Вот мой отзыв о пункте выдачи товаров на Яндекс Маркете:
"Недавно воспользовался услугами пункта выдачи товаров на Яндекс Маркете. Остался очень доволен!
Оформление заказа прошло быстро и удобно через приложение. Приехал на пункт выдачи в назначенное время, но оказалось, что товар уже был готов к выдаче раньше. Сотрудники приветливые и вежливые, помогли мне разобраться с упаковкой и объяснили все условия возврата товара, если вдруг он окажется неисправным.
Сам пункт выдачи находится в удобном месте, есть парковка. Внутри чисто и уютно. Все сделано для комфорта клиентов.
Рекомендую всем воспользоваться услугами этого пункта выдачи товаров!"
Персонал не приветливый совсем… но сам пункт был неплохой, посылки очень быстро отправляли и доставляли( но к сожалению по всей видимости в конце декабря 24г пункт закрылся и переехал… информации от слова совсем нигде не было, оповещений тоже… пришлось узнавать у сотрудников близлежащих пунктов… сказали, что они переехали в другое здание, но вот на карте так и высвечивается по прежнему! По итогу на данный момент январь 25г пункт так и не открылся, вывесок и объявлений нет… а нам нужно каким-то образом забрать свою посылку… а от них ни ответа ни привета. Вот такая печальная клиентоориентированность! Спасибо….
Отличный пункт выдачи рядом с домом, всегда все точно и быстро, доброжелательный и профессиональный персонал, готовый всегда помочь и проконсультировать при необходимости.
Наличие примерочной 👍
Ни здрасти , ни до свидания . Вопрос задаешь , молчит . Это что за отношение к клиентам ? Я к ней домой пришла , что ли??? Обратите внимание на ваших сотрудников ! 28.10.2024. 12:55. Просто ужас.
До осенней смены персонала был отличный пункт, работали молодые девочки - очень приятно было заходить в пункт, перекинуться по-соседски парой слов, специально вместо доставки домой заказывала доставку в пвз - после посещения оставались только самые позитивные эмоции. Сейчас же работает постоянно очень странная дама: еще ни разу не получила нормально свой заказ - вечно выдает его с таким лицом, будто делает одолжение, еле выдавливает из себя слова, словно я пришла к ней домой лично и отвлекаю от важных дел. Постоянно твердит о каких-то регламентах и правилах, это ей не так, то ей не эдак. И все это в поучительном занудном тоне. Только неприятные впечатления от посещения, буду стараться больше не заказывать в этот пвз - за свои деньги терпеть такое отношение – это нонсенс.
Таких неадекватных еще поискать надо. Я Разговаривала по видеосвязи, свернула вотсап и показываю штрихкод сотруднице. Она говорит: А зачем вы меня снимаете? Я свое право не давала для съемки
Я ей объясняю, что это видеочат 😂
Она говорит: ну я же видела , что вы меня снимаете.
Если хотела с умничать, могла бы знать, что именно снимать я имею право где и кого угодно. Другое дело, если я это видео выставлю куда-то.
А так зачем ты мне сдалась, чтоб тебя снимать, заполнять свою прекрасную галерею отвратительными снимками))
Помимо этого так же добавлю, что пункт выдачи никакой) Как-то раз мне минут 20 искали там посылку. К слову, всего на полках их было не более 20 штук 😂
Очень надеюсь, что рядом откроют пункт выдачи более путевые предприниматели)) А так пока лучше курьером закажу, там всегда прекрасные, улыбчивые люди.
Найти легко, чисто, очередей нет, вежливый персонал всегда готовый помочь. Есть примерочная. Также можно отправить Авито и Яндекс go, и сдать вещи в химчистку
Очень доброжелательный персонал, обслуживание на высоте, пользуюсь только Яндексом. Спасибо!
5
Ирина
Level 16 Local Expert
May 9, 2024
Пункт выдачи хороший. Сотрудники вежливые, без претензий. Находится в подвальчике. Примерочная одна. Места мало если более 3 человек стоят вместе. Из минусов- очень тяжелая дверь! Я слабенькая. Стою тяну её по 2 минуты 🫣🤣