить)))) Верните ПВЗ обратно, мне влом ходить через 2 дома в ПВЗ который в пивной лавке. Яндексу лучше убрать из своего состава либерастов, а не закрывать ПВЗ
Работает очень странный парень. Выдумал какую-то историю про отмену заказа, что я не могу отказаться при получении, пока не позвонила на горячую линию и мне не объяснили, что все могу, он утверждал, что я должна забрать заказ🤷🏻♀️
А летом зачем-то просил перевести деньги ему на карту, мол, наличные не принимают сейчас, так ему сказали 🤦🏻♀️
Пункт выдачи небольшой, но сотрудника я бы заменила, с учетом того, что народу не много, то кажется, что он очень устал, или его отвлекают посетители от чего -то важного.
Научите сотрудника здороваться и говорить до свидания. И при поиске заказа не делать такое лицо как будто ты на каторге. Каждый раз неприятно приходить, но других маркетов нет поблизости.
Яндекс доставка по России напоминает Почту России начала 2000х. Нет актуальной информации о нахождении отправления, техподдержка работает отвратительно.
Ужасная служба доставки, заказывала лекарства собаке по непонятной причине курьер сам перенёс заказ, при этом со мной никто не связывался. После моего звонка в службу поддержки ничего не прояснилось. Вообще непонятно зачем они там сидят и зачем нужна доставка, если во время ничего не доставляется и вообще не известно , что с лекарствами и где они и доставят ли их.