Часто заказываю в этот пункт выдачи, сам пункт не плохой, чисто, но когда попадаю на женщину которая выдаёт товары, вечно такое ощущение будто я к ней домой прихожу... здоровается через раз, постоянно с надменным лицом, не особо довольным. Всё понимаю, бввает всякое у людей, но раз, но два, ну тут всегда человек не в духе...
Самый отвратительный пункт из всех возможных. И дело именно в сотруднике, точнее сотруднице, которая сидит там постоянно с выражением лица - как будто она хозяйка всего Яндекса. И при этом постоянно курит и хамовато общается. Удивительно, что такое возможно в современном мире.
Хамский персонал, который стоит курит у входа и на вопрос «кто тут работает?» отвечают я и зайду только тогда, когда докурю. С недовольным лицом выдают заказ. Впечатление ужасное, сюда больше заказывать не планируем.
Нормальный пункт. Плохого не скажу. А некоторые злые люди пишут не всегда корректно отзывы! Забывая о том что их снимает камера)))Часто отзывы обсалютно не совпадают с действиями посетителей)))
часто заказываю в этот пункт выдачи, каждый раз выдает заказы одна и та же женщина, которая хамски относится, будто делает одолжение, выдавая заказ, нет никакого приветствия
сегодня сказала, что нельзя проверить товар, включив его в розетку, стала сама доставать МОЙ товар руками, разве так позволительно? если нельзя проверить - окей, я не настаивала, неприятно приходить и видеть, что сотрудник не рад выполнять свою работу
буду заказывать в другой пункт из-за пренебрежетельного отношения, пусть и не рядом с домом
Не первый раз заказываю Авито доставку в этот ПВЗ и каждый раз попадается неприятная женщина, которая выдает заказы. Сидит с недовольным лицом, никогда первая не поздоровается, товар не разрешает проверять. Зачем надо было устраиваться на такую работу, если нет никакой коммуникабельности?
Пришла за заказом с авито 7 января с паспортом, со штрих-кодов, кодом обычным, но мне его не отдали. Видите ли в заказе не указана фамилия, только имя и отчество. Значит 9 лет выдавали -выдавали, молча ни слова не говоря. А тут им фамилия нужна. Девушка , которая раньше выдавала мне заказ уже, сказала звонить на горячую линию бокберри , что изменить данные получателя, добавив фамилию. С трудом дозвонившись, они отправили меня в авито. Итог ,ждать один рабочий день, а сейчас праздники были. Подарок так и не получила. Самостоятельно фамилию в заказе можно только через них.
Девушка была не компетентна, на вопрос почему раньше выдавали и не предупредили поменять данные, говорит что такого не было. Фамилию свою не назвала, книги жалоб нет, отправил меня в бокберри оставлять жалобы там. А я в шоке от работника которая работает как хочет и то выдаëт по паспорту заказы, а то и нет. При чем я получала , за 9 лет, в разных пунктах выдачи и даже на почте с паспортом никогда проблем не было.
У меня у мужа на авито вообще только имя, и ему перед нг спокойно по паспорту выдали его заказ.
Самый отвратительный пункт выдачи. То воняет какими то котлетами, вечно грязно. Всегда долго, вот стою жду, когда 2 человека, обслуживают одного курьера….. Сотрудники это отдельный разговор. С такими лицами, как будто одолжение мне какое то делают. Про общение вообще молчу Не нравится не работайте….
Время начала работы 09.00 мало того что еще закрыто в 9.04 так еще и предлагают прийти через 15 минут не раньше, тк загружается система. Отношение хамское.
Ни здрасьте, ни до свиданья, посылку выдавали с недовольным лицом. Напомнило советских продавщиц.
И так при каждом посещении когда забираю заказы с Яндекс маркета.
Стал чаще заказывать на площадках конкурентов ЯМ, у которых на ПВЗ более приветливые сотрудники.
Удобно, рядом с домом. Вежливые и оперативные сотрудники (не понимаю, откуда столько негативных отзывов). Звезду снимаю, тк неудобно, что пункт закрывается в рабочие часы на приемку товара и не указано, когда же он откроется. Стоит ли подождать или во сколько подходить?
Внутри чисто, плохо ловит сеть. Но самое печальное что часто не работает пункт, приходишь а он закрыт по технической причине. Очень не удобно ходить туда сюда несколько раз и думать работает
сегодня он или снова нет.
Грязно. Окна,стены неприятно. Работники не особо нагружены с 11 дома часов. Думаю можно навести порядок за это время.
1
3
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Плюсов нет .
Минусы: не поздоровались, сотрудник не оказался вежливым. Товар примерить не разрешил. Ни один товар без примерки в других пунктах не выдаётся. И приятно чистым салон не назовешь.
Отвратительный пункт выдачи! Забирали посылку с Boxberry. Предоставили паспорт ( не копию, не фото, оригинал документа) получателя, предоставили код присланный Boxberry, но сотрудник отказался вручать посылку, т.к.получатель не явился лично. Нигде информации о личном присутствии получателя нет, только о получении по паспорту, и то с Авито. Хамское и предвзятое отношение сотрудника! Больше заказывать сюда не будем и вам не советуем!
К работнику претензий нет, вай-фай не работает , как и интернет в помещении (не ловит)
Просьба исправить ,вызывает дискомфорт.
1
1
Максим
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Это не пункт выдачи, а помойка. Персонал явно не квалифицирован, а руководство в личном общение с клиентами позволяет себе нецензурные выражения, рыба гниет с головы. Есть основания полагать, что закроються в ближайшем будущем..
При получении товара ,а товар был большой к сожалению не дали пакет
Это очень расстроило
1
Михаил Аксенов
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Пытался отправить посылку, отвечают грубо, в программе заполняют долго, и говорят если Вам не нравится отправляйте в других пвз. Ужасное общение с клиентами! Не рекомендую.