9.12.24 ходила за возвратом , сотрудница не обслужив полностью одного человека спросила у меня зачем я пришла , я сказала получить , она спросила код, я назвала четыре цифры , сотрудница забила их в программу, после чего вынесла мне посылку, но посылка оказалась не моя, по лицу было видно, что она испугалась, засуетилась сразу, и начала дообслуживать предыдущего человека, а потом занялась со мной и выяснилось, что она закрыла заказ . И моя посылка перешла в статус получена, в то время как я ее не получила. И вместо того , что бы как то разрулить ситуацию она начала нагло врать, что она не могла закрыть заказ, тк не входила в программу, если бы она не входила в программу, она бы и не вынесла мне чужую посылку.я попросила контакты руководства , она мне их не дала.Я считаю , что таким сотрудникам нечего работать с людьми, сразу пытается обслужить нескольких людей , суетится, знания на нуле, в результате косяки, да еще и нагло лжет, вместо того что бы извиниться.
Хочу отметить удобное расположение пвз. Сотрудники добросовестно выполняют свою работу, приятные в общении. Поговорили, поняла все тонкости их работы. Директор пвз тоже находился на работе. Буду заказывать только сюда
По приходу пвз было закрыто, с указанием, что 15 минут раскладки, может меньше. Ушли по делам, нас не было больше получаса, во возвращению, пвз до сих пор закрыто, ещё стоим 10 минут, стабильно закрыто. Сколько ещё мне придется ждать, чтобы забрать свой товар? Сотрудник мог отвлечься на 5 минут и разгрузить очередь из 7 человек.