Сам пункт выдачи очень хорошо расположен и внутри все очень нравится, тем более, что можно с собакой. Но сотрудница там просто тихий ужас. Вчера решила отправить посылки размера S, 4 штучки. Придя на пункт выдачи, девушка очень грубо начала отвечать мне, что такого размера коробок больше нет и что есть только М. Далее она мне сказала переоформить все заказы на посылку М, которая дороже. То есть мои потребительские права в данный момент уже были нарушены, так как услуга, которую я оформила в приложении мне не была отказана, но при этом мне начали навязывать другую услугу, которая дороже!!! Это мошенничество. Девушка далее начала указывать что мне делать, сказала что я слишком поздно прихожу -19:00. Начали мне указыватьчтт мне делать. Далее я решила написать в книгу жалоб свое недовольство, попросила дать мне ручку, на что девушка ответила «дома у себя возьмите». Я в шоке с поведения, меня назвали овцой. Девушка хамка и постоянно так себя ведет. Однако, молодой человек , ее сменщик, просто отлично клиентоориентированн и всегда идет навстречу.
Неадекватная сотрудница работает. Отказывалась выдать товар, говоря, что у нее перерыв 15 минут( хотя, о перерыве нигде не написано!). На улице было -20, мне нужно было на улице ждать? В яндекс картах, в приложении яндекс маркет и даже на дверях указано, что БЕЗ перерывов! Очень грубо общалась, выдала посылку кинув ее на стол, закатывала глаза 10 раз, будто ее вынужденно заставили работать.. Научите своих сотрудников соблюдать правила этикета и как общаться с людьми!!! Больше желания нет заказывать в данный пункт выдачи.. Испорченное настроение обеспечено тут.. Не рекомендую!
Отвратительное отношение к клиентам со стороны обслуживающего персонала пункта выдачи. Данной девушке необходимо срочно пройти курс этикета и почитать пару книг о вежливости и общении с клиентами. разочарована, сам по себе пункт выдачи очень хороший, чистый и удачно расположен.
Пришла в 10.06 висить что перерыв 15 мин, га тел не отвечают. В итоге они еще и не открывались с утра- записка висит постоянно га двери и обьявление о поиске сотрулника
До закрытия 15 минут уже закрылись стучи не стучи никто не откроет, ставлю плохой отзыв ))
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Очень рады, что недалеко от нашего дома открылся данный пункт выдачи. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Большое и чистое помещение, свежий ремонт. Удобное расположение рядом с парковкой Меги. Забирать посылки очень удобно и приятно!
Удобное расположение, отсутствие очередей, рекомендую заказывать в этот пункт выдачи, доставка занимает как правило пару дней, для получения посылки необходим штрихкод.
Отличный пункт выдачи. А как красиво внутри 😍 замечательные сотрудники, помогают.
2
Алишер Сабиров
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Отношение к клиенту огорчает, девушка которая выдала товар вела себя не вежливо, 1 раз заказывал Яндексом и на каждый вопрос отвечала с неохотой и недовольством, больше заказывать в этот пунк выдачи нет желания.
Овратительная доставка!!! С 9утра,до 18:00,не могут привезти заказ! Постоянно переносят очередь, всовывая какие-то другие заказы. Это не просто дно. Это ДНИЩЕ!!!