Хороший пункт выдачи. Все быстро выдают и принимают. В помещении чисто но очень много посылок для такого маленького помещения. В час пик бывают очереди.
Делала вчера возврат счётчиков воды. Никаких документов на принятый возврат не дают. Сотрудница Елена(об этом я узнала,что зовут её так только после того,как попросила предъявить бейдж,(бейдж на сотруднике не надет) швырнула на стойку )сказала,что ничего мне давать не обязана,приняла и приняла. Хотя передо мной молодой человек делал отправление,ему дали акт приемки . Объяснений от сотрудника я так и не получила! Мотивировала тем,что они работают под камерами,а если камеры не работают? Это мои деньги и я имею право требовать документ,подтверждающий прием товара,подлежащего возврату. Деньги ведь возвращаются только после поступление на склад поставщика.
В пункте не хотят принимать отправления Авито. Вчера 26.09.24 девушка нагло соврала, что у них не работает принтер. Люди пошли сдавать свои посылки на Карпинского 33, где нам объяснили, что на Науки 44 просто не хотят этим заниматься, поэтому и говорят, что не работает принтер.
Пару раз брал заказы, ещё пару проходил мимо: у сотрудниц какие-то сложные недовольные лица, отношение можно назвать вежливым с натяжкой.
Вот сейчас надо отправить посылку с Авито через Яндекс, лучше я прогуляюсь до другого отделения🤔
хороший пвз, всегда оперативно все делаю, вопросов к девушкам никогда не возникало, пользуясь пвз с момента открытия.
Show business's response
Т
Танюшка
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
Угадай "мелодию"настроение сотрудника ПВЗ 🤦♀️Пришла забирать товар не яндекса, отказалась без Q-кода даже смотреть, поступил или нет.(как его предоставлю, если нет его) Одна сотрудница просит 4 последних цифры заказа, другая 4 цифры телефона. И стоишь каждый раз в растерянности. Спрашивают лишнию информацию. В "Яндекс - доставке" не разбираются. По возможности, выбирайте ПВЗ в более доброжелательном месте!
Все четко. Добавить нечего. Никаких минусов не заметил. Единственное что можно было бы улучшить это само помещение. Из-за количества заказов в таком маленьком пункте постоянное нагромождение. Это не минус даже, но это явное неудобство для работников ПВЗ.
Очень странный пункт выдачи всего и сразу, только не понятно когда он работает а когда нет, в один день они принимают отправления, на следующий уже нет. Сотрудники медленные, тормозят очень.
Небольшой пункт выдачи, но всë есть(примерочная, столы, стулья). Иногда, в часы пик, бывают очереди, но это, наверное, везде так. Приятные, отзывчивые девушки. Шаговая доступность. В общем- всë хорошо.
4 звезды только потому, что , для того, чтобы найти пункт выдачи я потратила 15 минут. Тот, кто ставил точку пункта сам бы нашёл его? Вот это вопрос! Телефон не отвечал (такого просто нет!) Так все в порядке, вовремя. Спасибо.