Никому не советую данный ПВЗ пока там работает психически больная женщина. Посылки все раскиданы на полу, женщина ничего найти не может, поэтому агрессивная и всех посылает(фото приложила)
23.08.24 пришла отправить посылку с вещами оформленную через Авито по регламенту. Женщина принимавшая заказ должна была по штрихкоду оформить и отправить. Она прилюдно начала говорить, что возможно я отправляю наркотики или оружие и ей надо досмотреть вещи, после проверки она ничего не нашла и стала отказывать в отправке, якобы я неправильно оформила. Я попросила объяснить в чем ошибка, где она перешла на крики и не смогла объяснить мою ошибку в оформлении. Скандал продолжался около 2 часов, пришлось звонить в тех.поддержку, писать письмо в службу поддержки и когда ситуация перешла все границы я вынуждена была вызвать на нее полицию. После написанного заявления я забрала посылку и отправила через другую ПВЗ без всяких проблем . Потом началось самое интересное. Данная сотрудница из базы взяла мой номер телефона и на протяжении уже трех дней пишет мне смс с угрозами различного характера. Служба Яндекс Маркета и Яндекс доставки на мои жалобы только приносит извинения, но проблема не решается. Достучатся до руководителя ПВЗ ЯМ по адресу Тверь, проспект Победы 42 -не реально. Прочитав отзывы выше стало всё проясняться… если вы хотите жить спокойно, то обходите данный ПВЗ пока там работает женщина небольшого роста, худощавая, с большими очками и глупым выражением лица!
Ужасный пвз. Женщина в возрасте явно не справляется со своей работой. Я впервые пришла сюда, чтобы отправить посылку . Нигде не было написано, что нужен паспорт. Она мне тыкала на бумажку на прилавке, где написано что нужен паспорт. Если я впервые пришла, зачем мне на нее указывать ? Женщина не может заполнить больше двух цифр и ходит смотрит до компьютера каждый номер. Пожалейте людей! В этой работе главное скорость. А это просто ужас. Она записывает номера на бумажке и идет с ней на склад при этом озвучивая что в заказе! Думаю это уже лишнее говорить что человек заказал на весь зал
Соглашусь с отрицательными отзывами ниже ,пришла сегодня в пвз Яндекс по адресу пр победы 42,женщина в возрасте худощавая в очках очень хамила и на мои просьбы отвечала «я вам не слуга» к чему это без понятия 😂😂Пришла в 9:01 (пункт работает с 9:00) дверь закрыта ,постучалссь думаю ну может забыли дверь открыть ,женщина открывает дверь с крикам «я что не могу в туалет сходить» как она вернулась из туалета началось самое интересное ,ничего не буду вам выдавать ,села на стуле и говорит у меня перерыв 😂😂😂😂я говорю отдайте пожалуйста мою посылку ,пошла за ребенком в машине так как это продолжалось долго ,прихожу с ребенком и снова все продолжается 😂😂квест какой-то 😂😂😂😂мне сказали что бы больше я к ним не приходила ,и что с детьми дома сидеть надо .короче никогда не писала отзывы о пвз но тут пипец ,конечно ,Явно сюда не вернусь больше .от посылки отказалась ,потому что возможности нормально проверить товар не было ,придется перезаказывать 😁😁
Самый ужасный ПВЗ что я видела!!!! В пункте очень грязно, не понятно чем пахнет, про работу самого ПВЗ я молчу это просто ужас не компетентный сотрудник может позволить повышать голос отправлять клиентов в другие пвз хотя заказы у них, вообще не рекомендую туда заказывать свои товары !!!!
Ужасный пункт выдачи. Не оформляйте сюда посылки. Работает женщина явно не в себе. Утверждает что посылки нет,вы прошли не сюда,найти ничего не может. 10 минут я выбивала свою посылку,которая лежала там!!!
1
Е
Елена Смородина
Level 4 Local Expert
August 1
Никому не советую данный пункт выдачи .Мою посылку искали пол часа ,так и не нашли ,при этом оператор позволяла себе хамить ,говорить такие вещи как зачем вы сюда претесь все утром ,почему я должна тратить свое время ,у меня свои дела есть ,в чем проблема заехать в другое время ,еще и заказ на такие суммы …я вам верну ваши копейки и тд .Совет найдите себе другую работу где вас никто бесить не будет !!!!
2
2
Show business's response
И
Инкогнито 5509
Level 3 Local Expert
August 21
Самый грязный! И ужасный пвз! И сотрудники такие же! Заказ не могут найти ,потому что там свалка !!! Хамят!
Не рекомендую, новый товар забирать с помойки !И общаться с такими сотрудниками , что бабушка, что молодой человек !
Плохой пункт выдачи. Всегда грязно. Полы не моют. Коробки раскиданы где попало. Половина ламп перегоревшие. Темнотища. Персонал всегда уныл. Работает явно без интереса. Но самое главное, каждый раз когда я там бываю, каждый раз не чищена от снега и наледи входная группа, пандус! И каждый раз я говорю об этом персоналу! А на меня смотрят, мол что привязался. С коляской в общем не заехать. Ну и с вывеской проблемы. Пройти мимо - проще простого.
Просто безобразие! Хожу уже два дня подряд-суббота и воскресенье и закрыто! Хотя должен работать! Хоть бы на сайте писали что в выходные не работают. Не буду больше туда заказывать!
Милая девушка работает в пункте выдачи, но начальника хотелось бы лучше. Отсутствует возможность оплаты с карты при получении а он не спешит это исправить, имя его если не ошибаюсь, Медов Юрий.
Ну может ещё развиваются ,слегка неудачно расположен,что с Терешковой,что от радуги приходиться пешковать ,ну может я так попадал слегка медленное обслуживание,если сравнивать хотя бы с озоном
Есть парковка перед входом. Три минуты от остановки . Вход входит на улицу. Но не хватает вывески кили брендирование входную дверь так как что это ядекс точка поределяешь по маленькой вывеске
Show business's response
Р
Рыбак
Level 9 Local Expert
August 4
Отвратительный пункт выдачи. Долго, грязно . постоянно теряют посылки на складе