Yandex Market
33 reviews
November 11, 2024
Хуже пункт выдачи надо ещё поискать, если бы не близость к дому, не заходила бы сюда никогда
Не работает принтер, но заказ уже пикнули, а отправить он могут —это сюда. Сотрудник пообещал запаковать ваш заказ и забыл, а вы потом получаете плохой отзыв от клиента — это сюда. Сами предлагают не печатать акты (а я и не против, ведь все равно все в системе есть), а когда он понадобился и просишь его выдать, отказывают по причине неохота искать — это сюда.
Молчу уже про отсутствие коробок, "поищите что-то там в углу" — указывает оператор на кучу сваленных использованных коробок.
С получением заказа чуть лучше:
— ой я не знаю, где ваш заказ
— так давайте искать вместе, я не спешу *ищете вместе*
Но это хотя бы весело, но в принципе такого быть не должно и многих такой подход смутит.
Григорию естественно пофиг, на ваши жалобы он не реагирует, у него сотрудники видимо работают за низкую зп, вот и не стараются.
Мой опыт длиной в 1,5 года — лучше пройти чуть дольше до другого пвз, здесь не оберетесь проблем.
3
1
October 4, 2024
Довольно часто пользуюсь данным пунктом, отправляю и забираю заказы, но та особа, что здесь сидит это просто плевок всем клиентам в лицо!! Невоспитанная хамка, которая на протяжении нескольких недель, что я приходила в пункт откровенно хамила и оскорбляла клиентов! "Что ты здесь это открываешь? Зачем снимаешь свои заказы? Иди дома снимай, а не здесь. Не нравится, иди отсюда" Я получаю и отправляю авито заказы, я обязана снимать свои заказы на случай разбирательств! Почему мне какая-то рыночная, базарная нерусская тетка указывает, что и как делать?! Имя своего начальника она не знает, жалобной книги нет или она ее спрятала! Подчеркнуто грубо общается с девушками и женщинами, перед мужчинами лебезит. Была свидетелем как она хамила какой-то бабушке, пришедшей за заказом! Когда подходишь к ней, она НИКОГДА Не здоровается, сидит постоянно в телефоне и громко цокает языком, что ее отвлекли на ее же работу! Это где вы вообще такое безобразие нашли?! Как ее вообще взяли на работу?! Прошу разобраться! Я когда вижу, что она сидит, прихожу в другой день, лишь бы не к ней! Я не хочу выслушивать от нее унижения, не хочу показывать ей свой паспорт! Бог знает, что она там переписывает. Приехала из узбексткой своей деревни и даже не знает как общаться с людьми! И это она устроилась с таким отношением в сферу предоставления услуг?! ПОЗОР!!! ИП Чижик Григорий Сергеевич предпримите меры уже!
Такие работники портят вам репутацию и не только! Буду ходить в другие пункты, пока эта хамка сидит. Именно, что сидит, а не работает!
8
1
October 24, 2024
Почините уже принтер! Которую неделю хожу, толку ноль, не могут заказ отправить. Многие сотрудники вялые, не здороваются. Женщина сегодня даже от телефона не оторвалась))
Согласна со всеми негативными комментариями. Придешь вечером, висит табличка "ушел на перерыв", ждешь, а потом охранник говорит, что сотрудник домой ушел.
Зачем вообще этот пвз работает?
3
August 2, 2024
в 11:30 пришла забрать заказ, на двери висит записка ‘перерыв 15 минут’, спросила у охраны, как давно ушел сотрудник, на что охранник ответил, что он и не приходил 👍
когда пвз все же работает и сотрудник там присутствует, атмосфера не очень, пвз выглядит как склад барахольщика (огородили бы хоть как-то свой беспорядок от посторонних глаз). плюс, периодические сбои в работе компьютера. в общем, не самое лучше место на планете
6
November 9, 2024
Должен работать до 21:00.
Пришла в ПВЗ в 20:48, работница стоит в пальто и говорит, что она всё уже выключила и пункт закрывается. Мне без разницы, хоть в обед закройте, - но предупредите! Чтоб человек к вам не бежал, не торопился. Сильно расстроило. Видимо на будущее буду выбирать другой пункт.
3
September 11, 2024
Второй раз за месяц приходили, работник был на месте, сам упаковывал и занимался оформлением заказа без лишних вопросов. Возможно Яндекс принял меры и все наладил. Благодарю сотрудника за грамотную работу. Посещали сегодня для отправки посылки. Но над адресными стеллажами Яндексу бы действительно подумать…
2
November 1, 2024
Отвратительная хамка работает в данном пункте выдачи.
Хамит, матерится, не будем говорить уже о том, что не здоровается никогда, это и так очевидно
Ниже девушка уже писала отзыв на эту сотрудницу
Примите пожалуйста меры!
3
1
March 5, 2024
Жуткий пвз! Сонный и недовольный (в 10 утра) сотрудник сидит в дальнем углу комнаты и дует себе обогревателем на лицо. Ни здравствуйте, ни до свидания. Долго искал посылку. У меня еще «странный заказ». При запросе открыть коробку ответ: «да Ваше это , Ваше».. Про состояние комнаты уже сказано: беспорядрк - это мягко сказано. Лучше сделать стол перед входом, а бардак весь за шторку спрягать, так меньше клиентов отпугнете. Пандуса в данный ТЦ нет и не было и видимо вряд ли будет
4
1
October 10, 2024
Хороший пункт выдачи: сотрудница приветливая, всегда выдаст коробку для упаковки. В помещении стало намного аккуратнее.
February 26, 2024
Худший пвз на моей памяти. Я не знаю, что сложнее, найти его расположение или получить заказ! Очень грязно, куча посылок валяется у самого входа. Как можно работать без склада в столь маленьком помещении - я не понимаю. И оно видно! Уже второй раз мои посылки ищут от 10 минут и не всегда находят) например сегодня сотрудник предложил придти мне в другой день так как он не может найти мою посылку и ссылается на коллегу который куда то ее положил. А почему не упорядочены посылки - вопрос открытый))))
7
March 11, 2024
Зашел в пункт выдачи, чтобы отправить доставку, а народа…Полно народа, что сказать.
Все с работы уставшие, наплыли моментально. Пункт завален посылками, но, благо, удивил сотрудник Иван. В час пик делал все «быстро и четко». Шума было много, а он еще и успевал улыбаться всем в ответ. За сотрудника 4 звезды, так бы поставил 3.
Разберитесь с коробками!
1
March 25, 2024
Чтобы получить заказ пришлось посетить пункт четыре раза! В первый приход пункт был закрыт в рабочее время, второй и третий раз сотрудник не знал, на какой полке мой заказ и есть ли он вообще и просил зайти как-нибудь в другой день. Только с четвертого раза спустя неделю, как заказ пришёл в пункт удалось его получить. На выдаче в тот день был другой сотрудник.
4
May 15, 2024
Очень плохая организация работы и совершенно неприветливый персонал. Несколько раз приходила в пункт выдачи и упиралась в длинную очередь, так как сотрудники не могли найти чей-то заказ. Это неудивительно, так как на лицо полное отсутствие организации заказов, всё лежит в одной куче.
4
October 21, 2024
Часто сбоит система.
С 18.10 не работает принтер, соответственно не принимают отправления.
Есть кто ответственный - исправить ситуацию?
3
March 11, 2024
Спасибо большое сотруднику Ивану, помог мне получить заказ, пожертовав своим перерывом.
Добрый, клиентоориентированный, отзывчивый. 👍
2
August 2, 2024
Добрый день! Ужасная организация работы, не довольный сотрудник , разбросанные коробки , получил заказ с повреждённой упаковкой
2
April 9, 2024
В пвз очень грязно. Сотрудник не заинтересован в работе. Постоянно закрыто на перерыв, приходится стоять и ждать. Клиентоориентированность никакая.
4
June 22, 2024
Тихий ужас, ужасней пункта я ещё не видел,просто не найти, нет ни указателей, ничего, ну а сотрудник это отдельная история))))
3
September 16, 2023
Уже порадовало, что они хоть открыты были.
Работник сказал что если не найдет штрих коды на отправку посылки Dpd, то не сможет их отправить 👍🏼, слава богу она их нашла. Сервес не мешало бы подтянуть, надеюсь посылка дойдёт 😃
1
3
May 1
Хороший пункт, быстро выдали заказ. Чисто. Буду заказывать ещё
1
October 22, 2024
Пришел в 20:50 в пункт выдачи который по графику работает до 21:00 , сотрудника давно нет, охранник сказал он уже давно ушел, круто ребята, так держать. Никогда в этот пункт больше не закажу
2
1
April 7, 2024
худший пункт выдачи , написано что открыто с 9:00 время 11:30 сижу уже час жду никого нет,пришлось уйти минус время спасибо
4
July 13, 2024
Написано, что рабочий день с 9:00. Я пришла, жду когда откроется, время 09:44, никто не пришёл.
3
September 22, 2023
отличный пункт выдачи, особенно работник исмаил и эрбол ставлю 5 звезд обслуживание лучшее
2
2
September 19, 2024
Частенько этот пункт выдачи открывается с опозданием
2
August 4, 2024
чел из доната у старого бога попросил поднять рейт все норм
1
3
August 15, 2023
Отправил посылку через маркет от 1 дня. Посылка провалялась на пункте более двух недель, поддержка просто игнорит и кормит завтраками.
1
2
March 31, 2024
Приходите не к 9.00 ,а к 10.00, там вряд ли кто то из сотрудников будет во время.
1
September 21, 2023
Все на высшем уровне, персоналу отдельное спасибо
1
1
September 1, 2023
Пришла в 9.00 к пункту выдачи Яндекс Маркет,а нас здесь никто не ждет,прождав 15 минут пришлось уйти
3
1
May 24, 2024
Открытие во время не про этот пвз.
September 3, 2023
Жду пол часа, висит табличка «перерыв 15 минут»
Связаться с сотрудником нельзя
1
2
August 29, 2023
отличный пункт выдачи
2
3