Во вторник, 05.12.2923, передали в пункт документы для доставки. Был какой-то критический сбой в программе и оператор смогла документы принять , но не смогла их отправить "в программе". Документы были оставлены в пункте до устранения сбоя в программе.
Сегодня, 06.12.2023, наш представитель пришел забрать документы, но оператор сказала, что не обязана их выдавать, потому что это было не в её смену и сбой в программе не устранили.
Представитель попросил связаться с руководителем. Руководитель также отказался выдать документы. И более того, когда наш представитель попросил телефон , чтобы поговорить лично, руководитель, на все доводы ответил кратко: "мне пофиг"!!!
Предлагаю уволить хамов из этого пункта Яндекс Маркет. Считаю, что работники в центре города должны проходить дополнительные тесты, чтобы отсеять хамов и клиентоненавистников.
Служба поддержки ответила автоматическим письмом. Похоже , что здесь с клиентами не заморачиваться, и при любой нестандартной ситуации готовы послать клиента нафиг, потому что пофиг и на клиента, на его деньги, на его посылку.
Видимо мне всегда везет здесь.. но никогда очереди нет, работают милые женщины, всегда вежливые, терпеливые)
Радует, что можно с собакой заходить.
Есть примерочные - удобно для некоторых получений)
Всегда есть пакеты.