Yandex Market
48 reviews
April 30
Если хотите испортить себе настроение на весь день, то добро пожаловать в пункт Яндекс Маркет на Воронцовском 2. Сначала вам по хамски скажут, что ваших заказов у них нет, хотя они на самом деле оформлены, просто работник недостаточно компетентен, чтобы посмотреть на нужную вкладку экрана.
То что нужно упаковывать самим - ладно. Но на то, что на пункте отсутствует необходимая для того крафтовая бумага нам сказали «ну а что, а что (этой отправке) будет то?»
Через минуту нам добавили: «Мне надо принять поставку, выйдите пока»
Не знаю, нормально ли, что каждый негативный отзыв - об этой женщине.
Но если все таки хотите испортить себе настроение и послушать хамства, обязательно приходите
7
March 2
Забирала часть заказа в данном пвз.
После встречи с возрастной женщиной с короткими волосами,изменила адрес получения для остальных товаров.
В данный пвз больше не ногой.
Во первых данная дама курит на рабочем месте,убедительная просьба владельцев посмотреть камеры)))
Тк их сотрудница курит айкос ,которым воняет на все помещение .
Видимо человеку сложно сделать несколько шагов,для того что бы выйти на улицу и покурить там)))
Во вторых
Как бы не было смешно,но мне пожадничали покет
Забирала я 5 заказов,один из них плед,которых по размерам еле влез в пакет
Попросила я у этой курящей сотрудницы ещё один,на что мне было сказано что мелкие товары можно понести в руках
Уже как бы ничего себе ответик
Я ей сказала о том,что в руках у меня будут другие заказы с другого маркетплейса
Диалог там конечно был интересный
Если камеры пишут звук,пость владельцы просмотрят запись и уже наконец то ее уволят))
Второй пакет конечно с горем пополам она мне отдала
Но
Есть как бы вопросики
Почему она за меня решает ,что я буду нести в руках?
Почему она курит на рабочем месте?
Почему она переживает за пакеты так,как будто это ее вещь ?
10
1
June 1
Тоже второй раз попадаю на "врзрастную даму с черными волосами", не знаю как зовут, к сожалению. Очень странная дама. Пытались упаковать посылку (обувная коробка)в стрейтч, на столике для посылок не было ни ножниц, ни стрейтча. Попросила стрейч у нее, она вместо того чтобы его дать сказала заверните в пакет. Не знаю как у яндекса, но в других пвз всегда все есть для упаковки. Я увидела, что недалеко от нее стоит стрейтч, попросила второй раз, она недовольно вынесла и оттдала, а потом стала смотреть как мы обматываем прсылку и злобно громко рычать "достаточно, достаточно" как заведенная. Простите, что это вообще за поведение? Тоже самое повторилось когда она выдала драгоценный скотч мы обернули посылку скотчем два раза и она стала опять орать "достаточно, достаточно", у вас что сотрудники скотч и стрейтч из своего кармана оплачивают??? Оч странное пассивно-агрессивное поведение....
1
May 23
Замечательные сотрудники - Анжела и Наталья !!!
Продолжительное время посещаем именно этот ПВЗ и никогда не возникало вопросов. Всё делается просто спокойно и доброжелательно!
Желаем девушкам-сотрудникам Мира и Добра, а клиентам спокойствия и уважения 👍
3
February 20
На данном пвз работает женщина в возрасте - отвратительный сотрудник, не раз видела как хамит и ругается с другими клиентами, со мной тоже. Причём хамит и криком отвечает с натянутой улыбкой на лице, так и напрашивается) Прекрасно понимаю, что подобные люди жизнью обижены и не стоит их в серьез воспринимать, но и на работе человек-человек таких тоже держать не нужно, учитывая, что это мнение далеко не единственное.
6
1
February 19
Работает дама- хамка! Никакого уважения к людям. "Сами упаковывайте свои отправки, не так упаковали "! Еще орет и ругается, как таких пускают работать с людьми!? Где элементарные слова вежливости.. И правила общения на работе с людьми!я такого с людьми нигде себе не позволяю. Просто ужас, впервые с таким столкнулась. Больше туда не пойду.
6
1
March 15
Очень уютный, чистый пункт. Нет очередей. Приветливый и внимательный персонал. Близко к дому- это очень удобно.
2
3
May 20
На ПВЗ сидит ужасная, вредная, некультурная дама с темными короткими волосами. При получении товара с Маркета я попросила для начала проверить электроприбор, на что получила грубый ответ, вы что тут проверяете я уже все вам выдала идите
2
December 10, 2024
Судя по отзывам очень не хотел идти в данный пункт к этой взрослой женщине попадать 😅, утром сегодня пришёл быстро оформила авито отправку , просто надо понимать женщина в возрасте , можно чуть терпения проявить все прошло удачно !
2
4
April 26
Проосто ужасное отношение к клиентам!
Попала на женщину в возрасте с черной короткой стрижкой .
При оформлении заказа грубо общалась и курила при мне айкос
Просто ужасно!!!!!
Больше ни ногой туда
Прошу руководство провести беседу с этой хамкой
3
January 1
Удобное местоположение и режим работы. Хотелось бы более приветливого персонала - элементарно не говорят «здравствуйте». Персонал(а там работает один и тот же человек) постоянно грубит, не отвечает на вопросы.
3
1
October 28, 2024
Не знаю, что людям не нравится. По моему нормальный пвз, почти каждый день захожу сюда. Днем вообще очередей нет, вечером довольно быстро проходят. В обе смены работают вежливые женщины, задачи свои выполняют быстро. В пункте чисто, не воняет ничем. Бывает иногда сам Яндекс косячит с отправлениями, но к данному пункту претензий нет.
Один раз придя в обед попал на технический перерыв, но это мелочь, в основном всем доволен.
5
4
October 26, 2024
Уже второй год пользуюсь данным пунктом, никаких нареканий по работе сотрудников пункта выдачи нет, всегда кратко и по делу, в меру приветливые, могут сделать комплимент или поддержать диалог, приятные женщины блондинка и брюнетка, посылки всегда доходили от меня до адреса и так же в обратном порядке, свои посылки всегда получала, упаковка в порядке. Удивлена количеству негативных отзывов. Всякое бывает, понимаю. Сотрудники выполняют свою работу на хорошем уровне.
4
4
March 13
Второй раз в этом пункте выдачи, второй раз убеждаюсь, что женщину, работающую там, выдернули со смены из ЖЭКа и поставили на выдачу и приёмку товара...
9
1
October 12, 2024
Пришла отправить посылку. Женщина в возрасте хамло! Изначально я доброжелательно уточняла детали, а в ходе оформления я начала отвечать хамством на хамство. Мало того, что пока я оформляла заказ она приняла другого клиента, так она возмущенным тоном начала предъявлять что сначала закончит с одним клиентом потом с другим. Но вообще-то сначала была я.
Потом она хвыранула мне коробку со скотчем и сказала упаковывай сама.
Когда я заклеивала коробку - она выхватила ее у меня и сказала хватит клеить.
Эта женщина не однократно при мне еще летом ругалась с людьми, мало того она еще и оскорбляла их другим людям ( с теми с кем не поругалась)
В итоге : эта женщина вытрепала нервы и будет сидеть работать дальше. А мой отзыв видимо прибавит ей только премию к зарплате, по другому за что держат такого сотрудника мне не понятно!
18
4
January 17
Персонал пункта грубый и не приветливый. Ведут себя высокомерно, после нескольких визитов, решила перейти в другой пвз хоть он и дальше от дома.
К самому Яндексу претензий нет)
4
1
November 12, 2024
За сегодняшний день посетил этот пункт дважды , накопил впечатлений и пришел сюда написать отзыв
И я вижу, что не я один столкнулся с администратором - женщиной в возрасте
1. Розетки для проверки товара. Они заняты компьютером и зарядкой телефона администратора
2. Нет мусорки для упаковки. Администратор чють ли не криком говорит, что кидать мусор в специальное отделение в столе - нельзя
После того как указал ей на то , что там уже есть мусор сотрудница в возрасте начала ругаться нецензурной бранью
3. Долго ждал пока сотрудница наговориться со своим приятелем на личные темы , чтобы получить заказ .
В общем пункт хороший, но вот данные персонаж....
10
September 24, 2024
Пришли на ПВЗ получать заказ. Женщина-работник в возрасте была крайне неприветлива, видимо мы помешали ей заниматься своими делами. Она была крайне против того, чтобы мы проверяли заказанную технику (которая, к слову, стоила довольно дорого). Мы настояли на том, что имеем право проверить покупку, она все это время ворчала, плюс пришлось ей вытащить зарядку от своего телефона из розетки, которая предназначена для проверки электроники. Попутно она говорила какие-то невнятные вещи про оплату, что у меня деньги с карты не списались, поэтому я не имею права открывать товар (хотя оплата уже прошла). В общем, впечатления от посещения данного ПВЗ остались крайне неприятные. Почитайте отзывы на этот пункт выдачи и в других местах, все пишут про одного и того же сотрудника. Такое отношение к посетителям недопустимо.
11
1
October 19, 2024
Отвратительная работница в возрасте, в данном пункте выдачи, общается хамством и через чур высокомерно, нет в данном сотруднике никакого чувства такта и соблюдения границ по отношению к клиентам. При оформлении возврата отпускала шуточки про «как можно быть слепым, чтобы заказать товар не того размера», хотя товар изначально пришел на 4 размера меньше заказанного🗿
К тому же, следующей девушке, которая пришла отправлять заказ на просьбу дать скотч, со словами «я вообще-то занята» просто его швырнула на стойку.
9
1
August 31, 2024
Крайне огорчен данным пунктом, хоть везде и указано, что предоставляют упаковку и пупырку для отправки авито и яндекс доставки, здесь же мне сказали что ничего не идет, после нескольких аргументов мне с недовольным лицом все таки дали все, упаковывал свои заказы сам, так как мне дали рулон пупырки и ножницы, коробки собрал, прям почувствовал себя работником, хорошо что не пришлось самому все оформлять и относить на склад, больше идти в данный пункт не хочется
10
1
October 24, 2024
Сотрудница вместо того чтобы по быстрому выдать мне посылку, закрывает пункт перед моим лицом и говорит приходить через 2 часа потому что у нее прием.
У меня по вашему есть время по 10 раз из дома выходить до вашего пункта?
Обычно во всех пвз прием осуществляют параллельно с выдачей заказов , но тут видимо какой то особый случай. Так же очень не приятно слышать хамство в свой адрес, при том что я веду себя крайне дружелюбно
6
1
October 19, 2024
Сам по себе пункт выдачи хороший, а вот персонал оставляет желать лучшего! Бабушка-хамка отвратительно ведет себя, абсолютно некомпетентна в работе с людьми! Хамит, язвит, агрессивно себя вдёт! Работать с людьми таким людям позволять НЕЛЬЗЯ! Поменяйте персонал, в противном случае ваши же работники уронят вам рейтинг ниже плинтуса и оттолкнут всех клиентов! Ужас!!! Отвратительное впечатление, захотелось отмыться от такого количества негатива!
10
1
October 26, 2024
Частенько посещаю данную точку. Очень нравится обслуживание. Персонал всегда улыбчивый, отзывчивый. Все опрятно.
2
2
May 23
Столько отзывов про женщину в возрасте, что я не понимаю почему она все еще работает на данном пвз.
Во-первых, очень напрягает, когда она просит проверять вещи дома. Во-вторых может осуждать человека за цвет волос. Вынуждена сменить пвз, хотя этот удобный и рядом с домом
3
March 18, 2024
Очень хороший пункт выдачи, для жителей Гренландии идеальный вариант, так как находится рядом с парадными. Для остальных приходится огибать дом. И пункте работают очень милые девушки
2
4
October 11, 2024
Отправилял посылку через данный ПВЗ. На удивление женщина на пункте оказалась приветливой и с чуством юмора. Посылку помогли доупаковать, все было хорошо
2
3
October 26, 2024
Часто получаю заказы в этом пункте выдачи! Отличные сотрудники! Вежливые, всегда предложат упаковку! Хочу отметить блондинку! Всегда хорошее настроение после общения с ней!
3
December 5, 2024
Женщина в возрасте - хамло. Заткнула мне рот, когда я объясняла, что после ввода кода из авито я не могу вернуть товар. Яндекс в подборе персонала на высоте, продолжайте в том же духе🥳🥳🥳
7
2
June 1
Сотрудница хамло, общение сходу как будто вы ей что то должны.
1
October 21, 2024
Хочу высказать благодарность обеим сотрудницам данного пвз. Часто отправляю посылки авито здесь и всегда все дружелюбно и оперативно. Читая отзывы ниже была в недоумении тк с подобным никогда не сталкивалась. Всегда помогут упаковать, подскажут как лучше. Всегда душевно и позитивно. ❤️
3
1
October 13, 2024
Ужаснаяя сотрудница - женщина-блондинка, хамит, не умеет работать, качает права. Который раз в этом убеждаюсь, не советую данный пункт выдачи
3
3
October 26, 2024
Отлично, всë понравилось!!!! Продавец Анжелика молодец!!!
2
1
September 6, 2024
Хамовитая мадам на выдаче. Нервная. Кричит. Все понимаю, что возраст и так далее, но таким нельзя работать с людьми.
8
1
February 22
Прекрасный пункт выдачи !
4
October 31, 2024
Отвратительная женщина. Этим все сказано. Даже не нужно описывать ситуацию. И плюс сидит курит прямо в помещении
5
1
September 8, 2023
Очень приятная улыбчивая девушка работает в пункте выдачи, очень приятно, что человек так доброжелателен и добродушен, это в целом даёт очень хорошее впечатление от покупок на Маркете!
1
2
September 16, 2024
Очень грубый тон у сотрудника в пункте выдачи. Благо можно заказать в другой.
4
2
September 1, 2024
На пункте работает грубая женщина, в остальном все хорошо.
3
2
May 30, 2023
персонал общается с уважением, быстрое обслуживание, все понравилось, доставка до ПВЗ быстрая, товар пришел без дефектов, в целости и сохранности.
2
2
May 30
Все супер,хороший пункт!
1
April 12, 2023
Получил товар, целый. В пвз работает приятная и отзывчивая девушка, приходил с ребенком в коляске, когда увидела, что направляюсь к двери, то отрыла и подержала. Спасибо
1
June 15, 2023
Не предложили помощь при распаковке. В остальном все как обычно.
4
April 11, 2024
Классное место
2
1
October 16, 2024
Всё хорошо
1
1
April 5, 2023
Все отлично и хорошо. Вежливая девушка. Вход со двора
2
1
July 27, 2023
Отлично рядом
1
1
May 17, 2023
Приветливый персонал, свежий ремонт
2
1
May 5, 2023
Хороший пвз
1