Никогда больше не буду иметь дело с этим пунктом выдачи. Пришло уведомление ,что мой заказ готов к выдачи. Когда пришла забирать заказ, оказалось что его нет на " моей полке" Предложили прийти на следующий день, что бы сотрудники могли посмотреть по камерам , куда могли положить мой заказ. Я человек неконфликтный и понимаю, что бывает всякое, человеческий фактор и проч. Пришла на следующий день) Повоторился тот же сценарий. То есть никто и ничего не стал искать. Предожили прийти на следующий день.... Пришла на следующий день. И .... никто ничего не сделал, предложили еще раз прийти. Я написала в службу поддержи с просьбой мне помочь и разобраться с моим заказом. Переписывались в течении несколько дней, ждала когда разберуться. Насколько я поняла из переписки, с служба поддержки была бессильна . Мне предложили переоформить заказ в результате, чего я делать не буду, так как не хочу иметь дело с этим пунктом выдачи. Кроме того , мои наблюдения с ситуацией по заказам у других людей .Так как я провела много времени в очереди в этом пункте, могу судить об этом. Ситуации подобной моей через одного, либо не могут найти, либо выдают не то и проч.проч. проч. Рекомендую обращаться в другие пункты. В этом пункте происходит что -то невообразимое
Не знаю что кому не нравится, хожу сюда на протяжении полу года и все прекрасно. Можно не только получить свою посылку от маркет, но и так же отправить доставку. Девочки всегда дают документы на подпись и с радостью объяснят и помогут! Спасибо вам!
1
1
Show business's response
Софья П.
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Замечательный пункт. Спасибо огромное ребятам, которые здесь работают. Несмотря на огромный поток людей и посылок всегда помогут и подскажут. Быстро и очень вежливо работают. Одним словом спасибо!!