Yandex Market
Directions
Хладокомбинат № 3
450 m
Advertise your business on Yandex Maps
30 reviews
November 23, 2024
Сказать честно- удивлена, что такой большой и чистый пункт выдачи. Реально чистый пол, нет хлама как в других пунктах. Администратор Марина добрая и приветливая девушка, всегда подскажет и предложит пакет. В других пунктах с боем пакеты дают, а тут пожалуйста возьмите, пожалуйста сенсорная мусорка.
Побольше бы таких пунктов у Яндекса.
Яндекс - возьмите этот пункт как эталон!
2
March 17
Данный ПВЗ не заслуживает и одной звезды!
Сотрудник женщина за 40 лет, брюнетка, низкого роста с хамским поведением. При мне она грубила другому клиенту и не могла по человечески дать нужную ему информацию. Другой девушке приказным тоном заставила выбросить бумагу от доставки в другую урну, которая открывается автоматически. НО на этих урнах не написано куда именно необходимо выбросить мусор. Вопрос тогда к сотруднику этого пункта, почему не поставить один ящик, а стоит два под мусор. В итоге нагрубила девушке.
Очередь дошла и до меня, сотрудница нахамила и мне, не могла объяснить правильно информацию по заказу. Повышает тон и отвечает грубо. Не рекомендую к посещению.
March 18
К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о работе сотрудницы Марина Гороховадцкая пункта выдачи заказов Билимбаевская, 41 - 1 этаж 303 филиала. Старая Сортировка м-н, Железнодорожный район, Екатеринбург, 620134.
На протяжении нескольких посещений данного ПВЗ я столкнулся с хамским и грубым отношением со стороны этого сотрудника. На вопросы по поводу получения заказа, сроков хранения и условий возврата предоставлялась неверная или неполная информация. Более того, сотрудник часто покидает рабочее место для перекуров, что приводит к увеличению времени ожидания и создаёт очереди.
Подобное поведение недопустимо в сфере обслуживания и создает крайне негативное впечатление о компании. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания данного ПВЗ, в частности, провести обучение сотрудника правилам общения с клиентами и организации рабочего времени.
1