Отличный пункт выдачи. Графиг работы хороший. Но если вы опоздаете после закрытия хоть на 2 минуты вас обслуживать не будут. В целом удобный пункт выдачи
Отличный пункт и сотрудники, стажёры тоже молодцы, вежливые!!
Show business's response
mikush
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Неоднократно заказывала товары в этот пункт выдачи. Сама работа маркетплейса не вызывает пререканий, быстро, но смущает пункт выдачи и работники.
Посылки чаще всего лежат на полу, через которые персонал практически прыгает. Общий вид помещения - неопрятный.
Сотрудники не особо приветливы, создают ощущение полного отсутствия желания работать. Неприятно
Очень часто сдаю товар в этот пункт. Всегда чисто, аккуратно и приветливые работники. Отдельная Благодарность работнику, разогрел в микроволновке мне обед. Очень нужно было по моей диете.
Сегодня 17.11.22 хотела получить свой заказ. Женщина на выдаче заказов просто не компитентна была и мне пришлось отказаться от всего. Она не смогла найти мои заказы, не могла сказать их цену и спрашивала у меня сколько что стоит и всё это происходило в форме "я вам ничего не должна, ваши заказы сами разбирайтесь". Проведенные там полчаса с выяснениями. И испорченное настроение. Не берите таких людей на работу. Она сказала что хотела работать в зоопарке, но и там ей ни место это точно.
К самому пункту выдачи по местоположению вопросов нет, а вот к персоналу огромные. Женщина преклонного возраста видимо сама не рада, что тут трудится. Не поддаётся объяснениям хамство и неприветливость посетителей. То у неё обед, то уборка, то вообще приёмка. Несколько посетителей ушли ни с чем, хотя внутренние вопросы их ни коим образом не должны касаться. Маркетплейс должен бороться за клиентов, они приносят прибыль.
Пришла сегодня за посылкой. Закрыто, на двери записка ... Буду через 5минут. И номер телефона. Жду 5 минут..
.. Никого... А на улице мороз и снег!!!!Звоню.... Ответ.... Буду через 10 минут🙄🙄🙄. Говорю, что замерзла... Ответ..... Ничем не могу помочь 😏😏😏. Ушла ни с чем..... Больше не буду пользоваться этим пунктом доставки. Сделайте график работы с официальным перерывом. И опубликуйте!!!! Думайте о людях! Среди них есть и пожилые и инвалиды!!!!!
1
Show business's response
Л
Лариса Ч.
Level 4 Local Expert
January 7
Приветливые работники. Всегда покупка проходит хорошо и отправка.
Приличный,но сама на яндекс маркет редко заказываю товары.Расположен удобно,чистота и порядок,всё на высшем уровне
Show business's response
K.S.L.D.
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Посылки в этот пункт доставляют с опозданием от расчетного времени. Бардак и грязь на входе. Постоянно висит вывеска «перерыв 5 минут», даже когда сотрудник сидит за стойкой. С улицы не видно из-за высокой стойки, что в помещении кто-то есть. Дверь при входе провисает, если не приложить достаточного усилия - кажется она закрыта. Поэтому Люди стоят на улице и ждут непонятно чего.