Закрываются и открываются когда хотят. Везде очень много коробок, пол очень грязный, хотя в том же соседнем ВБ очень чисто. На самом ВБ сидят аж три человека, из которых два делают целое ничего, а ждать на Яндексе хотя бы одного приходится по 10-20 минут, не слушают и не подходят. На столе полный бардак, куча коробок и всякой всячины, даже в бумажке расписаться нет места на столе. Ближе к клиенту лежит перманентный маркер, дали бумаги подписать, а ручки нет. Оказывается, она лежит где-то у сотрудника под клавиатурой, в чем сотрудник людей сам и винит, мол, слепые. Очень грубое отношение сотрудников, манера и тон речи отвратительные. Отправляла посылку, и если бы я не спросила, то мне не дали бы сфотографировать штрих-код для отправки (в случае если возникнет спорная ситуация с посылкой). Сотрудник сказала «Всё, свободны, я сама упакую». В смысле «свободны», «сама упакую»? Мне надо фото готовой, уже запечатанной посылки, а она мне «свободны, сама упакую». Не советую никому пункт выдачи. Лучше сходить в тот, который дальше, но лучше, нежели в этот. Даже одной звезды не заслуживают.
В последнее время стало гораздо хуже: мало места, один человек на выдаче и явно не справляется. Поток людей увеличился, стало больше доставок, меньше места для клиентов и раздевалок, больше времени уходит на поиск посылок, сотрудники еле двигаются (потому что они одни на все три Озон, ВБ и Яндекс). В пункте грязно, мусор, коробки раскиданы, а было ведь так классно около года назад. Большие очереди не дают получить желаемое в тот же день, часто закрываются на тех.перерыв
Я всегда беру в другом ПВЗ Яндекса, там из неудобств максимум очередь на 5 человек. Но так как продавец мог отправить только на адрес Чапаева 132/2, где я и вынужден был брать посылку.
Часто закрываются раньше 21.00, о чем можно узнать, в лучшем случае, по бумажке, наклеенной на дверь. Один раз вообще передо мной был всего один человек, а мне сказали, что он последний на сегодня и что пункт больше никого обслужить не сможет !
В пункте нагромождение разных коробок. Несмотря на то, что сотрудники пытаются работу выполнять быстро, скапливается большая очередь.
Отвратительный пункт выдачи. Работают по своему графику, пару- тройку раз в неделю, с 16:30 и...до 20 максимум, дверь закрыли- на дверь -неполадки с техникой. Все завалено, найти заказ- квест. Сотрудриков нет постоянных, на подмене из других пвз. Люди больше недели не могут забрать свои заказы. Сегодня сотрудники были там, но двери на замке. Стучали, стучали- смотрят на клиентов через стекло в двери, и без реакции. Просто нет слов. Рукопись про работу завтра наблюдаем уже третий день, когда оно у Вас наступит???
Отвратительный пункт выдачи. Чтобы получить посылку - это квест "угадай в какое время я работаю". Три дня подряд было или "Техобслуживание" или "Закрыто до завтра" ( 18.00 , 18.45, 19.30). К сотрудникам ПВЗ вопросов никаких, когда один человек на 3 выдачи (Вайлбериз, Озон и яндекс, плюс добавилась Сберлогистика у них), как в анекдоте "фонарь на лоб". Владелец видимо считает что прибыль должна быть максимальной при отсутствии каких либо затрат.
Плюсов нет, полный бардак, в помещении жуткий запах, все завалено коробками, ужасно грязно, Зарекался в этот пункт выдачи заказ оформлять! Уже второй раз прихожу забрать заказ, не могу - закрыто. Чат с поддержкой Яндекс Маркета какую-то откровенную чушь мне пишет, что они якобы связались с пунктом выдачи и он будет работать с 12 ноября, когда я стою у двери и смотрю на объявление, что закрыто до среды 13 числа, то есть нагло врут!
Поначалу пункт работал относительно нормально, если не брать во внимание постоянный бардак и суматоху. Постепенно пункт перестал принимать посылки, т.к сломался принтер. Потом и из списка адресов на получение стал пропадать. В итоге пункт вообще перестал нормально работать - как ни придёшь, двери закрыты и темнота. А у меня там, кстати, лежит посылка, которую мне не отдают, т.к не могут найти. Жду вот пока признают утерянной...
Уже не первый раз говорю себе, ну не заказывай ты сюда. Люди, когда делают заказ, рассчитывают, когда будет доставка, строят планы. А этот пункт выдачи чихать хотел на всё. Сегодня у них учёт. Они там в магазин переобулись или как? Режим работы у вас для выдачи товара или в принципе для работы?! Тогда указывайте верное время, что выдаете с такого-то по такое-то время. Ужас
Не передать словами, как я зла на этот пункт выдачи, у которого творится абсолютный бардак. Особенно в графике работы. В течении 4-х дней я не могу забрать заказ. Либо пункт закрыт без какой бы то ни было информации, либо уже второй день там идет инвентаризация. Наплевательское отношение к клиентам. Абсолютно уверена, что сюда больше ничего заказывать не буду.
Именно это отделение творит чудеса !! Закрываются когда хотят ! Персонал не достиг совершеннолетия, нет воспитания , нет компетентной работы . всё завалено коробками , Три дня немогу получить заказ.
Так как не работает отделение !
Бред какой-то!
Не заказывайте на это отделение !!! Будьте уверены пожалеете !
Даже одной звезды не заслуживают!
Заказ еле получила с третьего раза.
Три раза писала в тех поддержку так как пункт выдачи закрыт постоянно.
Авито доставку пыталась отправить, у них не работал принтер.
Всегда бардак и хамы за прилавком.
Больше не хожу туда
Раньше было все хорошо, а в последнее время посылок стало много, персонал меняется, не успевают обрабатывать приход. В итоге закрылись на неделю , сегодня 14.11, до сих пор не работают.
Закройте кто нибудь этот пункт уже. Работают не по расписанию, закрываются когда хотят, принтер не работает месяцами, отправить ничего нельзя. Бардак и сонные работники.
Получаю озоновские товары,всегда быстро,адекватный персонал,всегда помогут с возвратом,что сильно ускоряет эту процедуру.Пункт нормальный,чисто,есть примерочные,пользуюсь давно.
Не берите ничего тут , не привезли товар, решить проблему не могут 2 суток. Где товар неизвестно
1
Show business's response
М.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
5 ноября не работали после 18ч, было закрыто, сегодня 6 ноября в 11ч не работали, и 6 ноября в 17ч не выдают яндекс доставку. Что за бардак в этом пункте, я жалею что заказал доставку сюда. Отвратительно