Добрый день! Очень нравится пункт выдачи на Конёнкова 23, очень вежливый сотрудник Ирина, чётко и профессионально работает! В пункте всегда чистота и порядок, приятно забирать свои заказы именно здесь! С уважением, Елена.
Самый лучший пункт выдачи Яндекса :) все четко, аккуратно, быстро. Сотрудники на выдаче - отдельная любовь: всегда приветливые, профессиональные, объяснят, помогут и подскажут 💚
Отличный пункт выдачи! Всегда очень милое и доброжелательное отношение к клиентам. И получаю, и отправляю посылки только здесь, Ирина всегда бережно поможет упаковать, с заботой и обо мне, и о тех, кто будет принимать посылку. Глаз радуется и настроение поднимается от такой заботы о своих клиентах! Благодарю!!!
Просьба владельцев точки обратить внимание на то, что у вас работает абсолютно неадекватная сотрудница (блондинка около 50 лет)! Сегодня 14.11 пришла отправлять посылку. Сначала со мной общались так, как будто я что-то ей задолжала. На мою просьбу быть повежливее женщина начала мне рассказывать что у нее болит нога, и она вышла работать, потому что больше некому. Я проговорила, что мне очень жаль, но в этом я не виновата. Дальше упаковывая посылку мадам мне сказала «передайте своим клиентам, что они совсем без ума, раз выбрали коробку размера s😅 На мой взгляд подобные просьбы и комментарии от сотрудника пвз абсолютно неуместны. Я сказала, что я не буду так общаться с клиентами, которые мне платят деньги и просто возможно не разобрались в размерах. На что уже мне было сказано, что я наивная и молодая. Еще раз подчеркну, что подобные комментарии абсолютно неуместны от сотрудника пвз, который зарабатывает примерно в 10 раз меньше меня, но при этом считает нужным мне давать непрошенные советы и рассказывать, как мне общаться с моими клиентами. Возможно, если бы я так общалась, мне бы тоже приходилось в любом состоянии работать в пвз, потому что с таким отношением к людям свой бизнес я бы точно вести не смогла. Настроение испорчено уже с утра🤦🏼♀️ Для менеджеров, работающих с клиентами, неприемлемо общаться в принижающе-обесценивающем ключе и нарушать личные границы людей, которые не нуждаются ни в мнениях и советах злых женщин, которые достали даже своих детей (судя по жалобам на то что ее дети ей не помогают😅)
Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность и благодарность оператору пункта Ирине. Всегда все четко и быстро! Очень доброжелательный и отзывчивый человек!!!Очень оперативно выдает заказы, нет очередей, всегда встречает посетителей с улыбкой !!!
Разберитесь с вашим сотрудником, не принимает заказы, упаковку не дает , посылает в другие пункты , приема, стала оформлять заказ, не доделала , заказ остался «висяком», пришлось переоформлять на другую доставку. Я так понимаю Яндекс доставкой ( авито) уже нет смысла пользоваться. Почему ваш сотрудник отказывает в отправке и упаковке товара?!! Ну а то что она грубит и вся на нервах это я уже даже молчу…
Хороший пункт выдачи. Приветливые сотрудники. Пару раз было много народа, но в целом норм. Один раз был глюк системы - отбивку о том что заказ прислали, но на пвз сказали что заказа нет.
15.06.2024 получила свою посылку, заказанную через авито. Выдавала заказ женщина в возрасте, которую, как мне кажется, пора отправить в отпуск. После проверки товара, я решила его вернуть. Возврат оформлялся с таким недовольным лицом и сопровождался «охами» да «ахами». А коробка с товаром летела на пол с грохотом.
Больше туда ни ногой.
Пвз работает силами 1 сотрудника. Хочу отметить работу Ирины. Как не приду все время обслуживает только она. Все быстро и качественно. Прошу Руководства поощрить сотрудника!
Побывала только что в данном пункте, надо было отправить Авито доставку. Женщина не молодого уже возраста была вся на нервах. Общалась грубо. Объясняла правила отправки в грубой форме. Почувствовала себя я там очень не комфортно, как будто все должны уже всё заранее знать. Потом пока я упаковывала посылку, зашла к ней женщина и начались у них обсуждения какая ужасная у нее работа, как в туалет не может сходить и вообще её уже достало там работать. Всё сопровождалось очень громкими высказываниями и очень нервной обстановкой. Как будто у нее был срыв. С работой она не справлялась явно.
Больше в этот пункт ни ногой. Обратите пожалуйста внимание на сотрудников! Это очень важно!
Каждый раз приходят порванный, побитые коробки. Внутри товар тоже битый, в царапинах. Товары выдают не аккуратно. Ко всему сотрудники отменяют не товар, а весь заказ. Приходится заказывать заново, а это ожидание + другая цена 🤬
На пункте выдачи женщина в возрасте отвратительно общается с посетителями, грубая, невоспитанная, делает одолжение оформляя заказ. Весь пункт обвешан требованиями к отправкам с кучей восклицательных знаков и сама приемщица что- то требует, копается в посылках, при клиентах долго оформляет, заклеивает предыдущие посылки, хотя это можно сделать потом, не заставляя клиентов ждать. На рабочем месте хамит, орёт и матерится при очереди. Это худший пункт выдачи который мне встречался. Может быть там работают ещё сотрудники, непричастные к данной ситуации, умеющие общаться, но проверять как- то не хочется. Хорошо что в районе есть другие пункты.
Оператор женщина возрастная постоянно курит на крыльце( всякое желание приходить отпадает . Ко всему хамское отношение к клиентам . Никому не рекомендую
Не давно заходила,хотела отправить посылку,сидит женщина в возрасте,открывала посылку смотрела что там,хотя не имеет право, очень грубая, невоспитанная,не выполняет свою работу, постараюсь больше не заходить и лучше за 100 км поеду и отправлю спокойно!
Женщина в возрасте некультурная и не вежливая.Сколько раз был постоянно недовольная.Уверяет что нельзя примерить кроссовки,которые пришли.В примерочной хлам какой то стоит.. Грязно везде..Не советую..Каменный век.
Пора ознакомиться с новыми правилами
Если хотите иметь проблемы с отправкой или получением, то вам сюда. Женщина занимающаяся этим имеет "очень хороший" характер.
Попросил скотч, чтобы запаковать обратно посылку после досмотра, получил недовольную реакцию и целую лекцию.
По итогу развернулся и ушел в другой пункт, мои нервные клетки мне дороги)
Был большой заказ.
Но не смотря на это, сотрудница Ирина с оптимизмом принялась за работу и быстро все сделала.
Один из лучших пунктов выдачи на районе:)
Вежливые сотрудники тут) В пункте выдачи другого популярного магазина даже бывать не охота, угрюмо встречают и сидят с видом, словно помешал им своим присутствием... А тут сколько бывал, нормально)