Вполне адекватные сотрудники там работают, прочитав негативные отзывы решила проверить, тоже ждала какой нибудь негатив в свой адрес, но уже 2 месяц периодически бывает отправляю то забираю заказ, в неделю минимум 1или 2 раза по всякому вопросу приходится обращаться так вот, за отзывчивость спасибо, доброжелатено и вполне толерантно,терпеливо разъясняют, всегда по любому вопросу помогали решить. Советую этот пункт ПВЗ. Конечно огромный плюс это близко ко мне дому 11. ))
Отвратительное обслуживание на точке. Сегодня решила забрать свою посылку, на телефоне оставался 1% зарядки, поэтому бежала, как могла, чтобы успеть показать штрих-код, а так как я с серьезной травмой колена, то сделать это было очень трудно. В итоге, зайдя внутрь, даже не поздоровавшись мне сказали: «Позже зайдите». Я увидела, что в данный момент повсюду накиданы посылки, то есть привезли товар, но, простите, причём тут я, тем более, что я ехала в этот момент вручать подарок, который должна была забрать? В итоге поехала в гости с пустыми руками… «СПАСИБО», Яндекс! И получается, что в момент приёмки фактически маркет не работает, так как выдать ничего не может, так как по словам сотрудника, ему это не позволит система и выдавать он ничего не будет. Впервые с таким сталкиваюсь. По соседству другие маркеты сидят и в момент приёмки они спокойно выдают всем их заказы. Неужели так сложно завести второй ноутбук, с которого можно что-то выдавать? А уж вранье друзей и знакомых в отзывах на эту точку про кофе и чай, которыми здесь угощают, просто переходят все границы!