Очень хорошее отделение и сотрудники. Часто бываю.
Приятные, вежливые. Девушка и парень. Прошу обратить внимание руководства и поощрить.
Есть с чем сравнить. Спасибо!
Почему пункт доставки находится на втором этаже в здании без лифта? Мы тащили негабаритный товар по лестнице, чтобы прийти и обнаружить, что нужной упаковки нет. Ни коробок, ни пупырки. В услуге отказали, информации никакой не дали, т.к. работник сам ничего не знает и не может объяснить
Хотели оформить посылку через Яндекс Го. И попросили это сделать. В итоге сотрудник (очень хочу, чтобы ему было очень плохо) отправил посылку через боксберри. Я ненавижу этого человека.
Отправлял посылку через яндекс гоу всё уже было оплачено, прихожу в офис, сотрудник говорит, что они не принимают посылки. Звоню в поддержку - они тоже не знают, что их пункт, оказывается, принимает посылки. В итоге посылку отправил, ждал 30 минут пока они научатся их принимать.
Зашел в пункт, из клиентов я один, стою жду. Через пять минут спрашиваю: долго еще? В ответ сказали еще 15 минут подождать. Даже не предупредили, не поздоровались в ответ. Фото прикрепляю!