Этот пункт выдачи ближе всего к моему дому, а значит, самый удобный, но я хожу туда, только если не осталось выбора. Отвратительное обслуживание. Ребята, ну надо что-то делать с этой вашей юной леди, которая фыркает, цокает, закатывает глаза и бормочет оскорбления себе под нос. Сегодня я забирала заказ и сказала что-то вроде 'кажется, там печенье', а она довольно громко сказала: 'Какое ещё печенье, б****?'. А однажды она закрыла дверь перед моим носом, просто захлопнула со словами: 'У меня перерыв!'. На всех посетителей она смотрит с ненавистью и отвращением, забирать у нее заказ попросту страшно, ощущение, что она не просто бросит его вам в лицо, но ещё и пинка даст напоследок. Советую принять какие-нибудь меры. А самой девушке рекомендую найти работу, где не нужно будет контактировать с людьми. Очевидно, что она их ненавидит, зачем мучить и себя, и посетителей?
Точка выдачи хорошая, есть место проверить покупку. Найди первый раз не очень удобно, расположен в глубине здания, но продавцы в магазине подскажут. Рекомендую.
Отличный пвз. Сотрудники вежливы, всегда помогут, подскажут. Да, бывают очереди наплывами, но в любом пвз это обычное явление.
На наш микрорайон это лучший пвз из всех.
Ужасная доставка!!!заказала недешевую корейскую косметику, мало того, что заплатила за работу сервиса, так ещё и товар вообще никак не упаковали, пожалели бесплатную плёнку или коробку, стикеры Яндекс налепили прямо на флакон!!! Сотрудник пункта выдачи заказов просто хамло,кругом грязь, товары разбросаны прямо на полу,а он сидит на рабочем месте и играет в телефонные стрелялки. Книга жалоб вообще никогда не проверяется,обращения за 2024 год оставлены без ответа ,как можно было выдать лицензию на открытие этого подвала . Буду делать возврат!!!
Самые некультурные сотрудники в этом ПВЗ. Ни добрый день, ни до свидания. Это элементарная культура общения. С таким лицом выдают заказы, как будто я им что-то еще должна или забираю их вещи. Забираю большую посылку, сотрудник из одного угла "склада" переставил в другой угол и все молча! И я должна оказывается была догадаться, что мне надо зайти на его импровизированный склад и вытаскивать заказ самостоятельно. Если откроется рядом еще один ПВЗ - с удовольствием этим не буду пользоваться.
Девушка стриженная под коре даже не поздоровалась в ответ,сидела в телефоне!Ужасное обслуживание,когда товар не подошел-сказала вы можете быть свободны.Первый раз зашел и уже выбрал другой ПВЗ,хоть и дальше от дома!
Руководство данного пункта, прошу обратить внимание и скорректировать поведение вашей сотрудницы, девушки с каре, небольшого роста.
Залипает в телефон, при встрече с клиентом даже глаза не поднимает, общается в хамской манере, с недопустимым тоном для администратора. На мое "спасибо, до свидания", человек не ответил , уткнулась в телефон.
Чисто, комфортно, помещение небольшое, но есть раздевалка и сидушка. Персонал доброжелательный. Два входа, со двора здания и с пункта выдачи озон через магазин. С улицы вывески нет.
очень интересно, что хочешь зайти после работы и забрать заказ, насладится им после тяжёлого рабочего дня. но упираешь в закрытую дверь, тк сотрудники видимо сами решили во сколько им закрываться. везде указано с 10:00-22:00, ДАЖЕ НА ВЫВЕСКЕ У ВХОДА, но когда заходишь, то милая бумажка, что режим работы до 21:00.
1
4
Show business's response
Варвара
Level 6 Local Expert
May 9
уже второй раз подряд в этом пвз сталкиваюсь не то чтобы с хамством, но как миминимум с отсутствием воспитания у сотрудников. когда зашла, девушка с матами что-то горомко выясняла по телефону, здравствуйте/досвидания не обучена, ощущение, что по факту своего присутствия ты уже неугоден. я бы с радостью избежала подобного общения и при возможности, буду выбирать другой пункт выдачи. у помещения так же не самое удачное расположение, тесно и зачастую бардак: навалены коробки и тп
В одной маленькой коморке и Яндекс Маркет и boxberry.
Нельзя просто прийти и быстро забрать оплаченный заказ, придётся ждать минут 10-15 пока люди из огромной очереди отправят свои посылки и разберутся что и почему не работает
Милая девушка-оператор помогла упаковать и выдала из запасов клейкую ленту (скотч) для фиксации моих заказов. Сам пункт выдачи расположен во дворе, не сразу нашёл, но указатель перед дверью имеется.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сергею, за помощь в решении проблемы, которая возникла из-за предоставления ложной информации сотрудником из другого пункта Яндекса
Отличное место, находится рядом с домом, привозит все качественно и быстро, всем советую
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
30.07.24 отправляла две Яндекс доставки. Оформлены эти доствки были как не габарит. Сотрудник пункта выдачи настоял, что бы эти доставки упаковать в коробки XL. Но корбки были очень большие и посылки болтались. Сотрудник даже не соизволил положить бумагу , для уплотнения , что бы посылка не болталась. Очень ужасное обслуживание.
ПВЗ который сложно найти, легко «потерять» и невозможно забыть. Отыскать его целый квест.
3
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Очень долго кружил по району в поисках пункта выдачи. Нашел. Там сидит человек в кепке, на Здравствуйте, не отрывая глаз от телефона, говорит "Давайте". Так-же не отрывая глаз выдал заказ. На "Спасибо" в ответ тишина.