Сотрудники просто просто все как на подбор, несколько раз заходила не могу забрать заказ, абсолютное равнодушие, никаких объявлений о приёмке, а во время приёмки они оказывается заказы не выдают. Я понимаю, препраздничная суета, но во всех пунктах выдачи сотрудники идут на встречу и люди готовы немного подождать, чтоб получить свой заказ и уже не возвращаться. Здесь история совершенно другая: у нас приёмка, заходите не раньше чем через час. Я несколько раз попадала на эту приёмку и не могу никак забрать свой заказ.
Сотрудники работают когда хотят, сколько хотят.
Пришел, Гульнара отказалась выдавать заказ, потому как у них «приемка». Стоит отметить, что в этот момент девушка сидела за столом и залипала в телефон.
Это единственный пункт выдачи в Истре, неужели руководство не может нанять требуемое количество сотрудников и справедливо оплачивать их труд, чтобы у них была мотивация качественно выполнять свои обязанности.
Посмотрела время работы, пришла днем в рабочее время около часа дня,отправить монитор , авито доставку. мне было ОТКАЗАНО,сказали не РАБОТАЕТ приходите через ЧАС. Тяжелый монитор попросила оставить и придти через час. Также было ОТКАЗАННО. Приходила 2 дня назад ,хотела отправить было ЗАКРЫТО и написанно на 30 мин. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТ
Безобразие ,отправляла товар Яндексом 10.11.24 на Авито ,не упаковывают при клиенте и в итоге перепутали товар ,покупатель вместо платья получил брюки ,просьба руководителя разобраться в ситуации ,вернуть деньги за потерянный товар и наказать виновника
В пункте заявлена отправка товаров Авито. Сотрудник сказал, что эта функция у них новая и их ещё не обучили. Я зря потратил своё время. Сначала стоит обучить сотрудников новой функции, а уже потом заявлять её как возможную.
В дождь пришли за заказом, но было отказано в выдаче заказа в рабочее время.
Сотрудница в резкой форме предложила приходить через 1 час, так как у нее приемка заказов. Хотя по расписанию перерывов нет.
Обычно просто нормальный ПВЗ без явных плюсов и минусов. Но на этой неделе уже второй раз натыкаюсь на "мы закрыты" в рабочее время, без каких-либо объяснений.
Ужасные сотрудники и ужасное обращение с клиентами!В дождь пришла забрать срочный заказ по итогу у них перерыв на 20минут!А клиентам под дождем стоять?
Вот уже не первый раз приходит не тот товар, который заказывали. В пункте выдачи, без возможности осмотра товара, отмечают его вручение. После чего предлагают оформлять возврат в личном кабинете и дождаться одобрения заявки. Объясняя покупателю, что такова политика компании Яндекс Маркет.
Покупатель перед тем как забрать товар, должен убедится в совпадении его наименования и целостности.