Сотрудник Ирина неадекватный! Во-первых, она очень долго отдавала товар, разговаривая при этом с компьютером. Во-вторых, Упаковка была мятая. Я посмотрела, что с товаром! В итоге на меня наорали матом, что я понаехала ( что это вообще значит, кто мне это может объяснить? и мне нужно в псих диспансер, сотрудник при этом хитро выбежала из помещения пункта Яндекса, где стоят камеры , чтобы камера этого не зафиксировала!! Такое происходит уже второй раз! Почему сотрудник безнаказанно оскорбляет???? Сказала, что я не умею читать/писать, что я понаехала, откуда позвольте спросить я понаехала ??? что мне нужно в психушку. Это для Вас норма??? Потом она начала тыкать по моим ботинков шваброй, по моим ботинкам!!! Хотя я к ней не приближалась вообще!!! То есть факты меня начала выпроваживать, а точнее бить по ботинкам, пока я пыталась писать отзыв в книгу жалоб на данный пункт выдачи! Это вообще нормально для Вас ? Меня могут оскорблять и трогать!? Посмотрите записи на камере, как она за мной выбежала, как она начала тыкать в мои ботинки грязной шваброй ? Для чего такой цирк ???
Отличный ПВЗ, всегда приветливый персонал . Если что-то не понятно или сложности в оплате обязательно подскажут.
Выдача происходит быстро.
На днях отправляла посылку и вежливый сотрудник Ирина помогла и спокойно все обьяснила. Сервис на очень хорошем уровне.
Хороший пункт выдачи заказов рядом с домом. Всегда чисто, есть примерочные кабинки, персонал вежливый. Заказы всегда приходят вовремя. С моб интернетом конечно совсем все плохо, приходится открывать приложение на подходе к ПВЗ на улице, но это не напрягает)
Отличный пункт выдачи. Чисто, светло, просторно. Вежливые и приветливые сотрудники. Экран с рекламой на окне виден издалека и привлекает внимание! Интересная задумка 👍
Отличный пункт выдачи) сотрудники приятные, готовы помочь и подсказать, всегда чисто, есть клиентская зона, диванчик и примерочная. Рядом с домом, удобно забежать с работы
Интернета нет,сотрудники пункта выдачи очень грубы,не выполняют своих должностных обязанностей,даже не приветствуют,также хочется отметить что нет места для отходов,хочется немного вежливости и помощи
12.10.2024
Сотрудница максимально круто помогла упаковать товар на доставку, высший уровень,👍
Show business's response
Инга
Level 24 Local Expert
December 4, 2023
Менеджеры позиционируют себя не как представители Яндекс Маркета, а как человека, который просто выдает товар. Ничего рассказать и объяснить о процессе выдачи, приемки, примерки, возврата заказа они не могут.
Отличный новый пункт выдачи Яндекс Маркет в этом районе, чисто и всегда убрано, общительный и вежливый персонал, надеюсь, что в скором времени не закроется.
Место рядом с домом,внутри узко,ну так практически в каждом пункте выдачи,есть кабинка для примерки,стол для распаковки. Но мобильного интернета там нет вообще,как в бункере,так что придется заходить в телефон и загружать штрих код заказа на улице.