Отличный пункт выдачи. Всегда чисто, просторно, нет очередей. Сотрудники приветливы и вежливы с клиентами. Задержек с заказами здесь не бывает. Буду выбирать этот пункт выдачи дальше
Ужасный пункт выдачи! Вывески, что это пункт выдачи в том числе DPD нет.
15.02.25 свой заказ забрать не удалось, при этом оплата у меня списалась 2 раза, а по системе пункта выдачи не прошла, терминал выключался на этапе передачи информацию на кассовый аппарат. Звонила в банк, подтвердили, что прошло 2 платежа, пришли смс и в приложении банка отображается 2 платежа. Сотрудник пункта выдачи предложил мне оплатить третий раз, чтобы получить заказ, несмотря на звонки в банк и смс от банка о списании, которые я ему показала, я отказалась. Теперь у меня нет заказа, оплаченного 2 раза, и надо будет разбираться с ними или с банком (оставила заявку на отмену платежей). Этот пункт с таким "сервисом" надо закрыть!!! Находится в подвальном помещении - сотовая связь там не работает.
В первый раз оказалась в этом пункте - очередь из четырех человек проходила минут сорок, пункт весь завален коробками даже снаружи на лестнице, сотрудник разумеется на взводе, и ничего не может найти в этом беспорядке, что затягивает время ожидания. Может конечно это предновогодняя загрузка и особо популярный пункт выдачи, и нужно понять и простить это стечение обстоятельств. Но обычно хожу в другой пункт и ни разу такого хаоса или раздражённого поведения сотрудников не видела даже сейчас перед праздниками.
Обращалась несколько раз. Работники очень доброжелательные, всегда помогают. В самом зале иногда царит хаос, приходится стоять в очереди. По моим ощущениям площадь слишком маленькая, необходимы стулья для ожидающих. Из за слабого сигнала Интернета приходится выходить из помещения чтобы оформить отправку/получение
Вежливый и позитивный молодой человек) Помог разобраться с подключением телефона к местной точке вай фай) Быстро нашей всё четыре заказа. БЛАГОДАРЮ! Впечатление от посещения данного пункта выдачи - ПРЕКРАСНОЕ!
Стою полчаса. Очередь не двигается. Женщина тормозит и не может ничего ни для кого найти. Это не просто самый жуткий пункт Яндекса, а вообще в принципе. Очередь стоит, все злятся, а человек тратит время сейчас на то, чтобы объяснить, как по цифрам артикула отличить Яндекс от Авито.
1
Show business's response
Pravda
Level 22 Local Expert
November 5, 2024
Все отлично. Очень хорошо упаковали хрупкий предмет. Вежливая и отзывчивая сотрудница работает 5 ноября. Интернет работает в коридоре. Предлагают подключится к WiFi. Чистый и красивый офис. Всем довольна.
Отличный пункт Яндекса. Отправляла посылку авито доставкой, очень добрый парень сотрудник помог все упаковать и отправить, так как отправляла впервые. Вежливые и дружелюбные сотрудники
Отвратительный пвз! Пробивают два товара(в заказе было два, но пришёл только один), а фактически выдали только один! Приёмщику вороватому желаю поперхнуться моим чаем!
В пункте плохо работает интернет. Из-за чего все оч долго.
Много людей уже написали об этой проблеме. Неужели так сложно решить?
1
Show business's response
Olga S.
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Девушка в пункте выдачи не знает правил общения с клиентами и правила оформления посылок. Акт выдает только исключительно по просьбе, при чем не подписанный с ее стороны . Накладную с адресом клиента попросила меня наклеить на посылку мне самостоятельно! Все время пререкалась и спорила, что она делает все правильно.
Не хочется больше обращаться в данный пункт из за такого общения.
Хорошая девушка на выдаче заказа работает, приветливая и вежливое обслуживание. 😊
1
1
Show business's response
Любовь
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Доброжелательная девушка-менеджер помогла с коробкой, показала, как подключиться к бесплатному вайфаю (т.к. там не ловит). Постоянно подходили люди, пока я возилась со своим заказом, но быстро получали свои доставки, поэтому вообще не было очереди
Show business's response
Рамзия
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Все замечательно, хорошие сотрудники, все очень быстро, отправляла Авито доставку, спасибо, что есть такие пункты, здорово!
1
Show business's response
Д
Дмитрий Сарайкин
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Был в этом пункте выдачи, поражает то, состояние пункта выдачи, что просто хочется развернуться.
Какие то картонки на полу, мусор на входе, коробок для отправки нет, пройти до стойки не возможно, все загромождено....
Не советую