Пункт на районе удобный, но возвращаться туда не хочется - человеческий фактор. Сотрудник пункта негативно реагирует на возврат товара, сильно нервничает и переживает. Возврат - это нормальный процесс. Если это как-то сказывается на KPI, или есть другие нюансы, тут нет вины покупателя, покупатель действует в рамках предоставленных ему возможностей.
Show business's response
А.
Level 23 Local Expert
March 10
Хороший пункт выдачи, всегда помогают нормально упаковать посылку, есть всё необходимое. При получении тоже у меня удачно всё проходило. Сотрудники часто разные
Хороший пункт выдачи, чисто, уютно, есть кабинка для примерки с зеркалом во весь рост с подсветкой, менеджер вежлив. Быстро выдали заказ, буквально за минуту. Заказ был предоплачен.