Yandex Market
16 reviews
August 13
Раньше было очень хорошо и приятно приходить в этот пункт выдачи. Сейчас же в связи с конфликтной ситуацией с одной из сотрудниц среднего возраста - ходить сюда стало просто нецелесообразно. Хамит, огрызается и комментирует кто и как, что должен делать. Прошу провести беседу с работниками пункта выдачи - что клиенты это клиенты, а обращение - "ну девушкаа" можно оставить для себя в разговоре, но никак не на работе. И если клиент просит помощи - то нужно встать и помочь, а не оскорблять двух клиентов подряд. Кроме того, обращаю отдельное внимание - после моей жалобы в поддержку, на мой номер стали звонить, как я понимаю, та самая сотрудница. Прошу провести беседу с данным работником, что личные данные - на то и личные, что использовать в качестве своих желаний - запрещено. Очень странно, что взрослый человек себя так ведёт.
3
1
November 18
Постоянно пользуюсь этим пунктом. Для меня он близко расположен к дому. Операторы вежливые, если необходимо, предложат помощь. Есть примерочная. Чистота и порядок поддерживаются.
August 8
Подобного хамства в сфере услуг не помню со времен советского союза! Прошу руководство обратить внимание на свою сотрудницу, ту самую « средних лет» . По работе часто отправляю товары. Мне было бы близко и удобно… увы, вынуждена ездить в Рождественно .
2
August 12
Отвратительный осадок остался от посещения этого пункта. Часто пользуюсь услугами отправки и получения товаров. В этом пункте первый раз. Хамство сотрудника - Белоусовой В.Г
- началось как только я перешагнула порог. Не имеют права подобные специалисты работать с людьми. Позорит весь сервис.
2
April 7
Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию. Приходил в субботу 6 апреля) Очень мне помогла с посылкой, помогла собрать все вещи аккуратно, плюс быстро все объяснила, быстро оформили заказ) Огромная благодарность!!! Такой отзывчивости не ожидал и был приятно удивлен)
2
June 21
Самый нелюбимый пункт выдачи. Летом духота, сотрудника постоянно нет на месте, приходится ждать, присесть некуда. Пункты других маркетплейсов намного стабильнее работают
1
1
February 3
Очень плохой пункт выдачи! Не компетентные сотрудники, старый, постоянно зависпющий компьютер! Уныло и долго! Не хочется заказывать, чтобы к ним лишний раз не ходить, а ближе никого нет. Каждое посещения - это проблема, которую пытаются повесить на тебя, тк просто случайные люди, которые решили быстренько заработать, открыв этот пункт. 👎
3
July 30
Отношение к клиентам хамское... Постоянно на "перерыве" типа 15 минут... Полностью согласен с негативными отзывами... Сюда больше заказывать не буду, мне такое отношение совершенно не нравится... Прошу владельцев пункта и Яндекс разобраться в работе пункта, иначе дело может закончиться плохо, т к может попасться агрессивный клиент и дело дойдёт до потасовки, т к сотрудник не должен хамить и разговаривать как начальник со своими клиентами!
2
February 18
Всегда закрыто, всегда ждёшь администратора, Яндекс маркет сейчас худшая служба доставки, и по срокам доставки и по качеству ПВЗ. Да и цены на Яндексе почти всегда выше, перестал там заказывать
3
April 27, 2023
Приехал забрать свой заказ, предварительно посмотрев график работы. На сайте указано, что пункт выдачи работает, деньги за заказ оплачены, а сотрудников на месте нет. Яндекс, вы издеваетесь? Вы что не можете наладить появление сотрудников на рабочих местах? Где теперь искать оплаченный заказ? В Москве никогда не было проблем с пунктами выдачи, первый раз решил заказать и забрать заказ "по дороге", как столкнулся с абсолютной халатностью точки выдачи. Мне повторно ехать за заказом теперь сюда неудобно, жду доставку с вашей стороны.
Заказ забрать пытался 26.04.23 около 10:30
7
3
November 27, 2023
Находится в ТЦ Снегири. На втором этаже. Нужно обойти павильоны и там пункт выдачи. Хорошее помещение...
1
August 21, 2023
Понимающие и очень отзывчивые девочки. Задержались со мной на 20 минут после закрытия из-за технических проблем. Спасибо вам огромное!
1
November 12
Сотрудница хамка, сервис на нуле
May 14, 2023
Было бы отлично, если бы сотрудники отвечали на звонки на номер телефона, который сами указали на двери.
3
April 10
Все супер👍👍👍
1
August 18, 2023
Сюзик топ лутший сотрудник
2
1