10.11 пришел в данный пункт выдачи отправить заказ через Авито Доставку. Сотрудница с ехидством с самого начала спросила, в курсе ли я, что посылка должна быть открытой и об этом пишут при оформлении(отправлял детскую книгу, упаковал лично и возможности вскрывать и переупаковывать не было), на что я ответил, что указано, что посылку МОГУТ попросить вскрыть, по моему мнению в тех случаях, когда сомневаются то ли там упаковано. В грубой форме объявила, что вскрывать и опять закрывать посылку должен я сам. Повторюсь, упаковывал лично и надёжно, и на пункте не было такого материала, чтобы я запаковал всё как было изначально. Думаю, что адекватный сотрудник помог бы решить такую проблему, но, увы, мне пришлось забрать посылку и отнести её в другой пункт, где без проблем двое ребят её приняли и удивились ситуации, в которую я попал.
Так что не рекомендую данный пункт. Отношение к людям здесь скотское.
Отвратительный пункт, приходила два дня 24.01 и 25.01, второй день два раза в 11:00 и в 14:00, приемщица постоянно на перекуре, или висит табличка что она на 15 минут ушла или перед носом закрывает дверь и говорит что она на перекур, не советую данный пункт к отправке или получению. Дама откровенная хамка, телефон руководителя не знает, ФИО не называет, причем заявляет это хамским тоном что ничего она предоставлять не обязана, глаза наглые выпучит и хамит. Прошу обратить руководство на обслуживание и работу данной сотрудницы, а точнее на ее вечное отсутствие на рабочем месте, и неуважительное поведение к клиентам.
Отвратительно,сказать не чего просто об этом ПВЗ. относятся к людям как к скоту и типо с таким надменным отношение,мы здесь власть,а вы холопы,как я скажу так и будет. Устанавливают свои правила работники данного пвз на прием и выдачу товара. Работы с клиентом нет от слова совсем.
Одним словом наплевательское отношение и еще имеет место быть предвзятость отношения!
А руководителю …..
Спасибо за понимание👋🏻
Данный пункт выдачи прекрасно справляется с выдачей заказов, но с приёмкой беда. Заставляют вскрывать на месте заводскую увапаковку, аргументирую тем, что необходимо проверить содержание. Почему, когда я получал посылки с таким же ассортиментом, заводская упаковка не была повреждена?
Я давно знакома с этим ПВЗ, часто пользуюсь им по работе. Посещать его пропадает всякое желание, после общения, с так называемой сотрудницей, Анжелой - неимоверно хамло! Не понятно, что она делает в сфере обслуживания, если так ненавидит людей!
Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи: Анжела и Эля. Настоящие профессионалы своего дела. По работе несколько раз был в данном пункте и всегда обслуживание быстрое, без ошибок и задержек. Встречают клиентов с улыбкой, вежливо и уходишь оттуда с хорошим настроением
Что за сотрудник Анжела работает у Вас в пункте. Никакой помощи в решении вопросов, да еще и общается грубо. В общем, неприятно.
3
Show business's response
Obl Papka
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Постоянно курят, не наклеивают штрих- код при клиенте, а просто сверху коробки кладут и говорят потом, а вдруг "потом" перепутают? Грубят в ответ на просьбу.
Нет заинтересованности в том, чтобы обслужить хорошо, не стараются.
2
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 1
Если есть возможность, то сюда лучше не заказывать, грязь, люди стоят в очереди и должны ждать пока сотрудницы в зоне склада друг с другом наконец-то закончат беседу и изволят подойти в зону выдачи