Пришел получать заказ в постамат, было 3 отдельных заказа. Первый получил, далее постамат заглючил. Позвонил по номеру поддержки 84951363796 на экране постамата, задал вопрос реально ли его открыть сейчас или нет, на что был заигнорирован, якобы сначала номер заказа, а потом мои вопросы.потом бросили трубку.
Написал в поддержку яндекс маркета, посоветовали алгоритм через блютус, не назвав название имени блютус. Вернулся попробовал подключиться - терминал не отвечает. Потратил время опять. Продлить заказ отказались(т.е. если не починят то мои заказы уедут обратно), хотя я не получил не посвоей вине. На просьбу информировать об устранении неисправности - взяли время для "выбора оптимального решения", прошел час.
Я потратил уже 2 часа на эту процедуру.
Технические неисправности бывают, но хотелось бы не бросания трубок и взятия времени на ожидание, а решений, а также чтобы клиент не был пострадавшим и бесплатным тестировщиком постаматов