Yandex Market
102 reviews
January 3
Адекватные и вежливые сотрудники. Быстро выдают заказ.
1
August 27, 2024
Постоянно то закрыто в будний день, то приемка, то найти заказ не могут. Отвратительный пункт выдачи
1
November 30, 2023
Очень хороший пункт выдачи, но последнее время часто тут очередь и все заставлено коробками. Такое впечатление, что маловато для этого пункта выдачи одного человека. Хотя женщина работает замечательная, совершенно вменяемая.
3
1
January 3
Удобное расположение, хороший пункт выдачи
1
October 9, 2023
Пришла получить заказ, и в очередной раз мне сотрудник пункта выдачи отказал в выдаче, так как идет приемка товара, на вопрос сколько это займет времени ответила что минут 20
Может стоит предупреждать о том, что перерыв заранее или все-таки выдавать.
Чтобы я не тратила время на дорогу к пункту выдачи и обратно, или например могла поменять способ доставки и пункта выдачи, на курьера, не в начале оформления заказа, а в любой момент.
5
3
June 15, 2023
Очень грустно, что владельцы пунктов относятся спустя рукава к рабочим процессам сотрудников. Сегодня утром прихожу в 9.20 в пункт отправить посылку, никого нет, предупреждения нет, об отсутствии сотрудника сказали в ОЗОНе. Сижу жду 10 минут, приходит парень, занимается сначала своими делами, потом сканирует мою отправку и начинает говорить что в системе нет описи заказа и он не может его принять. Сам пишет в поддержку, просит отправить отзыв в поддержку Авито меня, говорит что не сможет обслужить и приходите потом. По итогу днем поддержка Авито отвечает «Здравствуйте, Валерия.
Спасибо, что прислали нам адрес.
Для сотрудников пункта будет проведен дополнительный инструктаж.
Вы можете отнести заказ в другой удобный для вас пункт выдачи.
Команда Авито».
И мне надо снова идти на пункт, но уже видимо искать другой.
Это разве сервис?
9
2
May 31, 2024
Периодически не работает целый день, когда работает постоянные перерывы, заказы не получить. Внутри бардак, найти ничего не могут, просят прийти в другой раз.
6
August 8, 2024
Опять ничего принять не могут, опять все помещение завалено
Отвратительный пункт Яндекса, но к сожалению, ближайший
1
August 13, 2023
Супер! Очень удобно! Очень аккуратно упаковывают мне нравится это. Я рукодельница и все свои заказы отправляю с Яндексом.
3
4
April 6, 2024
ПВЗ явно слишком загружен. Параллельно работают с boxberry. Посылки теряют, помещение захламлено, бывают очереди, сотрудники часто меняются и каждый новый чего-то не знает. За неделю второй раз не работает.
2
2
August 8, 2024
Хочу просто забрать свой заказ Яндекс, а приходится вечно стоять в очереди, пока кто-нибудь оформляет доставку.
January 13
Все отлично. Самый ближайший пвз
1
January 3
красивые и профессиональные работники!!
1
May 22, 2024
Постоянные проблемы с поиском заказов и толпы скопившихся из-за этого людей. Будто все заказы сваливаются в кучу и каждый раз ищут в ней
4
August 13, 2024
Отвратительный пункт, сотрудники ленивые, работать не хотят, хамят постоянно, посылки швыряют. Пункт через день закрыт по "техническим причинам". Обращения в Яндекс не дают результата, Яше параллельно.
Вы только посмотрите на общий рейтинг на картах, на данный момент 2,8 - это просто мусорный рейтинг...И никаких действий со стороны Яндекса.
Позор компании такие пункты.
1
May 23, 2024
Слишком часто прихожу не вовремя или слишком часто у них какой-то перерыв, которого судя по часам работы быть не должно.
3
1
October 17, 2023
Не знаю как днем (не была), а вот вечерами вечные очереди (человек 5 минимум). Недовольный персонал, общаются нехотя, никогда и никуда не торопятся. Из всех ПВЗ маркетплейсов, расположенных в ЖК Дмитровский парк, в этот идти хочется меньше всего🤷♀️
3
2
May 31, 2024
К этому пункту и к некоторым сотрудникам этого пункта - гигантские вопросы.
Могут утром работать, а потом просто закрыться и всё, могут повесить утром прям к открытию вывеску "отошёл на 30 минут", отношение к клиентам как будто мы им что-то должны.
Впервые в Яндекс Маркет с таким сталкиваюсь, в других пвз всё было прекрасно.
Закрывать надо такой пункт. Вот такое моё мнение и отзыв...
4
1
January 3
Быстро, чётко, без проблем 👍
1
March 28, 2024
Отличное место, удобно расположено. Быстро выдают заказ.
2
1
June 13, 2024
Отличный маркет,лучше приходить до часов шести,позже народ подтягивается, возможно очередь
3
October 12, 2023
Как не придешь Постоянно технический перерыв.Зачем тогда писать что пункт работает без перерывов???если у сотрудников технический перерыв 10 раз в день!или пусть оставляют телефон и ходят гуляют
4
3
June 1, 2023
Нормально ли делать перерыв в работе на приемку товара? 01.06.23 зашли в пункт выдачи с детьми и с коляской, чтобы услышать, что вообще-то мы не работаем, у нас приемка, я наверно еще должна была об этом догадаться каким-то образом? В случае если в пункте выдачи имеются перерывы, прошу анонсировать это в режиме работы!!
4
2
November 6, 2024
Время 9:20
Дверь открыта, сотрудника нет
June 11, 2024
Часто закрыт на тех перерыв, неизвестно на сколько и контактов нет, прождал 15 минут, так никто и не открыл
Продолжение истории: пришел на следующий день, искали мой заказ 30 минут, в итоге не нашли. Обещали найти и позвонить через день, звонка так и не было, снижаю до 1 звезды
Пришел ещё через день, сказали что потеряли заказ
5
October 19, 2024
Отлично больше нет слова ✊🏻
1
March 30, 2024
Хороший пункт выдачи, периодически приходится посещать, очередей практически никогда нет 👍
3
September 16, 2023
Девушки на выдаче, будьте чуть-чуть поприветлевее... В целом хороший пункт, чисто, просторно. Можно зайти с коляской, есть где присесть отдохнуть.
1
1
May 4, 2024
Хорошая локация, быстрый сервис. Отлично
3
November 9, 2024
Ооооочень часто не работает
1
April 30, 2024
Ужасный пункт самовывоза. Сотрудники вечно недовольные, как будто их заставляют там работать. 30.04.2024 приходила приёмка товара и ожижающую в очереди супругу, выгнали из данного пункта, сказав, что им некогда. При этом не извинились и не попросили зайди позже.
2
September 1, 2024
Быстро и удобно!
1
May 14, 2024
Заказы лежат на полу в зоне для посетителей. На выдаче сидит грубый неопрятного вида человек.
3
December 14, 2023
14 декабря 2023 года Отказывались принимать посылку Яндекс доставки через авито под предлогом, что их программа не видит оба варианта номера отправления. Спорили со мной 20 минут.
После звонка в авито поддержку, попросила фио сотрудника и письменный отказ в принятии посылки - сотрудник молча принял посылку и даже выдал документ отправления.
Сервис ниже нуля. Как прокомментируете ?
1
4
May 31, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Очень помогли с упаковкой. Помогли с проверкой доставленой посылки.
3
1
February 4, 2024
Хорошее место и сотрудники очень приветливые.
1
May 17, 2024
Пришла в 9, увидела вот такое объявление на листочке!
«Заходите, мы вас ждали!»🤣
3
February 10, 2024
Пришел в 9-10 в субботу. Никого нет. А мне срочно надо было забрать…плохо…
2
July 16, 2024
Человеческого отношения 0!
3
May 5, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, элементарно даже не поздоровались.
При входе навалены коробки с посылками, мешающими проходу к стойке выдачи.
2
March 7, 2024
Здравствуйте, отсутствует мусорка. Это очень неудобно
2
September 5, 2024
В ПВЗ бардак, внезапные нерабочие дни по техническим причинам
October 13, 2023
Заказ выдали быстро, и в хорошем состоянии. поэтому оценка 5
3
April 4, 2024
Хороший пункт выдачи без очередей
1
June 1, 2023
Постоянные перерывы на якобы прием товара,ждать всегда по 30 мин уже не первый раз и даже не третий.
4
2
July 17, 2023
Очень удобно, сегодня заказал завтра получил, пункт выдачи в доме.
1
2
April 27, 2024
Самый ужасный ПВ.Постоянно приёмка товара и посылки не выдают, может быть закрыто в любое время
4
October 27, 2023
Отличная организация
1
1
August 23, 2023
Хороший пункт выдачи, работают быстро.
2
3
May 7, 2023
Красивые городок
1
2