Yandex Market
32 reviews
January 26
К сожалению, вынуждена поставить только 1 балл, хотя пользуюсь услугами данного ПВЗ на протяжении полугода. И всегда была довольна .Но все изменилось с приходом новой сотрудницы Кристины. Человек абсолютно не клиентоориентирован, на пустом месте создаёт препоны. Такое ощущение, что я пришла в какую то очень важную организацию, которая ещё подумает, оказать ли мне услуги за мои же деньги. Сотрудница отказалась предоставить коробку меньшего размера, ссвлаясь на правила Яндекса. Когда я принесла свою коробку (которая отличалась буквально на 5 см от выбранной в приложении),теряя при этом свое время, тоже отказалась отправить, так как моя посылка не влезла в яндесовскую. Хотя были случаи , что коробок вообще не было подходящего размера и я свою приносила и без проблем отправляла. У меня негабаритный товар, не всегда поймёшь какую коробку оформлять. В общем, не хочется туда приходить теперь. Терять время и нервы. Сменю пункт, если так и будет продолжаться, благо, что они на каждом шагу. Обращаюсь к руководству данного пункта: Кристина не тот, человек, которому нужно работать с людьми.
1
1
February 2
Работница Яндекса оприходовала коробки когда я пришел, выдала мне заказ авито доставкой, и я хотел отправить так же авито доставкой заказ после получения, на что мне было сказано, мне сейчас некогда, ждите 15-20 минут, я решил подождать, сел и ожидал в телефоне просматривая контент, через минуту мне ВАША сотрудница говорит: Что вы тут сидите как в кафе?!
Вы меня отвлекаете от работы!
И вообще что у вас там? Какая отправка?
Авито доставкой хочу отправить говорю.
-Сегодня можете гулять, она не работает!
February 2
Очень удобный пункт выдачи. Приятные сотрудники. Никогда не было проблем. Все очень быстро. За все время никогда не сталкивалась с хамским обращением. Спасибо большое за прекрасный сервис в минуте от дома.
1
January 30
Бедные девочки, не обращайте внимание на обиженных жизнью людей. Торгаши всегда были быдлом.
Отличный пункт выдачи, квалифицированные сотрудники.
Всем кто не хочет показывать свои отправления могут отвозить товары
самостоятельно. Правила у Яндекса такие, проверять товары из отправлений.
1
January 17
Новая сотрудница Кристина, очень много разговаривали о войне, о ситуации в стране, вместо того, чтобы быстрее обработать заказы, начала вскрывать все заказы что я принёс через авито, в итоге часть заказов просто не приняла. Сказала приходить завтра. И не приходить позже 20:30, потому что у нее программа виснет
2
February 10
Сегодня пришла сделать возврат. Сотрудница разговаривает на повышенных тонах. Не расслышала ее, а она: ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦИФРЫ. И в конце спросила: это типа новая футболка, да?
От нее веет истерикой и надменностью.
Больше сюда ни ногой. В комментариях вижу, что пишут про какую-то сотрудницу Кристину плохие отзывы. Возможно, это как раз моя дамочка. Яндекс, обратите уже внимание)
February 16
Последнее посещение очень неприятно удивило . Мне казалось , что в наше время сотрудник просто не может не поздороваться с клиентом и смотреть на него с выражением лица, будто клиент должен извиниться . У каждого могут быть проблемы, но почему это должно касаться клиентов? Безобразный сервис.
January 27
Отправлял авито, не столкнулся с неприятностями, никаких разговоров лишних не было. Единственное, что упаковал сам, но все необходимое мне дали
September 27, 2024
Чисто. Имеется стол для распаковки товара. Вежливый персонал. Есть примерочные, очень удобно.
2
August 29, 2024
Хуже сотрудников не видела ! Хамят на пустом месте , не здороваются. Была дважды и дважды одинаковые неприветливые девочки со сломанными ногтями )
1
3
February 16, 2024
Очень странные сотрудники, шепчутся между собой, смеются. Про запах я вообще молчу, первый раз решила у вас заказать и у меня просто слов нет, все желание отбили тут заказывать. Посылку мне кинули, на вопросы нормально не смогли ответить, хихикали. Прошу обратить на них внимание. Полное неуважение.
1
4
August 6, 2024
Стандартный пункт выдачи. Пока нареканий к персоналу, обслуживанию, обстановке нет.
2
February 18, 2024
Спасибо девушке работающей в пункте выдачи, очень приятная нашла мою потеряшку, по больше бы таких сотрудников как она.
1
February 13, 2024
хороший пункт выдачи, удобное месторасположение, вежливые сотрудники
2
October 24, 2024
Очень маленькое помещение и очень длинная лестница. Нет пандуса для колясок. Один раз пришлось нести туда большую коробку, но теперь выбираю места без таких высоких лестниц.
1
January 22, 2024
Внимательные, дружелюбные менеджеры. Все выдают быстро, ни разу не ждала.. заказываю заказы только сюда!
2
January 4
Неплохой сервис
1
September 2, 2022
Доступный, близко расположенный пункт выдачи. Девушка Анастасия работает там, очень милая, вежливая. Все супер!
4
1
February 15
Неплохой ПВЗ
1
January 7, 2024
Если меняете график работы, извольте оповестить об этом заблаговременно (для этого у вас есть простые инструменты). Было бы неплохо (хотя бы) просто не полениться и напечатать объявление об изменениях в Вашем графике.
2
November 27, 2023
Хорошое место и можно получить любой заказ который можно купить
1
April 14, 2024
Обычный пункт выдачи, такой же как и все остальные.
1
March 29, 2024
Близко к дому.Прекрасное обслуживание.
1
August 18, 2023
Удобный маленький пунктик, чистенько, норм.
2
1
May 28, 2023
Рядом со мной. Удобно, супер
2
1
September 19, 2022
Вывеска на столько маленькая, что не сразу найдёшь пункт выдачи, контактный телефон ни кто не отвечает
3
2
January 27, 2024
Хороший пункт выдачи
2
December 2, 2022
Пару раз заказывала в этот пункт выдачи товары. Никогда нет очереди, чисто.
3
1
October 8, 2022
Заказываю только сюда. Чисто, вежливо и бес порчи упаковки.
4
1
November 3, 2022
Рядом, работает без нареканий. Вот отлично
3
1
July 14, 2023
Очень удобный Маркет
2
1
December 28, 2022
Самый обычный пункт выдачи ЯМы)
2
1